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美的空調“血案門(mén)”再曝企業(yè)弊端

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1970年01月01日 08:33:30

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     [中國制冷網(wǎng)]  近日,美的空調因暴力促銷(xiāo)致員工死亡的消息在媒體上鬧的沸沸揚揚,這無(wú)疑給本身已經(jīng)形象不佳的美的一記重拳。據悉,關(guān)于美的空調的負面報道一直從未消停,從“自燃門(mén)”到“爆炸門(mén)”,從“騙補門(mén)”到“回購門(mén)”,從“紫砂門(mén)”到“改口門(mén)”,美的卷入了一輪又一輪的是非漩渦之中,直至“十一”國慶促銷(xiāo)傷人致死,再釀血案。對事件進(jìn)行深入細究發(fā)現,此次“血案門(mén)”顯然不是一個(gè)偶然事件。是什么原因讓美的陷入麻煩連連、問(wèn)題不斷的“惡循環(huán)”?而從美的對此事件的處理態(tài)度過(guò)程中,我們又看到一個(gè)怎樣的美的?

    先說(shuō)慘案發(fā)生的背景。在安徽的安德利賣(mài)場(chǎng),因為業(yè)績(jì)不佳,美的總經(jīng)理興師問(wèn)罪業(yè)務(wù)經(jīng)理強大偉,同樣因為業(yè)績(jì)壓力,強大偉報復性的撕毀賣(mài)場(chǎng)上格力的吊旗,因此與格力促銷(xiāo)員孫軍發(fā)生沖突,并且最終釀出慘案。

    據知情人士透露,業(yè)績(jì)的壓力早已成為壓垮美的銷(xiāo)售人員以及各級領(lǐng)導的最后一根稻草。在美的進(jìn)入高速擴張之后,其陷入唯報表論、規模論的發(fā)展怪圈,將業(yè)績(jì)作為衡量一切工作的根本指標。美的各級領(lǐng)導上任前都會(huì )規定固定的業(yè)績(jì)數據,一旦在任期內難以完成將自動(dòng)離職,而且企業(yè)高管的收入也直接與業(yè)績(jì)掛鉤。

    正是這種以業(yè)績(jì)?yōu)榫V的發(fā)展思路使得美的終于在近日釀出了血案門(mén)的惡果。根據賣(mài)場(chǎng)的數據顯示,2009和2010年,美的銷(xiāo)售額分別為420萬(wàn)和370萬(wàn),遠遠落后于格力的1230萬(wàn)和1658萬(wàn)。業(yè)內分析人士表示,這一系列數字便是美的此次命案發(fā)生的直接導火索。

    再看慘案發(fā)生后美的的處理方式。強大偉倒地休克后,美的不是第一時(shí)間進(jìn)行搶救而是第一時(shí)間對格力進(jìn)行報復,召集社會(huì )閑雜人事前來(lái)斗毆;不是第一時(shí)間對死者家屬進(jìn)行安慰,而是推諉責任、第一時(shí)間慫恿死者家屬拉橫幅找格力討說(shuō)法;不是尋求公正解決途徑、等待法律機關(guān)給說(shuō)法,而是第一時(shí)間在網(wǎng)上對格力展開(kāi)攻擊和謾罵。同時(shí),美的還捏造銷(xiāo)售數據對格力進(jìn)行詆毀。美的的以上種種做法皆是不明智的。

    而結合以往美的制造的諸多“門(mén)”便可發(fā)現,美的在惡意競爭、弄虛作假、推諉責任、誠信缺失方面已經(jīng)是“慣犯”。美的“回購門(mén)”被指數據造假、“紫砂門(mén)”被指欺騙消費者、“改口門(mén)”被指出爾反爾、“崩蓋門(mén)”被指責任和道德缺失。

    而綜合分析“血案門(mén)”和所有“門(mén)”的產(chǎn)生,皆因美的的高速擴張所致。企業(yè)的擴張原本無(wú)可厚非,然而,美的卻犯了激進(jìn)主義、冒進(jìn)主義以及沖動(dòng)主義的過(guò)失,如果一個(gè)企業(yè)不從技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等方面進(jìn)行提升,單單妄圖依靠規?;l(fā)展取勝,無(wú)疑會(huì )受到市場(chǎng)的檢驗,最終將會(huì )搬起石頭砸自己的腳。

    近日,美的電器董事局主席方洪波仍在宣稱(chēng)其的規?;瘮U張之路,“我們希望的是在全球的產(chǎn)業(yè)布局上強化自己的地位,今年白電達到全球白電前五位是沒(méi)問(wèn)題的。”“在國內追求行業(yè)地位,這說(shuō)明不了什么,我們希望的是在全球的產(chǎn)業(yè)布局上強化自己的地位,除了早前收購埃及空調企業(yè)Miraco公司32.5%的股權,并成為其第二大股東外,我們不排除將來(lái)在南美、巴西、印度進(jìn)行海外投資。”

    業(yè)內專(zhuān)家指出,如果美的依然堅持規?;l(fā)展,而忽略了長(cháng)遠的戰略規劃,拋棄了原有相對穩健的發(fā)展模式,只追求短期效益,急功近利,如何能走的更遠?

關(guān)鍵詞:美的空調血案門(mén)

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