[中國制冷網(wǎng)] “前些天翻了翻《杰克·韋爾奇自傳》，看了幾頁(yè)，我沒(méi)有看完，把所有的東西提煉成一句話(huà)，就是‘把復雜變簡(jiǎn)單’”

    在家電行業(yè)，李興浩是個(gè)怪人。他是商人出身，非技術(shù)派，他知道自己生產(chǎn)管理的能力不如部下，就把志高的總經(jīng)理一職讓出來(lái)給工程師雷江杭，只擔任董事長(cháng)兼營(yíng)銷(xiāo)總監。但是，他又不像別的商人那樣擅長(cháng)做秀，在變頻技術(shù)、家電下鄉、白皮書(shū)等熱鬧中，很難見(jiàn)到李興浩的身影。他直言不喜歡行業(yè)內盛行的先市場(chǎng)后產(chǎn)品的做法，他要走出一條誠實(shí)的品牌之路來(lái)。換言之，他要依靠產(chǎn)品領(lǐng)先來(lái)獲得市場(chǎng)的認可。

    對于行業(yè)的后起之秀來(lái)說(shuō)，前有格力等大廠(chǎng)商成功在前，后有如過(guò)江之鯽般的小廠(chǎng)商圍追堵截，志高要做到產(chǎn)品領(lǐng)先談何容易。但是，李志浩似乎胸有成竹，他在志高的廠(chǎng)房上刷上和人一樣的大字：學(xué)于本、敢于本、超于本。他的目標是：登峰造極，志高空調。

    成功者先有遠大志向，后有強大的執行能力。相比立志，執著(zhù)地邁向目標更為困難和艱巨。李興浩有一套他的邏輯。記者曾問(wèn)李興浩喜歡什么書(shū)，他一時(shí)語(yǔ)塞，想了想說(shuō)：“前些天翻了翻《杰克·韋爾奇自傳》，看了幾頁(yè)，我沒(méi)有看完，把所有的東西提煉成一句話(huà)，就是把復雜變簡(jiǎn)單。”在李興浩的企業(yè)家生涯中，他一直遵循復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的原則，步步引領(lǐng)志高做大。

    在李興浩看來(lái)，產(chǎn)品最終是要賣(mài)給消費者，因此，讓消費者感受到志高產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和較高的性?xún)r(jià)比，自然，就有口碑，品牌就能樹(shù)起來(lái)。從降低成本和提升空調品質(zhì)上著(zhù)手。和其他家電一樣，空調整機由不同廠(chǎng)商生廠(chǎng)的零配件構成，因此，空調廠(chǎng)家主要依靠壓榨配件供應商的利潤空間以削減成本，但這樣做的后果是上下游關(guān)系緊張。對此，李興浩勸說(shuō)上游配件廠(chǎng)商到志高附近設廠(chǎng)，利益大家共享。這樣，配件廠(chǎng)有生意做，能夠賺錢(qián)，志高則能降低成本，也更利于控制配件質(zhì)量。除壓縮機外，志高形成了零部件的完全自我配套，減少了物流、采購、包裝等各種中間環(huán)節費用，成本大為降低。

    在產(chǎn)品品質(zhì)上，他給消費者的承諾是“志高空調產(chǎn)品，零配件終身免費更換，而且可以包修六年”。李志高把這樣的做法比喻為親人間的來(lái)來(lái)往往，志高主動(dòng)承諾，把消費者當成親人一樣來(lái)照顧，一來(lái)一往，用過(guò)的消費者就會(huì )認可志高空調。而志高本身因為提出了這樣的承諾，也就會(huì )在品質(zhì)上更加嚴格把關(guān)，形成高品質(zhì)的能力，進(jìn)而形成競爭力。

    科技創(chuàng )新是李志高最關(guān)注的，只有不斷地創(chuàng )新，才能實(shí)現志高“造最好的空調”的夢(mèng)想。雖然他自認不懂空調，但在空調生產(chǎn)研發(fā)上，他舍得花大錢(qián)。“我一年之內可能沒(méi)有大品牌做的廣告多，但我的研發(fā)沒(méi)有比它少，我所有出的新產(chǎn)品，我的品質(zhì)，我的承諾都比人家好，我一年投進(jìn)幾個(gè)億。我有16個(gè)國家級實(shí)驗室，世界級實(shí)驗室6個(gè)，是世界認可的。我所有的東西都是超越整個(gè)世界的東西，能效升級等等都可以做到。”

    總結志高一路走過(guò)來(lái)的歷程，李興浩說(shuō)過(guò)程也許復雜，但本質(zhì)很簡(jiǎn)單。抓住消費者的需求，得到市場(chǎng)的認可，志高就離成功越來(lái)越近了。