【中國制冷網(wǎng)】9月11日，物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規格z*高、規模z*大的國家級博覽會(huì )——2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì )正在無(wú)錫上演。在此期間，在工信部主辦的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與軟件化發(fā)展高峰論壇”上，海爾作為第一個(gè)企業(yè)登場(chǎng)分享了其在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制造模式探索，并對外發(fā)布了由海爾工業(yè)智能研究院牽頭編寫(xiě)的q*s*個(gè)《工業(yè)大規模定制白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)?！栋灼?shū)》重點(diǎn)闡釋了由中國海爾獨創(chuàng )的工業(yè)大規模定制模式，它解決了大規模與個(gè)性化定制的矛盾，實(shí)現了二者的融合，從產(chǎn)品體驗與用戶(hù)場(chǎng)景體驗價(jià)值閉環(huán)，實(shí)現從體驗迭代到終身用戶(hù)。同時(shí)有效地進(jìn)行資源組織，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)變革升級，真正做到了獨創(chuàng )性、領(lǐng)先性、普適性。

　　中國工程院院士李培根、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(cháng)劉文強、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟理事長(cháng)薩爾沃、德國弗勞恩霍夫IPK高級項目經(jīng)理 Mr.Jan、工信部人才交流中心處長(cháng)馬麗現場(chǎng)見(jiàn)證了《白皮書(shū)》的發(fā)布。這一《白皮書(shū)》的發(fā)布是中國制造史上的一個(gè)重要里程碑節點(diǎn)，標志著(zhù)由中國企業(yè)海爾自主研發(fā)、自主創(chuàng )新、q*s*創(chuàng )的工業(yè)大規模定制模式將有別于德美制造模式，成為引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的未來(lái)制造模式。同時(shí)也釋放了一個(gè)信號：美國和德國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型正在向中國靠攏。

　　獨創(chuàng )性：q*s*個(gè)也是w*一個(gè)以用戶(hù)為核心的制造模式

　　當前，物聯(lián)網(wǎng)被視為繼互聯(lián)網(wǎng)之后的又一次信息技術(shù)革命浪潮，它所帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值將比互聯(lián)網(wǎng)大30倍，也將成為下一個(gè)萬(wàn)億元級別的信息產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)。在“萬(wàn)物互聯(lián)”之下，市場(chǎng)在悄然發(fā)生變化，此前以企業(yè)為主導的技術(shù)和產(chǎn)品生產(chǎn)正在逐漸失去市場(chǎng)，而用戶(hù)將作為z*終和z*挑剔的裁判員，主導產(chǎn)品的迭代升級。制造業(yè)由于在國民經(jīng)濟中的基礎性地位，使其成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代z*熱點(diǎn)的應用領(lǐng)域，如何實(shí)現大規模與個(gè)性化定制的融合，成為中國制造乃至q*制造行業(yè)共同努力的方向。

　　在這樣的背景之下，海爾發(fā)布的《工業(yè)大規模定制白皮書(shū)》，率先提出了工業(yè)大規模定制的解決方案，讓用戶(hù)成為制造全流程的核心?！栋灼?shū)》提出，工業(yè)大規模定制模式的根本就是“激活用戶(hù)”，實(shí)現產(chǎn)品體驗到用戶(hù)場(chǎng)景定制的價(jià)值閉環(huán)。把生產(chǎn)鏈轉向用戶(hù)群，同時(shí)把用戶(hù)群搜集的信息反饋到生產(chǎn)鏈，這就意味著(zhù)生產(chǎn)要轉化到用戶(hù)為中心，從而實(shí)現對企業(yè)的回饋指導，形成“用戶(hù)閉環(huán)”。這就是工業(yè)大規模定制模式顛覆性變化的內在動(dòng)因——用戶(hù)驅動(dòng)。

　　也就是說(shuō)，工業(yè)大規模定制就是要讓用戶(hù)參與到全流程的大規模定制智能制造模式，是聚合資源，持續創(chuàng )造用戶(hù)體驗和價(jià)值的生態(tài)。通過(guò)建立企業(yè)—用戶(hù)—產(chǎn)品實(shí)時(shí)互聯(lián)的平臺，讓用戶(hù)能夠在平臺上實(shí)時(shí)提出個(gè)性化的需求，企業(yè)通過(guò)已有連接產(chǎn)品或用戶(hù)場(chǎng)景中積累的大數據進(jìn)行智能整合，同時(shí)讓用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，這樣，用戶(hù)在平臺上就擁有了專(zhuān)業(yè)知識，也有助于設計師形成滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品模型。

　　工業(yè)大規模定制模式追求的是先用戶(hù)后產(chǎn)品，只有這樣才能使定制的每件產(chǎn)品在生產(chǎn)線(xiàn)上就已經(jīng)獲得了市場(chǎng)。

　　領(lǐng)先性：工業(yè)大規模定制是q*制造的未來(lái)范式

　　1970年美國未來(lái)學(xué)家阿爾文?托夫在《Future Shock》一書(shū)中提出了一種全新的生產(chǎn)方式設想：以類(lèi)似標準化和大規模生產(chǎn)的成本和時(shí)間，提供客戶(hù)特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。1987年，斯坦?戴維斯在《Future Perfect》一書(shū)中s*次將這種生產(chǎn)方式稱(chēng)為“大規模定制”。但是他們提出的大規模定制模式還是以企業(yè)為中心的模式，目的是提升企業(yè)的戰略?xún)?yōu)勢和經(jīng)濟價(jià)值?！栋灼?shū)》的發(fā)布意味著(zhù)海爾對大規模定制模式進(jìn)行了重新定義，目的是創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值，實(shí)現價(jià)值鏈各方共創(chuàng )共贏(yíng)。

　　透過(guò)《白皮書(shū)》不難看出，工業(yè)大規模定制實(shí)現了對傳統生產(chǎn)模式的顛覆，它實(shí)際反映的是企業(yè)對用戶(hù)需求與產(chǎn)品生產(chǎn)的重新建構。它不是簡(jiǎn)單的設備連接、不是孤立的工廠(chǎng)運營(yíng)，不是封閉的交易撮合，也不是單純的軟件升級，而是從全流程實(shí)現用戶(hù)體驗價(jià)值，通過(guò)場(chǎng)景定制體驗實(shí)現用戶(hù)需求不斷迭代，將用戶(hù)變?yōu)榻K身用戶(hù)。

　　普適性：為q*企業(yè)探索智能制造轉型提供落地標準和指南

　　《中國制造2025》z*終目標是實(shí)現供給側改革，通過(guò)供給側和需求側的真正平衡，實(shí)現“制造大國”向“制造強國”轉型。從q*來(lái)看，德國工業(yè)4.0也將關(guān)注點(diǎn)逐漸向用戶(hù)端傾斜。在今年的漢諾威展上，德國國家工程院院士庫恩表示，德國已開(kāi)始探索把用戶(hù)放在制造體系的核心位置。弗勞恩霍夫研究院相關(guān)負責人也認為，未來(lái)工業(yè)4.0的發(fā)展趨勢是用戶(hù)交互參與。西門(mén)子集團莫奈表示，沒(méi)有用戶(hù)的參與，工業(yè)生產(chǎn)是沒(méi)有意義的。而海爾提出的工業(yè)大規模定制模式是以用戶(hù)為中心，從需求側出發(fā)，集結各種世界z*先進(jìn)的技術(shù)和應用，實(shí)現跨行業(yè)的應用，幫助各個(gè)制造行業(yè)、甚至整個(gè)民族工業(yè)完成智能制造的升級。

　　工業(yè)大規模定制的價(jià)值在于，可以依托行業(yè)標桿企業(yè)提升智能制造水平，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條生態(tài)轉型;通過(guò)工業(yè)技術(shù)的軟化，打造更多企業(yè)升級平臺，中國企業(yè)無(wú)需自行承擔技術(shù)成本，從而實(shí)現快速轉型升級;此外，用戶(hù)驅動(dòng)下的智能制造將大幅提升去庫存效率，積極響應國家供給側結構性改革和“中國制造2025”發(fā)展戰略。

　　工業(yè)大規模定制模式的行業(yè)應用范圍廣泛，包括農業(yè)、智能家居、教育、化工、汽車(chē)、電子等多個(gè)行業(yè)都對大規模定制模式的功能模塊有著(zhù)迫切的需求，這也充分體現了工業(yè)大規模定制模式的行業(yè)跨度大、適應性強，緊緊抓住了中國智能制造轉型的“z*大公約數”。

　　工業(yè)大規模定制模式以用戶(hù)為核心，讓用戶(hù)全流程參與，旨在實(shí)現產(chǎn)消合一。它是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新制造，更是用戶(hù)驅動(dòng)下對傳統生產(chǎn)模式的徹底顛覆。工業(yè)大規模定制的出現，將打造q*領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)制造模式，助力中國企業(yè)的智能制造升級轉型，提升我國制造業(yè)整體競爭力，這對正處于轉型期的大多數中國企業(yè)都具有指導性作用。