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空調,T+3模式還需要市場(chǎng)實(shí)踐的檢驗

  【中國制冷網(wǎng)從一線(xiàn)市場(chǎng)的操盤(pán)來(lái)看,壓貨模式的名聲確實(shí)不怎么好,但是卻能夠在市場(chǎng)上取得好的效果。而T+3模式用意是很好的,但無(wú)法解決旺季市場(chǎng)突然爆發(fā)的供需矛盾。

  春節期間,與幾位家電企業(yè)的朋友小聚,這幾乎是每年春節休假期間的必須。干啥的吆喝啥,干啥的愿說(shuō)啥。今年的話(huà)題,從家電市場(chǎng)的熱點(diǎn),到家電企業(yè)的多元化,再到家電行業(yè)的焦點(diǎn)人物。幾乎成了家電行業(yè)的一個(gè)小總結。

  不過(guò)有個(gè)話(huà)題說(shuō)起來(lái),大家的爭執還是不少??梢哉f(shuō)是,焦點(diǎn)聚集,各抒己見(jiàn),觀(guān)點(diǎn)各異。話(huà)題集中于——空調產(chǎn)業(yè)適不適合采用T+3模式。其實(shí)《家電魂》對這個(gè)問(wèn)題,以前就有過(guò)發(fā)文討論。不過(guò)這是幾個(gè)親歷者,說(shuō)起來(lái)更值得業(yè)內關(guān)注,特別是那些企業(yè)的市場(chǎng)的親歷者和策劃者們。

  觀(guān)點(diǎn)一:雪崩式需求面前T+3的無(wú)奈

  T+3簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):就是指從客戶(hù)下單、部件供應、組織生產(chǎn)、物流發(fā)貨共四個(gè)環(huán)節所需時(shí)間控制在3天以?xún)?,要求從客?hù)下單到收貨不能超過(guò)12天。這一模式在洗衣機營(yíng)銷(xiāo)中已經(jīng)得到驗證,貼近市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的好模式。問(wèn)題是,這樣一個(gè)好的模式在洗衣機營(yíng)銷(xiāo)上獲得成功,那么在空調這樣季節性強產(chǎn)品商業(yè)適應嗎?

  一位企業(yè)的區域總經(jīng)理,對空調旺季需求做了一個(gè)形象的比喻,把夏季空調的需求比喻為雪山積累的能量,來(lái)得迅速去得也迅速,T+3就未必能夠適應。他把夏季旺季空調需求比喻做雪崩,確實(shí)是極具想象力。從一個(gè)層面對市場(chǎng)爆發(fā)進(jìn)行了詮釋?zhuān)m說(shuō)有些夸張,但比喻的確實(shí)很形象。

  在他看來(lái),空調夏季的需求爆發(fā),猶如是積累了巨大能量的高山積雪,一旦遇到震動(dòng)就會(huì )瞬間爆發(fā)。對于沒(méi)有準備、準備不充分或者是方式不當的來(lái)說(shuō),根本無(wú)法應對。只能是被巨大的雪崩能量所摧毀。

  空調行業(yè)較為成功的壓貨,猶如是在雪崩之前準備的容器,一旦雪崩出現容器就能瞬間裝滿(mǎn)積雪。而那些即需即銷(xiāo)或者T+3模式者,就好像是雪崩來(lái)了才去準備容器,為時(shí)已晚。等容器到了,那些先準備好容器者(壓貨模式),早已把裝滿(mǎn)積雪的容器拉走了。再等把容器裝滿(mǎn)時(shí),市場(chǎng)已經(jīng)恢復平靜。

  他的這種比喻雖然有些離奇,卻道出了空調旺季市場(chǎng)爆發(fā)的真諦。就是空調這種季節性的瞬間爆發(fā),與一般的長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品的常態(tài)截然不同。壓貨模式很好的解決了應對淡旺季迅速轉換,是現實(shí)中解決應對旺季需求爆發(fā)z*好的方式。

  T+3等模式雖然主觀(guān)愿望是很好,但在瞬間爆發(fā)雪崩式需求面前,根本解決不了市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題。在夏季高溫悶熱期間,你在終端賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有貨,給用戶(hù)承諾說(shuō)我的貨就在產(chǎn)線(xiàn)上,你訂了貨還能看見(jiàn)你所需的產(chǎn)品的全流程。

  問(wèn)題在于,這些話(huà)對高溫炙烤下悶熱難耐的用戶(hù)來(lái)說(shuō),那是隔靴搔癢,根本解決不了用戶(hù)的需求痛點(diǎn)。就此而言,那種方式z*為適宜空調營(yíng)銷(xiāo),不言而喻。

  觀(guān)點(diǎn)二:大局已定下市場(chǎng)人員的無(wú)奈

  一位某空調企業(yè)市場(chǎng)企劃部工作的人說(shuō),壓貨模式在空調產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上已經(jīng)得到證明,是相比較z*為適宜的模式。事實(shí)是,不論是哪一級的經(jīng)銷(xiāo)商,都不愿意主動(dòng)壓貨。在他看來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商壓貨不僅需要大量的資金,也得承擔由壓貨帶來(lái)的風(fēng)險。因此,經(jīng)銷(xiāo)商是不愿主動(dòng)去壓貨,除非廠(chǎng)家出臺壓貨優(yōu)惠政策來(lái)吸引,或者是強勢政策去硬推。

  在這種情況下,實(shí)際上是廠(chǎng)商就壓貨和不壓貨及怎樣壓貨是矛盾的,其實(shí)就是廠(chǎng)商之間在做博弈。當然,壓貨模式的弊端也是存在的,比如說(shuō)壓貨需要資金的風(fēng)險,壓貨后旺季沒(méi)有出現雪崩式的爆發(fā),都會(huì )放大和加速風(fēng)險的積累。

  因此,一些廠(chǎng)家就嘗試把在長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品上成熟的T+3模式應用到空調上。比如說(shuō),在冰箱、洗衣機、小家電,甚至在彩電,T+3或即銷(xiāo)即供都有成功的案例,并且在家電領(lǐng)域受到普遍推廣。一些廠(chǎng)家的領(lǐng)導就順理成章,把這一模式引進(jìn)到空調領(lǐng)域推而廣之,并且作為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新或改革的大政方針。

  但是,長(cháng)期從事空調企劃的人員心里很明白,T+3在空調這樣旺季瞬間爆發(fā)的領(lǐng)域,不壓貨怎么來(lái)應對?2016年格力能夠繼續增長(cháng),很大程度上就得益于有壓貨有庫存。整個(gè)旺季期間,很多競爭對手在一些區域市場(chǎng)缺貨,格力乘虛而入順利將庫存壓貨銷(xiāo)售出去,就再一次證明壓貨模式確實(shí)在空調行業(yè)利大于弊。

  問(wèn)題在于,綜合性家電企業(yè)的一些操盤(pán)者,看到自己分管下的冰箱、洗衣機T+3或即銷(xiāo)即供成功,就力圖把這種模式復制到空調領(lǐng)域。而這對于那些長(cháng)期浸淫于空調領(lǐng)域的市場(chǎng)策劃人員和營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),深感難以理解和認同。

  當企業(yè)的大政方針已定,市場(chǎng)一線(xiàn)人士只能無(wú)奈的去執行。這種執行在市場(chǎng)碰壁之后,能不能及時(shí)反饋到企業(yè)高層是一個(gè)問(wèn)題。是堅持既有的政策還是順勢調整,這就要看企業(yè)高層領(lǐng)導的決斷。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是允許和提倡試錯,問(wèn)題是,市場(chǎng)不會(huì )給你更多時(shí)間,試錯是需要付出試錯成本的。被搶走的市場(chǎng)要想再奪回來(lái),絕非易事。無(wú)數事實(shí)證明,錯過(guò)了的市場(chǎng)關(guān)鍵節點(diǎn)就難以再回來(lái)。

  觀(guān)點(diǎn)三:T+3還需要時(shí)間來(lái)檢驗印證

  常年奮戰在一線(xiàn)的空調市場(chǎng)人員,對于T+3模式頗有微詞不是不無(wú)道理。畢竟他們在市場(chǎng)一線(xiàn)z*了解市場(chǎng)的真實(shí)狀況。怎樣做營(yíng)銷(xiāo),怎樣規劃市場(chǎng),采用什么樣的模式,不是坐在辦公室想出來(lái)的,也不是從其他領(lǐng)域照搬而來(lái)。應該是是從市場(chǎng)實(shí)踐中而來(lái)。

  現在一些企業(yè)力圖通過(guò)T+3或即銷(xiāo)即供模式來(lái)創(chuàng )新空調營(yíng)銷(xiāo)模式,這種出發(fā)點(diǎn)是沒(méi)有錯的。以此避免旺季沒(méi)有雪崩式的需求爆發(fā),避免高庫存的積累,避免資金聚集的壓力,都具有一定的積極意義。況且,T+3在家電其他品類(lèi)上已有成功經(jīng)驗,拿來(lái)主義是很多人便捷的成功之路。

  一位某品牌區域市場(chǎng)操盤(pán)手就說(shuō),問(wèn)題在于,一方面現在有實(shí)力的區域經(jīng)營(yíng)商,都不是經(jīng)營(yíng)一家的產(chǎn)品。在面多諸多品牌時(shí),誰(shuí)家的政策優(yōu)惠,極具吸引力的話(huà),資金自然會(huì )流向那里。壓貨政策實(shí)際上就是把經(jīng)銷(xiāo)商有限的資金加以鎖定。

  另一方面當經(jīng)銷(xiāo)商的庫房里都是某品牌的產(chǎn)品的話(huà),經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì )主動(dòng)推廣有庫存的品牌,沒(méi)有庫存的等需要時(shí)在說(shuō)。這樣就把對品牌之間的推廣力度,從經(jīng)銷(xiāo)商層面就區別開(kāi)來(lái)。有庫存的就成了主推,無(wú)庫存的就成了備選。

  從一線(xiàn)市場(chǎng)的操盤(pán)來(lái)看,壓貨模式的名聲確實(shí)不怎么好,但是卻能夠在市場(chǎng)上取得好的效果。而T+3模式用意是很好的,但無(wú)法解決旺季市場(chǎng)突然爆發(fā)的供需矛盾。這就使得口杯并不佳的壓貨模式能夠橫行市場(chǎng)。而看起來(lái)對經(jīng)銷(xiāo)商仁性的即需即供或T+3卻無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的瞬間爆發(fā)。孰是孰非,還是要市場(chǎng)來(lái)選擇。

  市場(chǎng)一線(xiàn)人員普遍認為,現在就下定論說(shuō)T+3等模式就一定不行,不適宜空調行業(yè),還為時(shí)過(guò)早?;蛟S在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個(gè)性化需求大幅增長(cháng)的背景下,即需即供模式或T+3模式的優(yōu)勢會(huì )逐漸顯現出來(lái),只不過(guò)還需要時(shí)間來(lái)積累成功的因素。那就讓我們繼續等待吧!

  只不過(guò),等待是在浪費時(shí)間成本。要知道,時(shí)間成本也是巨大的代價(jià)!

標簽: 空調  

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