現在如果普通的家庭再去添加一個(gè)地暖、墻暖，等于說(shuō)他另外添加了一個(gè)設備，其實(shí)這是要在財力在意識上需要一個(gè)轉化的過(guò)程的，你覺(jué)得的呢？

吳永順：我認同你的說(shuō)法，我們要看這個(gè)空調在南方管不管用，冬天管不管用。夏天制冷很好，可是在蘇北、江南只要冬天0度，零下5度空調是無(wú)法制熱的。這個(gè)大家都知道，根本就無(wú)法制熱，因為室外機器啟動(dòng)不了?？諝猱斨袥](méi)有熱源讓他來(lái)滿(mǎn)足室內空氣所需要的加熱。因為空調就是從空氣中拿熱，冬天已經(jīng)很冷了，零下5度以后就算開(kāi)空調也不熱。我經(jīng)常到很多生產(chǎn)廠(chǎng)家或者過(guò)去朋友的工廠(chǎng)，老總的辦公室那么大，就放一個(gè)立式空調，從我去之前兩個(gè)小時(shí)就開(kāi)著(zhù)，到我離開(kāi)以后辦公室還沒(méi)有熱，還是很冷，為什么？因為沒(méi)有在啟動(dòng)，他只是在送風(fēng)，啟動(dòng)不了制熱的功能。我覺(jué)得這個(gè)部分分成兩個(gè)概念來(lái)看，當然還是會(huì )有很多消費者認為我投入兩個(gè)預算，這是很可怕。

筆者：對，因為仔細算一下，真的一年當中需要開(kāi)空調和地暖的沒(méi)有幾個(gè)月，成本挺高的。

吳永順：對。這也就是人們怎么去講舒適性。有很多人買(mǎi)了一部車(chē)，他一個(gè)月只開(kāi)了幾次，就像我的車(chē)幾乎經(jīng)常在車(chē)庫里面休息，可是我還是要車(chē)啊。為什么？人們的生活質(zhì)量一直在提升，我們要求的是什么？過(guò)去人們可以說(shuō)挨一下春天就來(lái)了，可是現在人講求是生活的品位與質(zhì)量。賺了這么多的錢(qián)，上海房?jì)r(jià)這么貴都可以買(mǎi)得起房子，這只不過(guò)是房?jì)r(jià)一平方不到的預算。在這種情況下，你就裝吧，真的冷了，真的下雪了，開(kāi)兩天是兩天，開(kāi)三天是三天，可是這三天我可以看到家里面長(cháng)輩們也不用怕心血管疾病爆發(fā)，小孩子也不至于洗完澡以后就感冒，大家快快樂(lè )樂(lè )，其實(shí)這才是一個(gè)幸福溫暖的家庭。要不然溫暖的定義是什么？我們有責任去營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。

筆者：像元碩這樣的電采暖，老百姓買(mǎi)進(jìn)來(lái)以后所有的后續服務(wù)都是你們全包？

吳永順：對。

筆者：有問(wèn)題肯定能找到你們嗎？

吳永順：對，有問(wèn)題責無(wú)旁貸找我們。并且我們依照國家規定三包政策，出了問(wèn)題我們不僅地暖材料全部賠償，而且如果需要敲地面，連地面材料都可以賠。還有保險公司。元碩與中國平安保險已經(jīng)承保了3年，每一年都為消費者做這方面的把關(guān)，讓消費者來(lái)放心。

現在元碩在全中國的發(fā)展方向是做生活館專(zhuān)賣(mài)店，我們目前已經(jīng)統計有將近100家的生活館專(zhuān)賣(mài)店，在全國各地，超過(guò)300個(gè)分銷(xiāo)店。在明年我們預計分銷(xiāo)點(diǎn)要達到1200個(gè)，成長(cháng)的速度會(huì )很快，服務(wù)網(wǎng)會(huì )更快速的建立。

為什么這幾年才有一個(gè)企業(yè)或者是少數的企業(yè)敢這樣子做，因為一定要可控，如果不可控，那么你做的越大賠的越慘。企業(yè)一定是以盈利為主，一定要可控，你要知道這件事情你掌握得住，你才有可能投入很多的心力與金錢(qián)去發(fā)展這個(gè)事業(yè)。要不然的話(huà)到z*后不可控，質(zhì)量隨便人家做，沒(méi)有一個(gè)統一標準，隨便經(jīng)銷(xiāo)商做，那做到z*后人家都不認你這個(gè)品牌了，你就做不大。所以元碩在這里起了一個(gè)頭，把所有的代理在上海地區統一做培訓，并且我們都會(huì )到各個(gè)代理現場(chǎng)去進(jìn)行初期的指導。讓他熟悉了以后，我們才會(huì )讓他自己去施工，所以所有的標準都是按照總部的要求來(lái)執行，這樣子的話(huà)才對每一個(gè)消費者進(jìn)行質(zhì)量的把控以及擔保，要不然的話(huà)元碩有再多的資本可能都無(wú)法對得起消費者。