記者：特靈參加這次會(huì )議帶來(lái)了綠色節能方面的哪些新技術(shù)、產(chǎn)品或理念？

    鄭斌：歷次會(huì )議我們都會(huì )談產(chǎn)品與技術(shù)，可以說(shuō)只要是行業(yè)內的人都不陌生。我們今天主要是談一些以前沒(méi)有談到過(guò)的新的想法。

    現在在美國已經(jīng)形成了一個(gè)新的概念，就是說(shuō)“綠色樓宇”、“綠色”是針對一個(gè)環(huán)境或植物來(lái)說(shuō)的，把樓宇稱(chēng)為綠色建筑，就已經(jīng)是把建筑本身作為一個(gè)“生物”來(lái)對待，實(shí)際上，我們有時(shí)候也說(shuō)建筑是一個(gè)生命體?？照{系統在里面承擔了一個(gè)相當于人的血液循環(huán)系統的角色，一方面在消耗能量，另一方面在補充。所以，在這個(gè)運轉過(guò)程中，有消耗與吸收過(guò)程，怎樣做到z*經(jīng)濟節能，同時(shí)又不以降低舒適度為代價(jià)是空調系統節能的關(guān)鍵所在。

    因為建筑是由人使用的，很多人在里面辦公、生活，必須保持一個(gè)令人感覺(jué)適宜的溫度，才能保證他們的工作效率、生活舒適度。在某種意義上講，空調能為客戶(hù)提供一個(gè)更好的環(huán)境。所以對我們來(lái)講，我們既不能降低對于舒適度的需求，也要使空調系統更經(jīng)濟，也就是節能的“可操作性”。這種“可操作性”指就我們預期的節能是能夠達到實(shí)效的，而不是只有在理想狀態(tài)下才能達到。

    我們要推一個(gè)“全壽命周期成本”這樣一個(gè)概念。因為買(mǎi)的產(chǎn)品要有維修、保養、人員管理等等運行費用，在一段比較長(cháng)的使用產(chǎn)品過(guò)程比如10年以上的時(shí)間里，這個(gè)設備上總共要投入多少，同樣的產(chǎn)品在不同的建筑里，表現是不一樣的，能夠衡量的指標是整體的費用，這是可以評估的。在中國，客戶(hù)很少關(guān)注整個(gè)產(chǎn)品壽命周期的成本，因為有很多情況下真正購買(mǎi)產(chǎn)品的人和使用的人不一定是同一群人，即使是同一群人，他們也很少有關(guān)注產(chǎn)品的全壽命周期成本這樣的意識，而往往節能的產(chǎn)品在整個(gè)壽命周期中帶來(lái)的回報和收益是巨大的，可以大大彌補初投資的相對投入。所以我認為真正意義上的競爭應當是整個(gè)壽命周期里面，是維持比較低的環(huán)境和社會(huì )成本的一個(gè)競爭。

    有一些外資公司已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這一點(diǎn)，比如家樂(lè )福，他們有很多分店，他們考慮的一個(gè)重要指標就是在十年里運行的的費用是多少，從這個(gè)方面來(lái)評估各個(gè)廠(chǎng)家的優(yōu)劣。這個(gè)費用不光是指電費，還包括每年需要的保養費、更換部件的費用。這個(gè)對我們來(lái)講是要集中注意力去做的，因為客戶(hù)關(guān)心的產(chǎn)品整個(gè)生命周期的費用。

    這里面，可靠性也是個(gè)很重要的問(wèn)題，要考慮到這個(gè)因素。如果一個(gè)廠(chǎng)家的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，故障率高，那么他在報一個(gè)十年的費用評估時(shí)，就要把這些費用也都加進(jìn)去，這將擴大產(chǎn)品的競爭劣勢。而特靈也很樂(lè )意與這類(lèi)客戶(hù)合作，因為特靈在產(chǎn)品長(cháng)期成本方面的優(yōu)勢可以為他們所了解。

    設計師在設計建筑時(shí)有空調系統能效的設計目標，但設計與安裝是不同的，在真正使用時(shí)，人的因素又有很大作用，可能達不到設計師當初要求的高度。因此你會(huì )發(fā)現很多樓在設計時(shí)的各項指標與真正在用時(shí)的指標差距很大。我們也是希望在這方面做些改善，不只是參加投標，也希望能夠在中標之后的運營(yíng)中做些努力。比如說(shuō)要通過(guò)一些自控系統、服務(wù)、定期與客戶(hù)進(jìn)行研討、審計，做一些實(shí)際調節。這方面的業(yè)務(wù)以前在中國還是一個(gè)空白，我們要把它作為一個(gè)很重要的領(lǐng)域來(lái)做。

    記者：這次會(huì )議的主題是建筑節能和智能化，那您能談一談空調系統“節能化”與“智能化”的關(guān)系嗎？

    鄭斌：節能實(shí)際上是一個(gè)結果，智能是手段。沒(méi)有智能化的管理，很難做到節能?？照{每天運行的情況是不一樣的，這就要求空調系統有一個(gè)自適應的能力，需要一個(gè)智能化的控制系統，監測各個(gè)指標，并進(jìn)行相應的調節。節能是目的之一，另外很重要的是要保證合適的溫度?？照{系統的評價(jià)點(diǎn)很難衡量，它的耗電單元很多，很多地方在于人的主觀(guān)因素。所以，對空調系統的評估中的變數相當多，智能化控制顯得尤為重要。

    記者：政策環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)很重要的因素，特靈空調如何看待市場(chǎng)政策的問(wèn)題？

    鄭斌：在節能方面，我們是順應了社會(huì )的發(fā)展和大眾的需求，而且我們正好又有這樣的一個(gè)優(yōu)勢。當然我們并不是拋開(kāi)商業(yè)利益來(lái)談，大家目前的目標是一致的，公司擔負有社會(huì )責任，我們也要為整個(gè)社會(huì )的可持續發(fā)展做我們的貢獻。比如對于一些仍然能夠帶來(lái)一些利潤，但能耗已經(jīng)不符合標準的設備，我們會(huì )堅決放棄。整個(gè)社會(huì )的變化會(huì )影響到我們的決策，同時(shí)我們也會(huì )考慮商業(yè)利益。所有的廠(chǎng)家都會(huì )這樣做的。

    記者：特靈空調推廣的綠色節能產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是什么？現在的生產(chǎn)情況怎樣？

    鄭斌：在市場(chǎng)定位方面，s*先，我們可以提供q*z*高效的技術(shù)，而且這種技術(shù)不是停留在實(shí)驗室里面的，而是一個(gè)能夠投入商業(yè)化運行的，真正能夠被客戶(hù)接受的一個(gè)技術(shù)。在這方面我們是走在前面的。

    第二個(gè)，產(chǎn)品是可持行的，我們公司要立足于這種高效設備，做一個(gè)整個(gè)系統的優(yōu)化?？照{系統是受周邊設備影響比較多的的一個(gè)系統，必須把這一塊整個(gè)集成起來(lái)，做整體的優(yōu)化，這樣才有發(fā)展出路?？赡軉为毮骋粋€(gè)設備的能效并不高，可是它能夠換來(lái)水泵與冷卻塔能效的提升以彌補損失，甚至有更多的節省，所以何樂(lè )而不為呢。我們就是要做整體系統的優(yōu)化。這種服務(wù)沒(méi)有一個(gè)固定成型的模式，因為每個(gè)樓宇都不一樣，一定要幫客戶(hù)選擇到z*好的點(diǎn)。這就需要一個(gè)本土化的團隊，幫助客戶(hù)找到z*節能的方式并實(shí)施，z*后把這個(gè)系統運營(yíng)好，交給客戶(hù)。

    第二部分做起來(lái)比較難，因此我們需要提供給我們的客戶(hù)更多的機會(huì )，使他們了解到特靈提供整套系統解決方案的能力，并得到客戶(hù)的認可。

    對于我們做的系統，我們要力求保證都是成功的，成功的分數有差別，但我們一定有一個(gè)下限，保證必須成功。因此，我們都會(huì )向客戶(hù)展示一些案例，比如同樣類(lèi)型的客戶(hù)與做法，已經(jīng)獲得了怎樣的收益，所以客戶(hù)也能獲得更好的回饋。對于我們以往做的工作，客戶(hù)都有比較正面的反映。我們的推進(jìn)工作已經(jīng)在各個(gè)地方與地區開(kāi)展，特別是建設部領(lǐng)導下的一些地方的樓宇改造工程，一些建筑評審等，各地政府都比較支持。

    記者：從去年到今年，國家出臺了一些對空調行業(yè)的宏觀(guān)調控政策，再加上原材料上漲，可以說(shuō)行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)“冬天”。您認為明年這種情況仍然會(huì )持續下去嗎？

    鄭斌：有的認為是“冬天”，但有的人就認為是“春天”。有的企業(yè)會(huì )感到原材料漲價(jià)的壓力比較大，原因是他們的以前的毛利率本來(lái)就低，如果他們不提高產(chǎn)品價(jià)格就會(huì )虧損。有些廠(chǎng)家想要維持一定的利潤，保證持續的發(fā)展，以便做更進(jìn)一步的投入。特靈在行業(yè)內所要求的利潤率相對來(lái)說(shuō)是比較高的，這也是行業(yè)公認的。我們承受原材料漲價(jià)的彈性也比較大，我們的跟隨者更關(guān)注價(jià)格與毛利率。

    今后單純的價(jià)格競爭會(huì )越來(lái)越少，價(jià)格競爭往往帶來(lái)產(chǎn)品初售價(jià)格的降低，但這樣產(chǎn)品的性能可能并不好，整個(gè)產(chǎn)品壽命周期的費用會(huì )比較高?，F在更多的客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這一點(diǎn)。也正是因為這兩年的宏觀(guān)調控和原材料的上漲，帶來(lái)的一個(gè)正面的影響，所以我們覺(jué)得這并不是一個(gè)壞事。當然，從另外一個(gè)角度講，特靈產(chǎn)品的效率高，我們的用料也比較好，這些東西是省不掉的，所以對我們來(lái)說(shuō)，也有一定的負面影響。

    明年的整個(gè)空調市場(chǎng)，一方面與原材料有關(guān)系，但更關(guān)鍵的是與宏觀(guān)經(jīng)濟有關(guān)系。我們關(guān)注了近兩年整個(gè)宏觀(guān)市場(chǎng)，主要是受投資拉動(dòng)，或者說(shuō)受外銷(xiāo)拉動(dòng)。外銷(xiāo)、投資與GDP的上漲并沒(méi)有直接反應到國內建筑市場(chǎng)中來(lái)。這一點(diǎn)上來(lái)講，即便有提升，也往往是做那些生產(chǎn)性行業(yè)的一些建筑，這些建筑一般用中央空調的比較少，有的甚至沒(méi)有。所以真的反應到空調市場(chǎng)中的增長(cháng)，并沒(méi)有GDP的增長(cháng)那么高，但我們相信明年還是會(huì )有一個(gè)個(gè)位數到10%左右的上漲?，F在國家對上海、深圳、廣州等地住宅市場(chǎng)調控的手段越來(lái)越密集，明年高端住宅空調市場(chǎng)會(huì )有所減少。

    記者：特靈會(huì )參加明年的制冷展嗎？

    鄭斌：我們會(huì )參加，而且特靈在廣東的生產(chǎn)工廠(chǎng)已建立兩年時(shí)間，我們會(huì )集中做一次展示，并推出一些新品，特別是我們也希望能更進(jìn)一步向客戶(hù)宣傳我們關(guān)于節能、環(huán)保方面的理念。