【中國制冷網(wǎng)】家電行業(yè)發(fā)展這么多年，每類(lèi)產(chǎn)品的大局基本上已經(jīng)確定，排名前十的就是那么幾個(gè)企業(yè)。甚至在空調行業(yè)，排名前三的企業(yè)拿下了7成以上的市場(chǎng)。但這是互聯(lián)網(wǎng)和智能發(fā)展之前的事，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能技術(shù)的應用，家電行業(yè)有許多新晉選手，攪皺一池春水。在企業(yè)看來(lái)，智能風(fēng)口已經(jīng)成為彎道超車(chē)的機遇。

　　從2016年開(kāi)始，空調企業(yè)開(kāi)始密集發(fā)布智能新品，能聯(lián)網(wǎng)，并用智能終端進(jìn)行遠程控制已經(jīng)成為z*基礎的配置。但隨之而來(lái)的，究竟空調的智能化方向在哪里，這在大家心中沒(méi)有一個(gè)成熟的標準答案?？照{產(chǎn)品擁有了z*基本的聯(lián)網(wǎng)和簡(jiǎn)單操作之后，各企業(yè)均在不同方向上在智能方面進(jìn)行研發(fā)。

　　無(wú)論多么高深的“黑科技”應用到空調產(chǎn)品上，z*終需落地到方便性，如果需要過(guò)于復雜的操作，那一定不是真正的智能產(chǎn)品，這一點(diǎn)已經(jīng)成為業(yè)界共識。美的空調s*次將投影技術(shù)和觸控技術(shù)結合到一起，發(fā)明空調s*創(chuàng )交互技術(shù)。另外還將語(yǔ)音操控應用到空調產(chǎn)品上，實(shí)現“語(yǔ)音識別、語(yǔ)音播報、人機對話(huà)”等功能，可以查天氣、聽(tīng)歌、讓空調講笑話(huà)等，完全把空調變成了一個(gè)沒(méi)有顯示器的電腦和一個(gè)有溫度的產(chǎn)品。長(cháng)虹也于28日推出了一款基于語(yǔ)音識別技術(shù)的人工智能語(yǔ)音空調，可以實(shí)現指令快速識別、交互簡(jiǎn)單便捷、服務(wù)快速響應，真正做到“能動(dòng)口不動(dòng)手”。

　　筆者認為，人工智能語(yǔ)音的應用，用語(yǔ)音就可以實(shí)現與家電產(chǎn)品的交互，免于操作多個(gè)遙控器，或可解決眾多老年人操作家電困難的問(wèn)題。當然，這有賴(lài)于人工智能語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展。目前，人工智能語(yǔ)音在6米內的識別率達到95%,在未來(lái)，還需要將識別率持續提高，并加入更多的方言識別功能。

　　海爾基于新一代NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能空調通過(guò)運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )直接連接到海爾云平臺，開(kāi)機激活一次即可自動(dòng)完成配置連接。在連接手機等移動(dòng)終端時(shí)，通過(guò)手機掃秒空調上的二維碼，一步即可完成綁定，實(shí)現遠程操控。

　　除了更方便，智能技術(shù)還為用戶(hù)帶來(lái)了更舒適的使用體驗。除了人工智能語(yǔ)音之外，空調企業(yè)還讓智能化應用到空調的功能方面。在海信推出的智能空調新品中，智能溫濕雙控技術(shù)能夠實(shí)現空調對溫度、濕度精準控制，填補了國內空調行業(yè)這一過(guò)去空白地帶，讓空調在z*短的時(shí)間達到人體所需的z*佳舒適區間，一舉攻克解決了傳統空調制溫送風(fēng)過(guò)程中空氣“過(guò)干”“過(guò)濕”的難題。海爾3月推出的小超人空調面向年輕人的互聯(lián)網(wǎng)智能定制空調，也是一臺會(huì )計算溫度、風(fēng)向、時(shí)間、感受四維的智能空調?？赏瑫r(shí)通過(guò)云端計算溫度、風(fēng)向、用戶(hù)的感受和時(shí)間，根據不同時(shí)間的用戶(hù)行為習慣為用戶(hù)提供z*舒適的溫度和體驗感受。

　　顯然，空調企業(yè)都在搭“智能”這個(gè)新引擎。事實(shí)上，從數字上來(lái)看，智能不但有前景，還有“錢(qián)景”。2016年智能化產(chǎn)品滲透率從6.3%到12.4%到20%，奧維云網(wǎng)預測2017年智能空調滲透率可突破30%。國家信息中心信息資源開(kāi)發(fā)部副主任蔡瑩也對智能空調有樂(lè )觀(guān)預計，中國空調產(chǎn)業(yè)會(huì )很快進(jìn)入全面智能化時(shí)代，今后幾年，國內智能空調市場(chǎng)規模將會(huì )有一個(gè)放量增長(cháng)過(guò)程。

　　2016年冷年結束，空調庫存僅剩2600萬(wàn)套左右，削減庫存數量達1800萬(wàn)套。在前幾年積累的空調高庫存被消化掉之后，空調企業(yè)已經(jīng)可以騰出手來(lái)大干一番了，這次，價(jià)格戰已經(jīng)被摒棄。與此同時(shí)，消費者對于高端產(chǎn)品的接受度也越來(lái)越高，對價(jià)格戰的敏感性在減弱。奧維云網(wǎng)數據統計發(fā)現，2016年s*次更新?lián)Q代的需求超過(guò)s*次購買(mǎi)的需求，在購買(mǎi)一臺新空調的時(shí)候，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單追求低價(jià)格，而是品質(zhì)。

　　可以說(shuō)，現在正是智能化發(fā)展的好時(shí)機，而智能化產(chǎn)品的背后是智能化戰略和布局。2017年，長(cháng)虹空調提出了智能戰略的總體思路：以人為中心，通過(guò)廣泛連接實(shí)現人、設備及服務(wù)的智能協(xié)同，做強智能終端；建設“傳感器”網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)放數據接口，為消費者提供越來(lái)越智慧的終端及服務(wù)，并探索新的商業(yè)模式。

　　美的空調正透過(guò)一系列黑科技、新產(chǎn)品和系統解決方案，以家庭生活場(chǎng)景為平臺，以健康舒適的空氣為中心，通過(guò)智能空調等硬件產(chǎn)品，實(shí)時(shí)連接用戶(hù)，從而讓智慧空氣生態(tài)圈賦予空調產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)力。海爾更是提出了全場(chǎng)景應用，以“人”成為了連接的中心，發(fā)布了涉及161個(gè)場(chǎng)景的q*s*個(gè)智慧家庭，并在空調方面率先完成產(chǎn)品100%智能化。

　　無(wú)論戰略多么宏大，用戶(hù)永遠是從產(chǎn)品的使用體驗出發(fā)，能否實(shí)現智能化突破，關(guān)鍵也是用戶(hù)體驗。中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波表示，在智能化的時(shí)代下，未來(lái)解決的是人、環(huán)境、能源三者之間的智能與交互，中國空調行業(yè)將迎來(lái)一個(gè)新時(shí)代的變革。在這個(gè)變革的時(shí)代背景下，誰(shuí)能彎道超車(chē)，讓我們拭目以待。