【中國制冷網(wǎng)】上世紀90年代,海爾空調推出星級一條龍服務(wù),上門(mén)不喝用戶(hù)1杯水。近日,海爾空調在全國范圍內發(fā)起1萬(wàn)名免費深度清洗服務(wù),只要臟空調洗下的“1杯水”作為報酬。海爾將從用戶(hù)家中搜集的臟空調“1杯水”展示在全國賣(mài)場(chǎng),與海爾自清潔空調洗出的1杯水的干凈透明形成對比,展示臟空調危害。通過(guò)入戶(hù)清洗和“1杯水”交互,海爾空調帶動(dòng)全民洗出“中國家庭空氣的隱形殺手”。
山東衛視、廣東新聞頻道、廈門(mén)衛視等各地電視臺先后入戶(hù)探訪(fǎng),報道全民洗出“1杯黑水”現象。在廣東新聞頻道《高峰實(shí)驗室》節目中,記著(zhù)跟隨海爾清洗人員入戶(hù)走訪(fǎng)。用白毛巾擦拭臟空調蒸發(fā)器,白毛巾變黑。專(zhuān)業(yè)清洗后,臟空調洗下一盆臟水。而在日常生活中,這些污垢長(cháng)期吸附在蒸發(fā)器表面,不僅影響制冷,還會(huì )滋生大量細菌,威脅用戶(hù)健康。
為普及臟空調危害和空調自清潔意識,海爾已將用戶(hù)家中洗出的“1杯水”擺放在賣(mài)場(chǎng)展示,與智能自清潔空調的洗澡水做直觀(guān)對比。在賣(mài)場(chǎng)里,可以看到海爾智能清潔空調清洗出“1杯水”干凈、透明,普通空調洗出的“1杯水”呈現黑褐色、伴隨刺鼻的味道,可視化對比出海爾智能自清潔空調的潔凈空氣能力。
海爾智能自清潔空調潔凈空氣背后是專(zhuān)利自清潔技術(shù)支撐。通過(guò)一鍵自清潔實(shí)現自己洗澡,保持內部清潔,給用戶(hù)帶來(lái)智能健康體驗。同時(shí),蒸發(fā)器表面的銀離子抗菌涂層能抑制細菌滋生,抗菌率高達99.9%,吹出健康潔凈的空氣。除此之外,在技術(shù)迭代后,海爾升級內外機都能自清潔,達到節能省電的效果。
由于看得見(jiàn)的干凈,用戶(hù)在賣(mài)場(chǎng)體驗后直接下單自清潔空調的案例屢見(jiàn)不鮮。廣州鄭先生在觀(guān)看海爾智能自清潔空調吹白毛巾和“1杯水”演示后感慨:“終于找到家里空調吹霉味的解決辦法”,并當場(chǎng)預約周末下單自清潔空調。
通過(guò)社群交互用戶(hù)的潔凈空氣需求,海爾智能自清潔空調熱銷(xiāo)已超過(guò)400萬(wàn)套,成為家電企業(yè)貫徹國家智能制造戰略的行業(yè)范本。海爾智能制造的本質(zhì)就是大規模定制,通過(guò)高精度抓取用戶(hù)需求變成大規模的定制訂單。目前,憑借智能自清潔這一現象級空調產(chǎn)品,海爾智能空調連續40個(gè)月穩居國內智能空調行業(yè)第一。
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