【中國制冷網(wǎng)】12月14日,隨著(zhù)海爾自清潔空調在清邁、孔敬、曼谷等城市陸續亮相,國內大熱的自清潔實(shí)機演示“直播”交互新模式也復制到了泰國,受到了當地客戶(hù)和消費者的廣泛關(guān)注。據了解,海爾自清潔空調將于下月在泰國全面上市,屆時(shí),泰國海爾空調終端店鋪將同步設置自清潔空調“直播間”,通過(guò)實(shí)機演示滿(mǎn)足當地用戶(hù)零距離交互反饋需求。
據了解,海爾自清潔空調實(shí)機演示交互新模式在國內已有萬(wàn)余家,此次出口泰國,海爾希望通過(guò)實(shí)機演示的方式,在賣(mài)場(chǎng)給消費者搭建一個(gè)真實(shí)的自清潔空調體驗環(huán)境,實(shí)現零距離交互。通過(guò)可視化的演示,換熱器結霜化霜的過(guò)程、自清潔空調清洗前后的對比清晰地呈現,用戶(hù)能夠充分認知室內空氣二次污染的危害性。
海爾自清潔空調的出口契合了泰國當地用戶(hù)需求。在泰國,熱帶季風(fēng)性氣候使得全年炎熱,空調使用貫穿四季。當地80%用戶(hù)會(huì )定期請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行換熱器深度清洗。每年需要4次清洗,累計清洗費用1000多元。帶來(lái)額外清洗費用同時(shí),也讓用戶(hù)抱怨耗費一上午時(shí)間清洗太麻煩。在調研了當地用戶(hù)需求后,海爾決定向泰國出口自清潔空調,并將國內大熱的自清潔實(shí)機演示交互新模式復制到當地。
海爾空調研發(fā)人員介紹,在賣(mài)場(chǎng)實(shí)機演示自清潔,用戶(hù)更直觀(guān)看到空調自己洗澡的過(guò)程。眼見(jiàn)為實(shí)的體驗讓用戶(hù)覺(jué)得不生硬,而且很有說(shuō)服力。海爾此舉開(kāi)創(chuàng )了一種在終端賣(mài)場(chǎng)的與用戶(hù)交互的創(chuàng )新方式,提升了用戶(hù)的健康空氣體驗。
即將在泰國上市的海爾自清潔空調應用了海爾獨創(chuàng )的自清潔專(zhuān)利技術(shù),通過(guò)專(zhuān)利冷膨脹技術(shù)強力剝離換熱器污垢,保持內部清潔。除此之外,換熱器表面的銀離子抗菌涂層能抑制細菌滋生,抗菌率高達99.9%,有效避免了室內空氣二次污染。海爾空調泰國相關(guān)負責人介紹,經(jīng)過(guò)反復測試,這款自清潔空調通過(guò)了各種極端炎熱環(huán)境的考驗,十分符合泰國用戶(hù)的需求。
此前,海爾自清潔實(shí)機演示在國內規模已達萬(wàn)余家,形成了自清潔社群效應,上市至今,國內銷(xiāo)量超過(guò)300萬(wàn)套。業(yè)內人士分析,此次海爾自清潔實(shí)機演示交互新模式由國內復制到海外,通過(guò)近距離與用戶(hù)交互,將繼續夯實(shí)海爾空調在泰國中國自主品牌第一的領(lǐng)軍地位。
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