記得周恩來(lái)總理有一句話(huà)非常有名,“我是人民的公仆。”其實(shí)仆人式領(lǐng)導是今天管理學(xué)中一個(gè)重要話(huà)題。而這個(gè)仆人式領(lǐng)導也來(lái)源于圣經(jīng)中耶穌受難前對其門(mén)徒的教導。耶穌以自己為榜樣,告訴跟隨他的十二個(gè)門(mén)徒,“若要在人前做頭,就需要給眾人做仆人。”
正是圣經(jīng)的影響,今天國際上很多杰出的領(lǐng)導人也是致力于做一名“仆人式領(lǐng)導”。很多組織也把這個(gè)作為自己的信條。在美國海軍海豹特遣隊里,所有的士兵都奉行,“我謙卑地作為守護者服務(wù)于其他美國人,時(shí)刻準備著(zhù)保護那些不能保衛自己的人。”海豹特遣隊的團隊領(lǐng)導是勇敢的,他們有那種在任何難以想象的極端條件下做出z*困難決定的能力。但是他們也鼓勵他們的團隊成員起來(lái),分享這樣的權利,在沒(méi)有得到更多的指導下,毫不猶豫地來(lái)照顧企業(yè)。
真正的仆人式領(lǐng)導并不害怕分享權利,他們希望他們隊員獨自做決定,不斷前進(jìn),直到他們感到需要支持。作為領(lǐng)導者,工作就是鼓勵和支持團隊成員,以便幫助他們釋放他們的潛能。讓團隊成員做他們自己的工作,他們一定會(huì )比你做的更好。相信這也是你為什么聘用他們的原因。
Brent Gleeson是前海豹特遣隊的成員,也是internet 營(yíng)銷(xiāo)公司的合伙人和CMO,z*近他分享了成為一名更好的仆人式領(lǐng)導的4點(diǎn)技巧:
1、停止說(shuō),開(kāi)始傾聽(tīng)。這已經(jīng)說(shuō)了不止一遍了,但是成為一個(gè)好的溝通者的一部分就是成為一個(gè)積極的傾聽(tīng)者。而且成為一個(gè)成功的仆人式領(lǐng)導的z*主要的是放他人的需要為先。所以,聽(tīng)你的團隊說(shuō)什么。你不需要規范,只需要聽(tīng),在時(shí)間合適的時(shí)候,只給予指導。
2、提升你的意識。環(huán)境意識對于做好決定是必須的。對現狀有敏銳的認識,并且和你的團隊進(jìn)行交流。除此之外,z*重要的是有好的自我意識。這對于CEO來(lái)說(shuō)可能是z*困難的挑戰,因為領(lǐng)導們都不愿意承認自己的缺陷。不過(guò)通過(guò)這么做,我們可以做調整,更好地服務(wù)于我們 的團隊。
3、開(kāi)始形成概念。我們非常容易陷于日復一日的公司運營(yíng)的細枝末節中,而對我們的z*終目標失去了立場(chǎng)。這也是為什么需要授權。讓你的人做他們的工作,這樣你可以被解放出來(lái),專(zhuān)注在公司運營(yíng)的短期和長(cháng)期目標上。不要太多沉浸在業(yè)務(wù)中,而要更多超脫于業(yè)務(wù)本身。
4、對你的團隊而言是一個(gè)真正的管家。企業(yè)發(fā)展很快的w*方法在于是否團隊成長(cháng)甚至更快。給你的團隊成員提供支持和發(fā)展的機會(huì )。這需要花時(shí)間,甚至是專(zhuān)用的預算,但是如果你鼓勵你的團隊不斷學(xué)習,他們會(huì )更加投入,也會(huì )為企業(yè)提供更大的價(jià)值,員工的保留率會(huì )非常不錯。
如果你看到上面4點(diǎn),那么你今天就可以在和你團隊互動(dòng)時(shí),就真正來(lái)傾聽(tīng)。問(wèn)問(wèn)你的團隊成員,你能怎樣幫助他們,而且履行你的承諾。如果他們不需要你的幫助,那就不要強迫他們這樣做。全力以赴鼓勵他們繼續,退下來(lái),讓他們來(lái)照管企業(yè)。作為領(lǐng)導,越想凸顯自己的時(shí)候,反而會(huì )沒(méi)了領(lǐng)導力。相反,給了其他人成長(cháng)機會(huì )的時(shí)候,你的領(lǐng)導力也被提升。
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