【中國制冷網(wǎng)】經(jīng)濟寒冬來(lái)襲，廣闊的農村市場(chǎng)對家電企業(yè)是個(gè)“過(guò)冬”的好地方。國內知名家電品牌澳柯瑪認為，“家電下鄉”已經(jīng)成為家電行業(yè)z*好的比武場(chǎng)，比武的z*終目的是通過(guò)“家電下鄉”提高農民的生活質(zhì)量，而比武的核心就是企業(yè)在農村市場(chǎng)的“三網(wǎng)”―――銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、物流配送網(wǎng)絡(luò )、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

    2008年，借國家大力發(fā)展新農村之機，為進(jìn)一步提升三四級市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，澳柯瑪提出了“做透做強三四級渠道”的市場(chǎng)發(fā)展策略，通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò )拓展三大戰役”和“網(wǎng)絡(luò )提升雙千工程”，新增銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )4000多家，并完成1000多家澳柯瑪明星店和1600家形象店的建設。澳柯瑪物流配送網(wǎng)絡(luò )的觸角已經(jīng)延伸到全國的各個(gè)鄉鎮，可以實(shí)現“即買(mǎi)即送”。澳柯瑪分布在全國各農村市場(chǎng)的近萬(wàn)家零售終端，全部配備送貨車(chē)輛，能確保及時(shí)將飽含著(zhù)政府愛(ài)心的補貼家電送到農村消費者的家中。2008年5月，澳柯瑪公司投資800萬(wàn)元興建的售后呼叫信息化系統正式投入運行，并啟用全國統一免費服務(wù)熱線(xiàn)，實(shí)現了全國3000多家專(zhuān)業(yè)服務(wù)站的聯(lián)網(wǎng)運行。2008年7月，澳柯瑪投入巨資對售后服務(wù)進(jìn)行了再次升級，新購置的星級服務(wù)車(chē)正式發(fā)往全國投入使用。2009年，澳柯瑪將深入開(kāi)展“09陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò )工程”，樹(shù)立“標桿售后服務(wù)”。

    專(zhuān)家認為，“家電下鄉”是一個(gè)廣闊的比武場(chǎng)，磨練的是國內家電企業(yè)的內功。