【中國制冷網(wǎng)】近日,中國質(zhì)量提升高峰論壇暨2017“人民匠心獎”頒獎典禮在北京舉行。該獎項共收到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、通信、文旅等各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)報名上百份,經(jīng)過(guò)嚴格篩選和評審,包括珠海格力電器股份有限公司在內的4個(gè)企業(yè)獲“人民匠心企業(yè)獎”,格力?玫瑰-Ⅱ空調等20個(gè)產(chǎn)品榮獲“人民匠心產(chǎn)品獎”。
如果大致翻看一下此次“人民匠心獎”的獲獎名單不難發(fā)現,雖然獎項涵蓋了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,但在29個(gè)入選企業(yè)和產(chǎn)品項目中,唯獨格力電器同時(shí)獲得兩個(gè)獎項,堪稱(chēng)z*大贏(yíng)家,從宏觀(guān)層面的“匠心企業(yè)”到具體而微的“匠心產(chǎn)品”,格力都是實(shí)至名歸。一家企業(yè)的名字在一個(gè)頒獎現場(chǎng)兩次被提起,正是格力多年來(lái)堅守工業(yè)精神和工匠精神的一個(gè)生動(dòng)縮影。
我們知道,一個(gè)高質(zhì)量論壇的效應絕對不止是發(fā)發(fā)言、發(fā)發(fā)獎,它往往能引發(fā)更多的關(guān)注和深層次的思考。比如,格力電器“兩次登臺”的一大關(guān)注點(diǎn)就在于它讓我們看到了一種值得剖析的“格力樣本”,這其中有格力多年摸索出來(lái)的“圈粉”之道:用匠心得人心。格力的“看家本領(lǐng)”在消費升級、中國制造業(yè)推進(jìn)供給側改革等時(shí)代背景下非常具有現實(shí)意義和推崇價(jià)值。
進(jìn)一步講,進(jìn)入新時(shí)代,隨著(zhù)供給側結構性改革的深入推進(jìn),中國的消費市場(chǎng)正發(fā)生著(zhù)明顯的變革,人們的消費層次已經(jīng)普遍從“有沒(méi)有”轉變?yōu)?ldquo;好不好”,消費者更看重產(chǎn)品背后所蘊含的文化底蘊和附能。也就是說(shuō),從人無(wú)我有到人有我優(yōu),數以萬(wàn)計的企業(yè)所面臨的消費渠道、消費模式和消費理念正在悄然變革,而在這新舊消費時(shí)代的轉換中,如何更好地提供高質(zhì)量的供給,靠什么來(lái)留住消費者善變的心?這將是越來(lái)越多的企業(yè)所要面臨的新課題。而這些又需要我們從現實(shí)中尋找答案。
但是,現實(shí)有時(shí)候讓人揪心,一個(gè)非常值得反思的地方就是,雖然社會(huì )各方面包括很多制造業(yè)企業(yè)都在宣講“匠心”“工匠精神”“品質(zhì)革命”,但是,真正較好地實(shí)踐了的企業(yè)未必就有那么多,一些企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)依然沿用傳統的模式,中國制造業(yè)的轉型升級之路依然任重道遠。此時(shí),我們需要把視線(xiàn)再回到格力這一中國制造業(yè)的“標桿企業(yè)”身上,看看“工匠精神”是如何在這家企業(yè)落地生根,并成為“讓世界愛(ài)上中國造”的內驅力量。
?。▓D/獲“人民匠心產(chǎn)品獎”的格力?玫瑰-Ⅱ空調)
據了解,多年來(lái),格力堅持自主創(chuàng )新的發(fā)展戰略和堅守工匠精神,緊跟消費者的需求,將消費者的痛點(diǎn)作為研發(fā)的著(zhù)力點(diǎn),對產(chǎn)品全流程高品質(zhì)把控,不斷地將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。以此次獲獎的格力?玫瑰-Ⅱ空調為例,這款產(chǎn)品采用格力自主研發(fā)的三缸雙級變容壓縮機及分布式送風(fēng)技術(shù)均通過(guò)“國際領(lǐng)先”認證,突破家用空調的工況極限,可以在-35℃至54℃寬溫范圍內穩定運行,此外,其外形較一代更為雅致,機身閃耀如璀璨星空,頂部22朵玫瑰均是純手工打造,而這種暖心的產(chǎn)品在格力不勝枚舉。
格力的“圈粉”之道并未止于這些,也并未局限于自身,而是顯示出了更寬廣的視野以及更大的責任和擔當。目前,已經(jīng)進(jìn)化為多元化q*型工業(yè)集團的格力電器還在智能家居、智能裝備、新能源技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域逐漸掌握了行業(yè)話(huà)語(yǔ)權,尤其是格力精工“智造”的裝備產(chǎn)品已經(jīng)日益成為一支推動(dòng)中國制造向中國智造和中國創(chuàng )造轉變的重要力量。進(jìn)一步講,格力在為消費者提供高質(zhì)量的供給之時(shí),也在努力為制造業(yè)行業(yè)和企業(yè)提供高質(zhì)量的供給,主動(dòng)推進(jìn)國家“質(zhì)量強國”戰略,并助推中國工業(yè)的整體升級。
由此可見(jiàn),格力已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)中“工匠精神”的集大成者和踐行者,它多角度、深層次給出了企業(yè)如何提升“供給質(zhì)量”這一重要課題的參考答案,對于眾多中國制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這種“圈粉”之道無(wú)疑是一筆寶貴的精神財富。
總之,將“中國制造”打造成“高品質(zhì)”的代名詞需要眾多企業(yè)的用心參與和推動(dòng),需要通過(guò)一個(gè)又一個(gè)暖心產(chǎn)品和貼心服務(wù)去“圈粉”,進(jìn)而不斷重塑行業(yè)的整體形象,同時(shí),這也是中國制造業(yè)企業(yè)滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要的必由之路。
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