地點(diǎn)：遠大城張總辦公室

“湖南暖通空調”雜志主編戴小珍高工（研究員級）（文中簡(jiǎn)稱(chēng)戴）受編委的委托，就遠大空調公司的現狀和發(fā)展問(wèn)題采訪(fǎng)了張躍先生（文中簡(jiǎn)稱(chēng)張）。

雖然是周六，我還是如約于下午三時(shí)半到達遠大城，由于張總忙，我先在會(huì )客室稍事等待。約1小時(shí)后，張總風(fēng)風(fēng)火火地進(jìn)來(lái)，他連說(shuō)：對不起，剛才我開(kāi)直升機送走了一批突然決定來(lái)遠大城參觀(guān)的客人，耽誤了一些時(shí)間，表示抱歉，請到我辦公室來(lái)。

戴：沒(méi)關(guān)系，我作為“湖南暖通空調”雜志的主編，第一次采訪(fǎng)湖南暖通界一位成功的企業(yè)家，感到很榮幸！感謝你在百忙中抽出時(shí)間來(lái)接受采訪(fǎng)。

s*先我想介紹一下本刊的宗旨。我們的宗旨是：為湖南暖通界提供學(xué)術(shù)園地，繁榮學(xué)術(shù)研究，交流實(shí)踐經(jīng)驗，介紹企業(yè)界新產(chǎn)品、新設備，希望它成為我國暖通技術(shù)百花園中的一朵鮮艷的小花。

湖南暖通學(xué)術(shù)委員會(huì )、信息網(wǎng)和本刊均沒(méi)有志職干部，全靠本專(zhuān)業(yè)熱心的同仁義務(wù)服務(wù)、艱苦創(chuàng )業(yè)搞起來(lái)的，工作過(guò)程中得到了湖南全體暖通界的同仁及部分企業(yè)的熱情支持，今天將已出版的四期雜志帶來(lái)請你參閱，同時(shí)借此感謝你及所有支持過(guò)本刊的同行。因此，想請您談?wù)剬Ρ究目捶ê徒ㄗh。

張：由于工作忙，銷(xiāo)售宣傳部的同志沒(méi)有將雜志及時(shí)給我看，雜志在手，我都會(huì )看的，以便了解湖南暖通界的情況，我剛才大致翻了一下，覺(jué)得本刊辦得不錯，且一期比一期好，大部分文章有實(shí)用價(jià)值，相信會(huì )給暖通界以影響，我覺(jué)得很好。我想我會(huì )更多的參與這件事，我們公司及我本人表示從兩方面支持：第一，要發(fā)動(dòng)我公司的員工多寫(xiě)些實(shí)用方面的論文，供你們選用；第二，如果學(xué)會(huì )和信息網(wǎng)要對湖南暖通的實(shí)際工程作些調研工作，這是很好的事情，意義重大，我們公司也會(huì )作些實(shí)質(zhì)上的支持。愿“湖南暖通空調”越辦越好。

戴：我作為s*選遠大直燃機的湖南暖通界的老設計人，我非常了解你們張氏兄弟抓住機遇，經(jīng)過(guò)十余年的艱苦努力，成長(cháng)壯大，業(yè)績(jì)輝煌的過(guò)程，遠大為我國和湖南暖通事業(yè)作出了很大的成績(jì)和貢獻，你們制勝的法寶是什么？

張：九二年，我們進(jìn)入空調業(yè)，s*先是路子走得對，選好了一個(gè)對路的產(chǎn)品，從無(wú)到有，從小到大，能一鼓作氣持之以恒；第二就是對這個(gè)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)心致志的投入，從產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)的全力研究，我們沒(méi)有因為市場(chǎng)好就放松要求，沒(méi)有因為市場(chǎng)差就轉產(chǎn)。一個(gè)好的產(chǎn)品和專(zhuān)心致志的投入這就是我們制勝的法寶。

戴：對！九二年你們抓住了我國當時(shí)用電緊張，電力增容費高，而城市空調快速發(fā)展，需要用能安全、保護環(huán)境，遠大及時(shí)推出直燃機，天時(shí)、地利、人和，遠大得到了飛速發(fā)展。好設備大家爭著(zhù)干，對手不斷擴大，你是如何在空調業(yè)獨樹(shù)一幟的？

張：我們不怕對手的加盟，有競爭，才有魅力，更促進(jìn)發(fā)展，我們始終緊緊抓住遠大w*的拳頭產(chǎn)品——直燃機的質(zhì)量和服務(wù)，從人才結構、技術(shù)裝備到工作環(huán)境不斷更新、充實(shí)、發(fā)展，與此同時(shí)，我們花了近兩億人民幣，用于直燃機工藝質(zhì)量上七次改型，z*大限度的在節能、環(huán)保、使用和售后服務(wù)上下功夫，為用戶(hù)著(zhù)想，深層次的滿(mǎn)足用戶(hù)要求，讓用戶(hù)買(mǎi)得放心，用得安心，所以，我們能在穩扎穩打中獨樹(shù)一幟，站穩腳跟。

戴：遠大很注意形象，注意宣傳，更注意售后服務(wù)，遠大是如何抓生產(chǎn)、抓技術(shù)、抓質(zhì)量的？

張：在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們的觀(guān)念是不一樣的，有的廠(chǎng)是專(zhuān)抓質(zhì)量，有的廠(chǎng)是用在銷(xiāo)售上，遠大把質(zhì)量當作質(zhì)量面來(lái)抓，我們是從生活、從工作、從生產(chǎn)各方面、全方位的抓質(zhì)量，每天、每時(shí)、每人都必須養成精益求精的習慣，不許有任何馬虎和懈怠，這不是一天或幾天能培養出來(lái)的。我們在生產(chǎn)質(zhì)量方面注入的人力、物力、財力占資金的20%，要求每個(gè)環(huán)節必須做好，營(yíng)銷(xiāo)、廣告等各種開(kāi)銷(xiāo)占資金的7%～8%。我們始終根據技術(shù)的發(fā)展招聘人才，選拔、培訓、考核后上崗，從某種意義上講，企業(yè)的競爭就是人才素質(zhì)的競爭。

戴：近幾年來(lái)，由于油價(jià)上漲，電能供需日趨緩和，在直燃機與電制冷主機的選擇上，爭議較多，對遠大直燃機的銷(xiāo)售，有影響嗎？你是怎樣看的？

張：我們企業(yè)開(kāi)始是由于缺電才發(fā)展起來(lái)的，現在電力上來(lái)了，表面上看，電力充足了，是不是遠大的生產(chǎn)會(huì )下來(lái)呢？當然，油價(jià)上漲后，影響是有的，但近兩年來(lái)，我們投入了較多的人力、物力，對能源結構進(jìn)行了仔細研究，我們現在清醒的發(fā)現，電力由于夏季空調負荷的能耗大而使用不平衡，如果用發(fā)展電力工業(yè)來(lái)滿(mǎn)足空調能耗的需要，不但建設投資巨大，而且供電效率也不高，不論是投資還是效益方面，于國于民都是不利的，現在電力工業(yè)部的領(lǐng)導也意識到了這一點(diǎn)。我們相信通過(guò)宣傳，每個(gè)用戶(hù)用會(huì )關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，我想只要合理科學(xué)的使用電力，我們直燃機將會(huì )發(fā)展得更好。

戴：國民經(jīng)濟的可持續發(fā)展，能源結構也要適應變化了的新形勢，你對未來(lái)能源結構的發(fā)展趨勢有何預想？西氣東運的機遇如何？

張：我剛才已經(jīng)談了，我們從前兩年開(kāi)始就花了很多精力研究能源結構問(wèn)題，隨著(zhù)西部天然氣的發(fā)現、開(kāi)采和東運，我國的能源肯定會(huì )出現電、氣兼行的局面，西部大開(kāi)發(fā)、西氣東運我不在經(jīng)濟上作投入，但是我會(huì )從理論上、從技術(shù)上作投入，關(guān)于新能源問(wèn)題，我寫(xiě)了一篇關(guān)于燃氣空調發(fā)展趨勢論文（注：請參看本刊P34），我還在全國（包括香港）各種不同的大小十四次能源會(huì )議上作了發(fā)言，還與國家電力部門(mén)的領(lǐng)導作過(guò)探討。z*近，在我們遠大城俱樂(lè )部又舉辦過(guò)“新能源論壇”，會(huì )議開(kāi)得很成功，這些發(fā)言和會(huì )議都是談我國的能源結構和發(fā)展趨勢，應該說(shuō)現在清潔、廉價(jià)、環(huán)保的天然氣能源的優(yōu)點(diǎn)，已逐步深入人心，相信再過(guò)3～5年，新疆氣經(jīng)武漢、南京到上海，四川氣經(jīng)岳陽(yáng)到長(cháng)沙，天然氣的使用量會(huì )直線(xiàn)上升，比預料的更快。我們已經(jīng)作好了充分準備，原來(lái)購買(mǎi)遠大空調燃油型溴化鋰機的用戶(hù)，只需花很少的錢(qián)就可轉換成燃氣型溴化鋰溫水機，我們公司可以作這一轉換工作。另外，我們公司除做大型機外，還準備投入近兩億元的研究費，花兩年左右的時(shí)間研制小型家用（建筑面積F=200㎡左右，z*小負荷為1萬(wàn)大卡/小時(shí)）中央空調燃氣型直燃機，投入市場(chǎng)，為全民需求服務(wù)。

戴：中國即將進(jìn)入WTO，與世界的競爭，不但在國際進(jìn)行，還將在國內展開(kāi)，遠大有什么打算和準備？

張：我們遠大公司成立以來(lái)全心投入直燃機的研究與開(kāi)發(fā)，先后已注入研究費近2億元，每年、每月都不斷有新技術(shù)融入直燃機的設計制造、運行管理和售后服務(wù)中，我們的產(chǎn)品與世界技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展同步，我們創(chuàng )造了世界上一流的直燃機和應用技術(shù)，同時(shí)也創(chuàng )造了sj*l的企業(yè)形象，我們以一種全新的積極的態(tài)熱參與世界貿易，迎接中國加入國際貿易組織的歷史時(shí)刻的到來(lái)。

遠大空調的發(fā)展與能源發(fā)展密不可分，去年和今年我多次在國內外會(huì )議上作過(guò)發(fā)言，今年6月份去法國參加兩個(gè)國際會(huì )議。6月6日的“世界燃氣大會(huì )”與6月14日的“財富q*論壇”，我將要就燃氣對中國和環(huán)境的影響作演講，為使中國能源結構走向一個(gè)更合理、更科學(xué)、更加國際化的狀態(tài)而盡一切努力。

我們遠大已在香港、法國和美國設立了辦事機構，中國加入WTO后，我們會(huì )將重點(diǎn)轉向世界，遠大直燃機未來(lái)在國際貿易上將超過(guò)國內，這是肯定的。

近六點(diǎn)，張總再次抱歉地說(shuō)“今天周六，六時(shí)下班還有五分鐘，樓上還有人在等我去安排工作，今天就談到這里吧！”我婉謝了在遠大城用餐的邀請，當汽車(chē)徐徐離開(kāi)美麗、寧靜的遠大城，“完善自我”的標語(yǔ)赫然在目。當汽車(chē)駛出大門(mén)，我看到廠(chǎng)前區正在興建的遠大博物館、研究中心、管理學(xué)院、地球村及地中海俱樂(lè )部等跨世紀工程已初具規模。

我是看著(zhù)遠大空調公司成長(cháng)、發(fā)展的，我打心眼里佩服張氏兄弟過(guò)人的膽識和對事業(yè)的執著(zhù)與追求。

我默默的衷心祝福：中國加入WTO后，遠大的前程更遠大！

-------摘自《湖南暖通空調》2000年第4期