有過(guò)珠寶購買(mǎi)經(jīng)歷的朋友或許有這樣的抱怨：各家珠寶店的款式似乎都有些千篇一律，偶爾挑中喜歡的一款尺寸又不合適。事實(shí)上，珠寶行業(yè)的同質(zhì)化競爭不僅讓消費者苦惱，同時(shí)也給傳統線(xiàn)下珠寶店帶來(lái)了生存壓力。據佐卡伊統計，2012 年全國 2 萬(wàn)多家珠寶店有 70% 處于虧損狀態(tài)。雖然數據只是一家之言，但從中我們能窺見(jiàn)個(gè)性化定制在未來(lái)或將是珠寶行業(yè)的趨勢。

　　

　　在珠寶s*飾個(gè)性化定制領(lǐng)域，國外走在了我們的前頭。目前q*z*大的珠寶電商Blue Nile就是以鉆石的個(gè)性化定制起家。之后，國內的珠寶電商佐卡伊、鉆石小鳥(niǎo)、珂蘭鉆石也紛紛加入了這一領(lǐng)域。它們允許顧客根據鉆石的 4C 標準以及價(jià)位自選裸鉆，再配上自己中意的戒托，一枚個(gè)性化定制的戒指就成型了。

　　

　　和前面幾家珠寶個(gè)性化定制電商不同的是，“寶瓏網(wǎng)”似乎想把珠寶個(gè)性化定制這塊做得更深。s*先，寶瓏網(wǎng)除了做鉆石定制，同時(shí)也定制彩色寶石。之所以增加彩寶、玉石的個(gè)性化定制，寶瓏網(wǎng)創(chuàng )始人史媛媛告訴我這主要是為了給用戶(hù)減少個(gè)性化定制過(guò)程中的材料限制。事實(shí)上由于國際巨頭的推動(dòng)，近年來(lái)彩色寶石市場(chǎng)越來(lái)越熱，其中尤以碧璽、海藍寶、坦桑石為甚。此外，國內還興起一股彩色寶石文化，包括星座石、生辰石、結婚紀念石等。另外，史媛媛表示公司目前還在開(kāi)發(fā)玉石的定制。

　　

　　另外，寶瓏網(wǎng)另一位創(chuàng )始人丁力則告訴我，寶瓏網(wǎng)的個(gè)性化定制獨特之處在于它走的是“先銷(xiāo)售、后生產(chǎn)”的模式。丁力表示，傳統線(xiàn)下珠寶門(mén)店一般走的都是“先生產(chǎn)、后銷(xiāo)售”的量產(chǎn)模式。至于佐卡伊、鉆石小鳥(niǎo)、珂蘭鉆石等標榜個(gè)性化定制的電商，除了個(gè)性化訂單是走“先銷(xiāo)售、后生產(chǎn)”的模式外，他們的線(xiàn)下商鋪還是鋪了大量的成品鉆飾。

　　

　　鋪成品鉆飾這件事有利有弊。有利于客戶(hù)的是所見(jiàn)即所得，且能夠直接購買(mǎi)無(wú)需等待，而定制加工的時(shí)間一般較長(cháng)；弊端是不能為每個(gè)人量身制作，不能滿(mǎn)足個(gè)性化需求。對于生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)弊端是顯而易見(jiàn)的：這會(huì )帶來(lái)銷(xiāo)貨壓力。而且成品鉆飾一般走的是量產(chǎn)模式，因此在款式多樣性上也有所限制?；谝陨峡紤]，丁力表示，寶瓏從z*開(kāi)始就選擇走完全個(gè)性化定制的路線(xiàn)。這樣做的z*大好處是——增加款式的成本很低，每多增一個(gè)款式實(shí)際就只是增加一個(gè) 3D 模型而已。丁力告訴我，目前寶瓏 3D 模型庫里大概有 2000 多個(gè)款，而且每天都會(huì )增加 5-6 個(gè)新款。

　　

　　必須承認，像寶瓏網(wǎng)這種按照先銷(xiāo)后產(chǎn)模式做珠寶個(gè)性化定制的電商早已有之，而且發(fā)展日趨完善，且大勢所趨。早在 2010 年，國外Gemvara網(wǎng)站就已經(jīng)開(kāi)始了這種嘗試，而到去年 5 月，該網(wǎng)站已經(jīng)完成了 D 輪融資。另外，國內隨后也有Ooh Dear、Bloves、德珥珠寶等在自己的網(wǎng)站中增加了類(lèi)似模塊。

　　

　　跟 2010 年上線(xiàn)的 Gemvara 相比，寶瓏網(wǎng)正式上線(xiàn)實(shí)在 2012 年 5 月，整整晚了 2 年。不過(guò)丁力強調，寶瓏絕不是抄襲 Gemvara，因為他們早在 2008 年 6 月就已經(jīng)開(kāi)始了項目的策劃與籌備工作。確實(shí)，相比 Gemvara 的飛速發(fā)展，寶瓏慢的不只是一拍兩拍。不過(guò)丁力認為，寶瓏這幾年也沒(méi)有白耽誤，甚至可以說(shuō)有點(diǎn)慢工出細活的感覺(jué)。

　　

　　在這幾年，寶瓏設計出了實(shí)時(shí) 3D 效果展示模型。通過(guò)網(wǎng)站的“模特試戴”功能，用戶(hù)能看到s*飾佩戴的實(shí)時(shí) 3D 效果。另外，寶瓏還設計了基于網(wǎng)絡(luò )的 3D 珠寶設計系統，將珠寶設計師和遠在廣東的珠寶代工廠(chǎng)直接對接，大大縮短了定制時(shí)間。

　　

　　z*重要的是，寶瓏利用這幾年做了很多珠寶行業(yè)信息標準化的工作，包括寶石等零件庫的標準化、工藝標準化等基礎性工作。而只有當這些基礎打牢了，個(gè)性化才不只是停留在簡(jiǎn)單的 DIY，才能做的更深。有了這樣一套系統寶瓏能夠做更為精細的遠程在線(xiàn)實(shí)時(shí)定制，而相應于這套復雜定制系統的實(shí)時(shí)報價(jià)系統也很容易上馬。

　　

　　丁力表示，寶瓏做這樣一套系統不是為了和 Gemvara 等珠寶個(gè)性化定制電商直接對抗，而是想走一種全新的業(yè)務(wù)模式——與線(xiàn)下傳統珠寶零售商合作。就像文章z*開(kāi)始提到的那樣，傳統珠寶電商目前面臨的同質(zhì)化競爭非常嚴重，而寶瓏希望通過(guò)為這些線(xiàn)下零售店開(kāi)放整套系統，讓消費者在線(xiàn)下就能完成個(gè)性化定制。

　　

　　也就是說(shuō)，寶瓏希望將它的一整套線(xiàn)上定制系統搬進(jìn)珠寶零售店，通過(guò)和零售商的合作將珠寶個(gè)性化定制搬到線(xiàn)下。這不僅能緩解珠寶零售商所面臨的同質(zhì)化競爭問(wèn)題，同時(shí)也能給消費者帶來(lái)更多的選擇。而寶瓏線(xiàn)上網(wǎng)站主要做的事則是品牌推廣以及為線(xiàn)下珠寶零售商導流量。

　　

　　丁力告訴我，它的這套系統甚至可以讓消費者在珠寶店和設計師直接遠程一對一溝通。設計師根據用戶(hù)需求確定好模型后則能通過(guò)其基于網(wǎng)絡(luò )的 3D 珠寶設計系統，將 3D 模型直接發(fā)往廣州番禺的代工廠(chǎng)。代工廠(chǎng)則能按照寶瓏標準化規定后的生產(chǎn)流程在z*晚 12 天之內為客戶(hù)定制好一件s*飾。而這在其它珠寶定制店至少需要 20 天。