美的空調總經(jīng)理張河川毫不諱言空調產(chǎn)業(yè)的這種動(dòng)蕩，在張河川看來(lái)，今年空調界的混戰只不過(guò)是一場(chǎng)預演，大的調整還在后面。市場(chǎng)在不斷變化

　　記者：現在在空調行業(yè)中有這樣一種說(shuō)法，即美的、格力、海爾作為行業(yè)第一集團軍，遙遙領(lǐng)先于其它品牌，你覺(jué)得這種格局會(huì )不會(huì )改變？

　　張河川：這種格局時(shí)刻在變化之中，隨時(shí)都有調整的可能。在１９９４年、１９９５年，春蘭曾經(jīng)牢固地占領(lǐng)行業(yè)第一的位置，但１９９８年就出現一定滑坡，而自１９９６年后，格力則迅速成長(cháng)起來(lái)，１９９８年成為行業(yè)老大。美的的崛起，也是從１９９８年開(kāi)始，而格力z*錯誤的是忽視了美的?，F在空調格局是美的、格力、海爾同居第一集團軍，至于這種格局會(huì )否發(fā)生改變，關(guān)鍵看各品牌自身做得怎樣。實(shí)際上，每一次格局的調整，也是行業(yè)領(lǐng)先品牌犯錯誤的結果。但從目前看，這種格局短時(shí)不會(huì )有大的改變，但也有很多不確定因素。

　　記者：您對未來(lái)幾年空調行業(yè)的形勢作怎樣的判斷？

　　張河川：未來(lái)幾年，空調行業(yè)可能會(huì )出現比較混亂的局面，然后再出現由亂到治的過(guò)程。自今年以來(lái)，國內出現一大批小品牌。１９９９年，全國做廣告的空調品牌有６０多個(gè)，而今年一下子增加到１４０多個(gè)，這些品牌一兩年不會(huì )消失。作為第二集團軍的一些品牌，現在也拼命往前擠。前一段時(shí)間，海信降價(jià)，據說(shuō)也取得了不錯效果；科龍想擠入第一集團軍的決心也很大，如果改革順利，也有可能擠入第一集團軍。另外長(cháng)虹空調也在迅速崛起，也是不可忽視的力量。其三，部分外資品牌的介入和合資品牌的崛起。z*近，美國、日本幾大空調廠(chǎng)有大舉進(jìn)入中國市場(chǎng)的打算，而合資品牌，從前由于對中國市場(chǎng)不了解，且服務(wù)配套跟不上，市場(chǎng)份額一直上不來(lái)。但這些狀況都在改變，有可能出現像冰箱一樣的情況。未來(lái)競爭關(guān)鍵在于上、下游資源的整合

　　記者：很多人可能有印象，美的空調在１９９８年突然爆發(fā)式地增長(cháng)起來(lái)，您總結她成功的原因在什么地方？

　　張河川：主要有三點(diǎn)：一是１９９７年美的空調進(jìn)行徹底的事業(yè)部制改革。而在這以前，美的空調的采購、開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售幾乎完全割裂，整個(gè)企業(yè)不是以市場(chǎng)為導向型的，造成產(chǎn)銷(xiāo)脫節，這必然會(huì )出問(wèn)題。后來(lái)事業(yè)部制改革，進(jìn)行資源整合，尤其生產(chǎn)與銷(xiāo)售的整合，再加上美的原本有較好的基礎，從而產(chǎn)生能量的聚合，z*終帶來(lái)市場(chǎng)的爆發(fā)性成長(cháng)。其二，美的多年與東芝進(jìn)行技術(shù)合作。在幾期技術(shù)合作的基礎上，完成了空調業(yè)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收，真正解決了分體機及分體控制技術(shù)的問(wèn)題，并形成了強大的研發(fā)力量。后來(lái)才有開(kāi)發(fā)出像冷靜星、清爽星這樣能引導市場(chǎng)潮流的產(chǎn)品。其三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功，建立了知識型的營(yíng)銷(xiāo)隊伍及強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。另外，正確的定價(jià)策略也起了很大作用。

　　記者：您認為未來(lái)空調企業(yè)競爭的重點(diǎn)將在什么地方？

　　張河川：從根本來(lái)說(shuō)，空調行業(yè)的競爭主要在綜合競爭力上，即包括市場(chǎng)、品牌、產(chǎn)品?，F在主要是產(chǎn)品，而要做到產(chǎn)品的高品質(zhì)、低成本，關(guān)鍵在于企業(yè)上、下游資源的整合，即企業(yè)價(jià)值鏈的整合。我們初步預測了一下，空調的品質(zhì)約有６０％來(lái)自供應廠(chǎng)商，也就是供應商對產(chǎn)品品質(zhì)已起絕大部分作用。而從現狀看，目前大部分供應商在管理、在資源配置上都落后于整機廠(chǎng)商。因此，我們現在提出戰略聯(lián)盟的口號，不是把供應商看作簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而是共同參與市場(chǎng)競爭，建立命運共同體，把整機廠(chǎng)商的技術(shù)與管理延伸到供應商，這樣才能達到降低成本，宿短供貨期，提高效率的目的，z*終的結果是提高了整機的市場(chǎng)競爭力?？照{行業(yè)前景樂(lè )觀(guān)

　　記者：據了解，美的空調的成功，與其中檔偏低的價(jià)位也有關(guān)系，而今年，各空調品牌的價(jià)格都普遍下調，美的怎樣面對這種低價(jià)位的沖擊？

　　張河川：這方面我們已有預計。s*先我們將盡量細分市場(chǎng)，建立深厚的網(wǎng)絡(luò )基礎，鞏固網(wǎng)絡(luò )終端。其二，進(jìn)一步提升技術(shù)，依靠高品質(zhì)、低成本產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭。其三，美的品牌經(jīng)過(guò)這么多年的投入，其品牌形象已在消費者心目中牢固樹(shù)立起來(lái)了，因此，我們以后將不僅做經(jīng)濟型產(chǎn)品，還會(huì )加大中、高檔產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與投放力度，至于呈多大比例則要按市場(chǎng)情況而定。

　　記者：由于今年空調市場(chǎng)已出現價(jià)格戰的苗頭，那么您怎樣看空調行業(yè)前景？

　　張河川：我個(gè)人對空調產(chǎn)業(yè)還是比較樂(lè )觀(guān)的。因為空調產(chǎn)業(yè)比其它家電如冰箱、洗衣機等要大得多。盡管空調行業(yè)已出現局部?jì)r(jià)格戰的現象，但總體還是比較理性。而且，價(jià)格戰是每個(gè)行業(yè)都有的，并不只空調有。這種空調行業(yè)的價(jià)格戰也是從亂走向規范化，是一種正常的必然過(guò)程，z*終結果也是優(yōu)勝劣汰?！　　?