創(chuàng )業(yè)初始,我有一個(gè)宏大的愿景:做一個(gè)針對中型企業(yè)的商業(yè)智庫。為此,我還做了一個(gè)立意高遠的商業(yè)計劃書(shū),我是真心相信這個(gè)愿景的,一度搞得自己還很激動(dòng),覺(jué)得找到我為之奮斗一生的事業(yè)了。
如今這個(gè)愿景還在,我也依然相信它。我開(kāi)始清楚地知道,這還真是一個(gè)愿景——要完全實(shí)現它需要至少十年時(shí)間,根本無(wú)法指導我當下的工作。
我用了很短的時(shí)間意識到:客戶(hù)是不會(huì )為理念買(mǎi)單的,我的當務(wù)之急是構建可以銷(xiāo)售的產(chǎn)品線(xiàn),盡快實(shí)現盈虧平衡,來(lái)證明這個(gè)模式短期也是可行的,如果企業(yè)生存不下去,談什么使命和愿景呢?好在我立即調整過(guò)來(lái),并完善了自己的產(chǎn)品線(xiàn)。
這也是大多數創(chuàng )業(yè)者都是走過(guò)的路。一個(gè)稍稍有點(diǎn)追求的人在創(chuàng )業(yè)之初都會(huì )寫(xiě)一個(gè)商業(yè)計劃書(shū),以證明自己未來(lái)不只是一個(gè)“做買(mǎi)賣(mài)的”。但等他真正開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)的時(shí)候,他就必須面對一個(gè)很現實(shí)的兩難選擇:要么按照計劃但發(fā)現處處受挫,要么改變計劃來(lái)反復試錯?;蛟S你對你的創(chuàng )業(yè)目標的大方向不會(huì )有變化,但其中的一些細節會(huì )有很大變化,因為現實(shí)遠比計劃復雜。
如果你拿了天使投資,不要因為你沒(méi)有按照當時(shí)你的計劃行事而內疚,因為那些天使投資人還真沒(méi)把你的商業(yè)計劃書(shū)當回事兒。天使投資人很多都有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,他們很清楚,那些商業(yè)計劃只是一些列未經(jīng)測試的假設,而假設離現實(shí)還差得很遠。
但由于他們識人無(wú)數,他們對一個(gè)人能否成功,會(huì )有一個(gè)基本的判斷。換句話(huà)說(shuō),他知道你的計劃不算數,他賭的是對你這個(gè)人的判斷。
明白了這一點(diǎn),你就會(huì )感覺(jué)好很多。那些早期資金準確點(diǎn)說(shuō)不是讓你用來(lái)去貫徹你之前擬定的計劃的,而是供你用來(lái)試錯的,確保你在找到正確方向之前不會(huì )資金鏈斷裂。天使投資更像是你的現金蓄水池,依靠這點(diǎn)錢(qián)來(lái)去完成一個(gè)宏大計劃并不現實(shí),但可以確保你在找到方向之前,不會(huì )因為資金斷流而夭折。
創(chuàng )業(yè)企業(yè)不要太把商業(yè)計劃書(shū)當回事兒。商業(yè)計劃書(shū)基本上大企業(yè)的做事風(fēng)格和流程,很多創(chuàng )業(yè)型企業(yè)是不適用的。
創(chuàng )業(yè)z*大的特點(diǎn)(也是魅力)就在于它的不確定性,而且大企業(yè)的計劃很有多確定的前提——比如確定的客戶(hù)群體,確定的產(chǎn)品功能,確定的執行團隊,確定的資金支持,而這些在大公司看來(lái)很確定的前提對于創(chuàng )業(yè)公司是不確定的。創(chuàng )業(yè)企業(yè)需要不斷地試錯來(lái)找到清晰的戰略。
創(chuàng )業(yè)者必須清楚地知道,商業(yè)計劃只是一系列未經(jīng)測試的假設條件,需要通過(guò)不斷地客戶(hù)測試和驗證來(lái)證明其可行性。用一系列假設去指導實(shí)踐,無(wú)異于刻舟求劍,往往會(huì )釀成大錯。
創(chuàng )始人應該親自走出辦公室,從潛在客戶(hù)那里了解深刻、個(gè)性化、第一手的需求信息,而不是在此之前就確定明確的發(fā)展方向和產(chǎn)品方案。戰略并不是你能夠事先分析出來(lái)的,而是不斷試錯和聚焦的產(chǎn)物。
創(chuàng )業(yè)者還必須清楚地知道,所有的商業(yè)計劃都是以創(chuàng )始人的個(gè)人信念為支撐,他們并沒(méi)有清晰的客戶(hù)群體。創(chuàng )業(yè)者應該拋棄大公司應用的傳統產(chǎn)品管理和開(kāi)發(fā)流程,結合敏捷工程和客戶(hù)開(kāi)發(fā),以不斷迭代的方法建立、測試和尋找商業(yè)模式,實(shí)現從“未知”到“已知”,從“不確定”到“確定”的轉變。
創(chuàng )始人z*好用四個(gè)詞作為指引來(lái)尋找可靠的商業(yè)模式:“專(zhuān)業(yè),聚焦,差異化,強檢驗”。也就是說(shuō):做自己z*擅長(cháng)的事;把所有力氣聚焦在一點(diǎn);做到和你的同行有所不同;能解決客戶(hù)的剛需問(wèn)題,而且能馬上帶來(lái)現金流。
在客戶(hù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,可以劃分為四個(gè)維度——老客戶(hù)老產(chǎn)品,老客戶(hù)新產(chǎn)品,新客戶(hù)老產(chǎn)品,新客戶(hù)新產(chǎn)品。對于創(chuàng )業(yè)企業(yè)而言,老客戶(hù)老產(chǎn)品往往是大公司的優(yōu)勢地盤(pán),而且那里早已成了一片紅海,自己進(jìn)去競爭成功的可能性并不大。
而新客戶(hù)新產(chǎn)品的風(fēng)險太高,因為新客戶(hù)需要一定的培育時(shí)間,勸說(shuō)客戶(hù)使用新產(chǎn)品更需要時(shí)間。z*合理的方法是針對現有客戶(hù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候你需要一定的客戶(hù)教育工作,或者在一個(gè)新的市場(chǎng)推廣既定的產(chǎn)品,因為有成功的先例,讓你有道路可以遵循。
計劃是不可預知而且經(jīng)常變化的,但有一些規則還是可以預知的——那就是你的使命、愿景和價(jià)值觀(guān)。創(chuàng )業(yè)時(shí)不要在這方面經(jīng)常變化和妥協(xié),這會(huì )讓你在不確定的世界里有一個(gè)相對確定的東西,不僅可以讓自己找到方向,而且可以讓整個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊能夠找到方向。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者應該清楚地知道自己的目標,知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),對社會(huì )和他人有清醒的認知,而且又很強的自我驅動(dòng)能力和自控力,知道應該做什么不應該做什么,而且有很強的影響他人的能力。
這些能力就是我們通常說(shuō)的“情商”,這些能力在一個(gè)人30歲之前就已基本確定了。
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