6月15日從商務(wù)部獲悉，商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，今年1至5月，全國限額以上單位家用電器和音像器材類(lèi)商品零售額3133億元，基本恢復到去年的同期水平。商務(wù)部已于近期會(huì )同相關(guān)部門(mén)印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費工作的通知》，將重點(diǎn)從三個(gè)方面推動(dòng)加快恢復和擴大家電消費：

　　一是繼續組織開(kāi)展家電消費促進(jìn)活動(dòng)。據不完全統計，今年以來(lái)，各地計劃投入的促進(jìn)家電消費資金超過(guò)25億元，安排的大型家電消費促進(jìn)活動(dòng)超過(guò)300場(chǎng)。下一步，商務(wù)部將會(huì )同相關(guān)部門(mén)加強統籌指導，鼓勵有條件的地方舉辦更多形式新穎、內容豐富的消費促進(jìn)活動(dòng)，為消費者提供更好的家電消費體驗，滿(mǎn)足多元的消費需求。

　　二是深入推進(jìn)家電以舊換新和綠色智能家電下鄉。當前家電換新升級的消費需求繼續增長(cháng)，據主要電商平臺銷(xiāo)售數據，1至5月，家電以舊換新和綠色智能家電下鄉銷(xiāo)售額同比分別增長(cháng)了83.7%和12.6%。商務(wù)部將推動(dòng)地方結合消費市場(chǎng)特點(diǎn)和當地實(shí)際情況，制定完善工作方案，抓好組織實(shí)施，不斷深化家電以舊換新和綠色智能家電下鄉。

　　三是持續優(yōu)化完善家電消費環(huán)境。售后服務(wù)是消費環(huán)境的重要組成，也是居民消費的重要關(guān)注。商務(wù)部將同相關(guān)部門(mén)一道，加快實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)，指導各地挖掘培育一批家電售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，帶動(dòng)提升售后服務(wù)整體水平，著(zhù)力解決售后服務(wù)不規范等問(wèn)題，讓家電消費能夠更放心、更安心。