[中國制冷網(wǎng)] 黃金周歷來(lái)是各家電廠(chǎng)商大搞促銷(xiāo)的關(guān)鍵節點(diǎn)，而今年這場(chǎng)大戲中卻多了一出血淋淋的插曲。黃金周的前一天，安徽巢湖某賣(mài)場(chǎng)內美的實(shí)習促銷(xiāo)員強大偉與格力商場(chǎng)導購孫軍在商場(chǎng)內貼身肉搏，結果是強大偉因頭部重傷搶救無(wú)效死亡，孫軍則以故意傷害罪被警方批捕。

    為何普通的商業(yè)行為，會(huì )發(fā)展成暴力沖突，致人死亡的流血事件？一條生命消失的背后，牽扯的是格力、美的兩家家電業(yè)巨頭的糾葛，暴露出的是家電業(yè)日趨惡劣的競爭環(huán)境。

    目前，中國的空調市場(chǎng)形成了以格力、美的為首的對峙格局，美的憑借價(jià)格優(yōu)勢，最近市場(chǎng)份額上升迅速，格力則正面臨自公司成立以來(lái)最大的業(yè)績(jì)壓力，這從兩家公司最新公布的業(yè)績(jì)報告中不難看出。8月29日，美的電器發(fā)布的2010年上半年財務(wù)報告顯示，期內美的空調及零部件實(shí)現收入258.55億元，同比增長(cháng)39.85%。而格力電器近期發(fā)布的上半年財務(wù)報告則顯示，期內格力空調及配件收入229.72億元，同比增長(cháng)24.8%。

    美的近年的目標非常清晰，就是要在空調市場(chǎng)反超格力，顛覆格力多年的霸主地位。作為挑戰者，美的肯定會(huì )有一系列動(dòng)作出來(lái)。其實(shí)這幾年間，因為空調廠(chǎng)家的激烈競爭，行業(yè)內的整體利潤空間被不斷壓縮。整個(gè)空調行業(yè)并不賺錢(qián)，很多時(shí)候甚至在賠本賺吆喝。美的空調實(shí)行低定價(jià)，虧損從其他產(chǎn)品如小家電、電磁爐以及利潤豐厚的微波爐等業(yè)務(wù)彌補。格力的核心業(yè)務(wù)來(lái)自空調，無(wú)法像美的一樣拆東墻補西墻。

    在此競爭格局下，相比美的，作為“老大哥”的格力壓力會(huì )大很多。而避免被美的趕超的壓力，自然落到格力經(jīng)銷(xiāo)商和促銷(xiāo)員的身上。據筆者了解，因不堪重壓，今年8月已有不少格力的經(jīng)銷(xiāo)商反水，開(kāi)起了美的專(zhuān)賣(mài)店。而作為市場(chǎng)一線(xiàn)促銷(xiāo)員的肇事者孫軍，有不少人認為他是在業(yè)績(jì)壓力過(guò)大的情況下出現過(guò)激行為。

    綜觀(guān)整個(gè)行業(yè)，中國空調和其他家電業(yè)務(wù)不同的是，其他家電業(yè)務(wù)外資企業(yè)的市場(chǎng)份額比較高，空調市場(chǎng)則是本土企業(yè)表現得非常強勢。國內公司之間競爭力的高下，很重要的一點(diǎn)就是出奇制勝的營(yíng)銷(xiāo)策略。缺少高效可行的營(yíng)銷(xiāo)手段，陷入原始肉搏這種不正常的現象于是就不斷上演。

    中國消費者對于品牌的盲目認同，也是導致目前家電企業(yè)異化競爭的誘因之一。消費者對于市場(chǎng)老大的認可度很高，認為一旦是家電行業(yè)第一名，其產(chǎn)品就一定過(guò)關(guān)。新空調老賣(mài)法，整個(gè)行業(yè)都在緊張和焦慮狀態(tài)下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

    為了達到狙擊競爭對手的目的，一些企業(yè)不惜把競爭對手的“私處”暴露給消費者，使行業(yè)陷入一種困境。這種惡性競爭，對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都極為不利。此次爭斗致死的情況，不僅將雙方公司置于對立面，更重要的一點(diǎn)是，其產(chǎn)生的惡劣影響，很有可能令這兩家公司的品牌形象大打折扣?，F在格力對此事消極處理的態(tài)度，已經(jīng)讓其背上了“冷血”的罵名，受到大眾質(zhì)疑。