【中國制冷網(wǎng)】一個(gè)新的分水嶺，提前擺在所有空調企業(yè)的面前，拐點(diǎn)正是智能時(shí)代的產(chǎn)物——自清潔空調。

　　對于所有空調行業(yè)從業(yè)者而言，必須要清醒認識到：如果說(shuō)，現在的空調市場(chǎng)還是變頻與定速之間的戰斗；那么，接下來(lái)的空調市場(chǎng)將是智能自清潔對非自清潔的迭代?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)能把握自清潔這股時(shí)代的趨勢和潮流，誰(shuí)就能在空調業(yè)未來(lái)大戰中獲得先發(fā)制勝主動(dòng)權。

　　z*新發(fā)布的中國空調行業(yè)s*份《智能自清潔空調行業(yè)白皮書(shū)》顯示：自2015年開(kāi)始，自清潔空調的銷(xiāo)售總量2年增長(cháng)2倍，其中海爾占據自清潔七成份額，銷(xiāo)量突破400萬(wàn)臺。同時(shí)自清潔還在空調行業(yè)掀起三場(chǎng)革命：顛覆空調深度洗清服務(wù)市場(chǎng)；打破智能空調市場(chǎng)推廣僵局；創(chuàng )造空調多方共贏(yíng)新價(jià)值驅動(dòng)。

　　第一場(chǎng)：顛覆深度清洗服務(wù)業(yè)的革命

　　從去年開(kāi)始，隨著(zhù)自清潔產(chǎn)品在空調市場(chǎng)上的迅速規?；狭?，一些剛剛轉戰空調深度清洗服務(wù)市場(chǎng)的從業(yè)者就開(kāi)始擔心，一旦自清潔空調得到市場(chǎng)推廣普及，那么剛剛興起的空調深度清洗服務(wù)產(chǎn)業(yè)就會(huì )面臨“消失”的尷尬。

　　實(shí)際上這些空調清洗服務(wù)從業(yè)者的擔憂(yōu)并非多余。雖然當前有大量消費者不知道空調在長(cháng)達10年的使用過(guò)程中需要定期的清潔，但是隨著(zhù)生活品質(zhì)的提升，z*近兩年來(lái)在市場(chǎng)上出現大量用戶(hù)對于空調深度清洗的服務(wù)需求。一方面是，很多家庭不知道怎么進(jìn)行空調的深度清洗；另一方面，則是市場(chǎng)上的大量空調清洗服務(wù)體系缺乏標準和規范，亂收費情況頻發(fā)。

　　但是空調的藏污納垢已是不爭的事實(shí)。由于反復的空氣循環(huán)，蒸發(fā)器翹片表面就會(huì )積聚大量灰塵、污垢及有害細菌?？照{積累灰塵等污染物后，不僅成為室內空氣污染的主要“元兇”，還會(huì )導致空調的制冷、制熱效果下降，增加耗電量和噪音。

　　就在今年5月中旬，海爾啟動(dòng)一場(chǎng)空調免費深度清洗活動(dòng)，在短短20天中從全國7000多臺普通空調中就洗出44.8噸黑水。按照一個(gè)家庭平均每日160升用水量計算，這相當于一個(gè)家庭280天的用水量。目前，中國市場(chǎng)上的空調保有量超過(guò)5億臺，平均清洗一臺空調耗水6.4升。以此計算，將會(huì )用去320萬(wàn)噸水，按照昆明湖200萬(wàn)立方米容積計算，相當于約1.6個(gè)昆明湖。

　　隨著(zhù)自清潔空調從2015年的市場(chǎng)化引爆，并經(jīng)過(guò)2016年的持續推廣，于2017年迎來(lái)一輪爆發(fā)式增長(cháng)，并成為空調產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展“分水嶺”。那么就可以清楚地看到，一旦自清潔空調在市場(chǎng)上的全面推廣普及，那么未來(lái)空調的深度清洗服務(wù)行業(yè)，將面臨著(zhù)“徹底消失”尷尬。

　　不過(guò)，對于眾多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，卻由此獲得來(lái)自智能自清潔空調帶來(lái)的健康舒適環(huán)境和體驗。這也將成為當前中國家庭消費升級，特別是生活方式高端化、品質(zhì)貨的標配。

　　第二場(chǎng)：打破智能空調普及僵局的革命

　　在智能空調登陸中國市場(chǎng)的前幾年，一直在市場(chǎng)上遭遇“內熱外冷”的推廣瓶頸，雖然大量企業(yè)的智能空調新品層出不窮，但用戶(hù)認知度和接受度一直偏小。究其原因，則是大量的智能空調更多關(guān)注的是人與機器交互方式變化，并未讓用戶(hù)獲得煥然一新的智能體驗。

　　隨著(zhù)自清潔空調在2015年的上市銷(xiāo)售，來(lái)自中怡康市場(chǎng)監測數據顯示：智能空調自2015年起在中國市場(chǎng)步入一輪爆發(fā)式增長(cháng)的新軌道。其中2015年零售量同比增長(cháng)458.2%、2016年同比增長(cháng)86.3%，進(jìn)入2017年前四個(gè)月同比增長(cháng)93.8%。在自清潔空調問(wèn)世的短短兩年內，智能空調的市場(chǎng)占比從不足10%，快速提升并突破20%。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，自潔清已成為推動(dòng)智能空調突破市場(chǎng)“天花板”，步入發(fā)展快車(chē)道的一支重要生力軍。來(lái)自中怡康的零售監測數據顯示，不到兩年時(shí)間，自清潔空調在市場(chǎng)上步入銷(xiāo)售井噴增長(cháng)通道中。今年五一期間，自清潔空調占線(xiàn)下市場(chǎng)的零售量、零售額份額分別為6.7%、8.7%，零售量、零售額同比增速分別為56.8%、51.7%。同時(shí)，自清潔在線(xiàn)上市場(chǎng)的零售量、零售額同比增速分別為408.9%、242.5%。成為影響用戶(hù)選購空調的重要因素之一。

　　在眾多的智能空調產(chǎn)品上，自清潔產(chǎn)品脫穎而出，并不令人意外。事實(shí)上，這是一款基于大數據平臺下與用戶(hù)持續交互后的定制產(chǎn)品，實(shí)現海爾從網(wǎng)器、健康生活場(chǎng)景下的智能體驗，到大數據反向定制的“三級跳”。以500億+數據平臺為基礎，海爾研發(fā)人員歷經(jīng)340天、交互出33種方案，通過(guò)517次不同地域測試，于2015年8月s*次推出智能自清潔空調，并獨創(chuàng )4項專(zhuān)利自清潔技術(shù)。

　　為了更好的讓自清潔空調的“自己會(huì )洗澡”能力得到提升，2016年海爾專(zhuān)利自清潔技術(shù)再次迭代，通過(guò)冷膨脹、凝水、寶石藍涂層、抗菌逆平衡、速凝快洗技術(shù)等6項創(chuàng )新技術(shù)，實(shí)現內外機自清潔，省時(shí)省電。其中，通過(guò)冷凝水結冰產(chǎn)生960kg/cm² 的膨脹力，強力剝離污垢，采用專(zhuān)利寶石藍涂層，抑菌率高達99.9%。

　　作為空調行業(yè)s*款基于用戶(hù)大數據誕生的產(chǎn)品，海爾自清潔空調上市即引爆并不令人意外。z*關(guān)鍵的就是抓住了z*近十多年來(lái)快速升級的消費需求，找到了傳統空調用戶(hù)想洗不知道如何清洗，以及專(zhuān)業(yè)清洗成本高等一系列痛點(diǎn)，更成功打破了智能空調長(cháng)期以來(lái)在市場(chǎng)上“叫好不叫座”的體驗困局，真正通過(guò)自清潔空調讓用戶(hù)第一次體驗到智能時(shí)代的健康與舒適。

　　正如多位專(zhuān)業(yè)空調經(jīng)銷(xiāo)商所說(shuō)的，“之前在市場(chǎng)上面向用戶(hù)推智能、賣(mài)智能，心里都沒(méi)有底，雖然各種智能產(chǎn)品的技術(shù)概念層出不窮，但是就算你面向用戶(hù)口吐白沫效果也不好。海爾自清潔空調問(wèn)世之后，無(wú)論是z*初空調會(huì )洗澡，還是吹白毛巾，或者是一杯水，讓消費者清楚了解到智能空調與非智能空調的區別，并對自清潔空調留下深刻印象。相信，今后很多人買(mǎi)空調肯定s*選自清潔”。

　　第三場(chǎng)：打破空調靠天吃飯經(jīng)營(yíng)周期的革命

　　長(cháng)期以來(lái)，中國空調產(chǎn)業(yè)都處在一個(gè)“靠天吃飯”的經(jīng)營(yíng)周期之中。一旦天氣暴熱，空調廠(chǎng)家、商家和消費者就是“你好我也好”；一旦遭遇涼夏，就是空調廠(chǎng)家壓商家，商家忽悠用戶(hù)，庫存高企，遲遲沒(méi)有建立一條多方持續共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)新機制。

　　造成空調行業(yè)長(cháng)期以來(lái)身陷“靠天吃飯”泥潭的根源則在于，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，缺乏一系列真正”讓用戶(hù)愿意買(mǎi)，讓商家愿意賣(mài)”原創(chuàng )新品和精品。當然，這一問(wèn)題并非空調產(chǎn)業(yè)的個(gè)例，受制于整個(gè)中國制造起步晚，主要以模仿、借鑒起家，造成中國制造長(cháng)期停留在大規模、低端化的組裝加工階段。早在兩年前中央提出“供給側”改革的核心，就是引導企業(yè)加強創(chuàng )新，真正通過(guò)一系列差異化的新產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)和用戶(hù)的需求。

　　現在來(lái)看，自清潔空調的問(wèn)世，不只是直擊中國家庭的空調清潔痛點(diǎn)，打破智能空調在市場(chǎng)上的普及瓶頸，更為重要的是在整個(gè)空調行業(yè)基于差異化的好產(chǎn)品，率先打造“廠(chǎng)家、商家和用戶(hù)”三方共贏(yíng)的價(jià)值鏈。真正讓廠(chǎng)家用心造好產(chǎn)品，商家用心做好產(chǎn)品服務(wù)，用戶(hù)愿意為好產(chǎn)品買(mǎi)單。自清潔空調上市兩年銷(xiāo)量便突破400萬(wàn)套，成為空調業(yè)的現象級爆款。

　　都說(shuō)“梅花香出苦寒冬”。事實(shí)上，自清潔空調的誕生并非海爾的偶得之作，而是“十年磨一劍”的成果。早在10多年前海爾率啟動(dòng)面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新與轉型，在空調行業(yè)海爾更是很早就啟動(dòng)“智慧空氣生態(tài)圈”的建設，為自清潔等一系列現象級空調問(wèn)世奠定基礎。

　　從2015年12月，海爾便在全國啟動(dòng)“集塵行動(dòng)”空氣健康服務(wù)計劃，并于2016年進(jìn)入全國1萬(wàn)個(gè)小區收集家中空調里的灰塵，目的則是通過(guò)這種行動(dòng)影響消費者，讓消費者認識到空氣污染源，認識到臟空調的危害。2016年5月19日，海爾智能空調發(fā)布一張“中國家庭空氣色譜地圖”，繪制全國34個(gè)省、市、自治區家庭“空氣色譜”。s*次揭開(kāi)了隱藏在中國家庭中所有傳統空調的二次“空氣污染”問(wèn)題，也暴露出在中國加速推廣普及自清潔空調的重要性。

　　《智能自清潔空調行業(yè)白皮書(shū)》預測：未來(lái)三年，在智能空調的銷(xiāo)售總量中，自清潔產(chǎn)品占比將超過(guò)5成。中國空調市場(chǎng)在迎來(lái)一場(chǎng)自清潔時(shí)代的同時(shí)，也將持續打破“靠天吃飯”的傳統經(jīng)營(yíng)模式和軌道。