筆者在采訪(fǎng)中了解到，有不少居民對集中供暖的一些細節問(wèn)題存有疑問(wèn)。此采訪(fǎng)了市物價(jià)局有關(guān)人士。用戶(hù)不用熱，該怎么報停？

    市物價(jià)局有關(guān)人士解釋說(shuō)，凡具備分戶(hù)控制的單戶(hù)和具備單元閥控制的整單元或整幢樓的熱用戶(hù)可申請停止用熱。

    在2010—2011年度采暖季期間，如果用戶(hù)需要停熱，可于11月15日前向供熱單位書(shū)面提出停止用熱申請，經(jīng)供熱單位批準并采取停熱措施。具備分戶(hù)控制的單戶(hù)居民報停時(shí)應當交納熱網(wǎng)運行成本費，其征收標準為每戶(hù)總熱費的15%，整單元或整幢樓報停不再收費。

    陽(yáng)臺面積到底算不算？

    今年，我市供熱收費按照核實(shí)后的建筑面積收費，供熱價(jià)格為26.7元/平方米。封閉式陽(yáng)臺安裝供熱設施的按全部面積計算收取采暖費，未安裝供熱設施的按50%計算收取采暖費；未封閉的陽(yáng)臺不收費。

    閣樓和假層安裝供熱設施的按全部面積計算收取供熱費，未安裝供熱設施的不收費。

    按量計價(jià)費用反而多了？

    供暖實(shí)行分戶(hù)熱計量后本應節省取暖費，然而從實(shí)際運行來(lái)看，很多用戶(hù)取暖的費用反而比按面積收費時(shí)要高，也就是說(shuō)并未能節省取暖費用，為什么會(huì )出現這種情況？

    省物價(jià)局新出臺了相關(guān)規定，按熱計量收費實(shí)行兩部制熱價(jià)收費，一部分為基礎熱價(jià)，一部分為計量熱價(jià)?；A熱價(jià)是不管用不用暖都要交的固定費用，而計量熱價(jià)按實(shí)際使用的熱量收費?；A熱價(jià)按占總取暖費30%至60%的標準確定，定得太高用戶(hù)不滿(mǎn)意，定得太低供熱方會(huì )虧損。

    從實(shí)際運行情況來(lái)看，如果按照室溫16度這個(gè)標準，實(shí)行分戶(hù)計量供暖的費用與按面積算相差不多，但是如果用戶(hù)調高溫度，用熱多了，付出的費用自然要多。但很多習慣了集中供暖的市民對此并不了解，自己調節溫度時(shí)往往會(huì )超過(guò)16度，導致用熱量增加，費用也水漲船高。