在2010年度中國國際制冷、空調與熱泵博覽會(huì )的“2010年度中國制冷行業(yè)十佳評比”頒獎晚宴上,河南冬宮制冷工程有限公司榮獲“2010年度中國制冷行業(yè)z*具競爭力工程與貿易企業(yè)”。這一獎項是組委會(huì )今年新設立的,以表彰在市場(chǎng)競爭中表現卓越的工程與貿易企業(yè)。
在經(jīng)歷了金融危機,行業(yè)惡性競爭帶來(lái)的持續不良影響后,行業(yè)洗牌漸行漸近。品牌之戰,不進(jìn)則退,低劣的、沒(méi)有信譽(yù)保障的、綜合競爭力和抗壓力弱的企業(yè),會(huì )很快消失在市場(chǎng)競爭中;只有確保質(zhì)量、持續技術(shù)革新、贏(yíng)得良好信譽(yù)的企業(yè),才能立足并z*終發(fā)展壯大。
做品牌,避免惡性競爭
鄭州冬宮是一家專(zhuān)做工程設備批發(fā)的供應商,產(chǎn)品包含壓縮機、冷庫機組、制冷劑等項目,以建立工程設備銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、提供制冷工程產(chǎn)品、施工設計技術(shù)支持及售后服務(wù)為主。八十年代初,冬宮根據國內市場(chǎng)的需求,結合市場(chǎng)調研,吸收了美國、日本、英國、德國的先進(jìn)技術(shù),經(jīng)過(guò)幾年努力后,開(kāi)始了組裝式冷庫的設計安裝,經(jīng)過(guò)多年的風(fēng)雨歷程,穩步發(fā)展成為河南省制冷行業(yè)規模較大的一家專(zhuān)注于設備批發(fā)和工程批發(fā)的企業(yè)。
冬宮制冷總經(jīng)理王可先生
在采訪(fǎng)中,冬宮制冷的總經(jīng)理王可先生說(shuō)起惡性競爭,很有感觸:“競爭是殘酷的,也是避免不了的,真誠的服務(wù),優(yōu)良的產(chǎn)品定位,是冬宮制冷一貫的經(jīng)營(yíng)理念。差的東西堅決不能用,利潤少點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,抓好質(zhì)量才能真正為企業(yè)帶來(lái)效益。”
對于競爭環(huán)境,王總提到z*多的就是堅持。在惡性競爭的環(huán)境下太難了,鄭州的競爭環(huán)境z*為惡劣。王總說(shuō)自己那陣子天天考慮突圍的路子,印象z*深的就是公司有個(gè)老師傅老徐,那陣子見(jiàn)面打招呼,以為自己對他愛(ài)理不理、板著(zhù)面孔,其實(shí)是在想公司前景問(wèn)題,真沒(méi)注意到。當問(wèn)及現在的情況時(shí),王總笑著(zhù)說(shuō),感覺(jué)好多了,那段日子好比洗牌,惡性競爭其實(shí)賺不到錢(qián),公司運營(yíng)也上不了臺階。品牌道路是早晚都要走的一步,我的公司沒(méi)有在“洗牌運動(dòng)”中被洗掉,我感到跟大家的共同努力是分不開(kāi)的,現在越走越順,越做越大,明年銷(xiāo)售量又會(huì )有很大程度的增加。
四步平臺,擴展思路
王總說(shuō)自己98年開(kāi)始從事這一行業(yè),2000年公司正式成立,之前一直都沒(méi)找到發(fā)展的思路。后來(lái)在不斷摸索和總結、集思廣益之后,公司逐漸形成了自己的突破口,用王總的話(huà)說(shuō)就是“四步平臺”。
1、打造專(zhuān)屬的公司操作平臺。新的操作平臺既方便了物流配貨,又整合了公司資源配比,各部門(mén)之間的協(xié)作能力也得到了增強,便于管理,辦事效率也相應提高了。“好處很多,現在一去公司,各項事務(wù)一目了然。”
2、“從管理中要利潤”的企業(yè)文化平臺。王總解釋說(shuō),因為行業(yè)利潤薄、競爭激烈,只能上管理,從管理中要利潤,自己兩年時(shí)間來(lái)也一直在做這個(gè),很大程度上杜絕了浪費,節約了成本。而且實(shí)施規范的管理操作模式后,基本上不用去操心公司的事,這樣就能騰出精力來(lái)投入到業(yè)務(wù)市場(chǎng)這一塊,投入到客戶(hù)服務(wù)上面來(lái)。
3、“整體提升”的技術(shù)服務(wù)創(chuàng )新平臺。提到這一條,王總介紹說(shuō)目前共總結改進(jìn)了業(yè)務(wù)流程100多條,“每一條來(lái)得都不容易”,從產(chǎn)品本身質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)的到位和整體提升,都是不斷摸索的結果,這里面有血的經(jīng)驗教訓,也有全體人員的汗水結晶。
技術(shù)的創(chuàng )新還在于重視人才的培養,公司除了帶人才外出學(xué)習之外,還多參與跟大公司的合作項目,在合作中學(xué)習和交流經(jīng)驗、另外還開(kāi)設培訓課程、開(kāi)展技術(shù)交流探討,舉辦座談會(huì )等。王總坦言,做這一行利潤薄,沒(méi)有大的量,根本做不下去。只有不斷更新更好的產(chǎn)品,做強技術(shù),不在產(chǎn)品內競爭,在售后服務(wù)和技術(shù)支持上努力,專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、做精,才能有發(fā)展。
4、業(yè)務(wù)拓展平臺。談到業(yè)務(wù)拓展,王總說(shuō)對此屆中國國際制冷與空調熱泵博覽會(huì )的感覺(jué)非常不錯,稱(chēng)原來(lái)的思路是找經(jīng)銷(xiāo)商、找客戶(hù),現在是在找方向,這個(gè)方向就是品牌塑造。依托展會(huì )的品牌效應和影響力、抓住行業(yè)同仁匯聚的時(shí)機開(kāi)展品牌宣傳,十分契合冬宮的發(fā)展需要。這次展會(huì )“讓很多人關(guān)注了、重新認識了我們冬宮,效果非常好。我們關(guān)注冷博會(huì )很長(cháng)時(shí)間了,這是一場(chǎng)制冷行業(yè)展示與交流的盛會(huì ),冬宮制冷對s*次參與盛會(huì )感到非常的榮幸。”
據主辦方介紹:本次頒獎典禮不僅對獲獎企業(yè)取得的優(yōu)異成績(jì)進(jìn)行了肯定,為企業(yè)品牌展示提供了新的平臺,同時(shí)頒獎典禮上獲獎企業(yè)的成功也給行業(yè)帶來(lái)了深層次的思考,展現了行業(yè)品牌化進(jìn)程中積極務(wù)實(shí)的一面,這對于促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展具有良好的借鑒意義。來(lái)自行業(yè)媒體代表、評委團代表、以及獲獎企業(yè)代表的發(fā)言清晰明確的傳遞出制冷行業(yè)品牌化發(fā)展的信號,新一輪企業(yè)品牌化競爭已近在眼前。
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