凱立信總經(jīng)理賴(lài)輝盛

“做好行業(yè)，做好產(chǎn)品，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。”這是凱立信總經(jīng)理賴(lài)輝盛和記者描述的凱立信走過(guò)的十年熱泵之路。熱泵產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展任重道遠，而在這兩位老總的眼中，他們用青春澆灌的事業(yè)就是他們一生奮斗的方向。“做大做強做專(zhuān)我們這個(gè)行業(yè)是我z*大的愿望。”賴(lài)總樸實(shí)的表達讓記者深感敬佩，而兩位老總對熱泵行業(yè)以及市場(chǎng)的獨到見(jiàn)解更是讓記者折服。

看市場(chǎng)：專(zhuān)業(yè)才能打造高度

以三菱為技術(shù)背景的凱立信在產(chǎn)品技術(shù)把控上，一直遵循著(zhù)自己獨到的模式：不貼牌，不組裝，嚴格控制零部件的一致性。

“在規格型號等方面，我們只采購和三菱一樣的產(chǎn)品，讓三菱幫我們把關(guān)。”在談到凱立信熱泵產(chǎn)品完整的工藝性的時(shí)候，賴(lài)總這樣說(shuō)。大規模的零部件供應廠(chǎng)家，完整的工藝，嚴格的設計標準共同塑造了產(chǎn)品不一樣的穩定性。以三菱技術(shù)作為背景資源，站在一個(gè)技術(shù)高度來(lái)面向熱泵市場(chǎng)，將三菱在發(fā)展過(guò)程中攻克技術(shù)難題獲得的經(jīng)驗直接嫁接到熱泵產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，在技術(shù)上擁有絕對的優(yōu)勢。“我們公司有三菱作為技術(shù)依托，因此故障率更低。”唐總這樣表達。

“擁有技術(shù)才能走遍天下，”賴(lài)總笑著(zhù)和記者說(shuō)道，“我們公司的開(kāi)發(fā)人員和工人數量幾乎是相當的。而且許多工人還擁有三菱或者愛(ài)默生的工作背景。”擁有了強大的技術(shù)人員團隊，才能保證在技術(shù)拓展、新產(chǎn)品研發(fā)這條路上越走越寬。而經(jīng)驗豐富的工人隊伍，則讓凱立信在做專(zhuān)熱泵行業(yè)這一領(lǐng)域發(fā)揮出更大的潛力。

做熱泵的都知道，在熱泵產(chǎn)品中，化霜是熱泵技術(shù)的重點(diǎn)內容。而針對化霜這一技術(shù)難點(diǎn)，凱立信為熱泵產(chǎn)品裝上了“雙保險”。智能模糊化霜是凱立信應用的化霜技術(shù)之一，根據環(huán)境溫度、熱交溫度存在的一定的運算關(guān)系判斷是否需要化霜，這比定時(shí)化霜和旁通溫度化霜要更加節能更加精準。而就算是智能模糊化霜出現了故障，凱立信的熱泵產(chǎn)品也會(huì )自動(dòng)啟用其他的化霜模式，雙重保險讓產(chǎn)品可靠性更高。就像是凱立信在徐州的一位業(yè)務(wù)員說(shuō)的那樣：“雖然和其他熱泵企業(yè)的業(yè)務(wù)員相比，我的業(yè)務(wù)量還有很大的提升空間，但是有一件事情讓我感到非常驕傲，那就是在冬天的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)投訴我。”

當問(wèn)及如何看待美的格力等品牌企業(yè)加入熱泵產(chǎn)業(yè)時(shí)，唐總自信的告訴我：雖然美的格力在起跑線(xiàn)上擁有絕對的優(yōu)勢，他們的品牌和市場(chǎng)是發(fā)展熱泵產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢資源，但是，這并不意味著(zhù)我們專(zhuān)業(yè)做熱泵的企業(yè)完全沒(méi)有優(yōu)勢。唐總認為，格力美的集團的多元化發(fā)展必然會(huì )有技術(shù)和資金的分流，而“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的熱泵企業(yè)集中一切力量發(fā)展熱泵產(chǎn)業(yè)，從長(cháng)遠來(lái)看，市場(chǎng)前景還是非?？捎^(guān)的。

看行業(yè)：不高估自己，不低估消費者

“消費者需要什么樣的產(chǎn)品?這才是我們關(guān)心的重點(diǎn)。”賴(lài)總告訴制冷快報記者，目前行業(yè)內有些從業(yè)者避諱熱泵產(chǎn)品的某些缺點(diǎn)，其實(shí)，熱泵作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展之初存在某些缺點(diǎn)是必然的，只有在發(fā)展過(guò)程中不斷的完善，在技術(shù)上不斷的改進(jìn)，才能促進(jìn)熱泵行業(yè)的發(fā)展。

消費者需要什么樣的產(chǎn)品，歸納成一句話(huà)：性?xún)r(jià)比高。而性?xún)r(jià)比的“性”不是宣傳出來(lái)的，而是消費者感知出來(lái)的。熱泵生產(chǎn)商不僅是要把手中用的熱泵產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而更要讓熱泵走一條可持續發(fā)展之路，而要長(cháng)遠發(fā)展，必然要從根本上打動(dòng)消費者。企圖渾水摸魚(yú)，將熱泵產(chǎn)品描述的天花亂墜哄騙消費者z*終只會(huì )破壞熱泵產(chǎn)品的公信力，阻礙熱泵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。賴(lài)總還這樣和記者表示，目前熱泵行業(yè)得從業(yè)素質(zhì)還有待提高?？繙惼唇M裝、貼牌等發(fā)展模式z*終還是不利于行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)要發(fā)展，提升從業(yè)者素質(zhì)也是一大關(guān)鍵。各熱泵廠(chǎng)家不但需要在自身技術(shù)上下功夫，也應在市場(chǎng)投入更多的培訓資源，提升整個(gè)行業(yè)的從業(yè)水平，只有擁有像空調等家電行業(yè)一樣的從業(yè)隊伍，熱泵行業(yè)才能真正的發(fā)展壯大。

目前熱泵產(chǎn)品在價(jià)格和穩定性方面還有很長(cháng)的路要走，只有在經(jīng)濟上實(shí)用了，技術(shù)上穩定了，熱泵產(chǎn)品才能更加貼合消費者，行業(yè)才能飛速前進(jìn)。

賴(lài)總還表示，目前行業(yè)發(fā)展還任重道遠，行業(yè)內技術(shù)交流還不夠，不像空調發(fā)展之初那樣業(yè)內交流盛行。“用正確的眼光看待行業(yè)的發(fā)展，不要高估自己，也不要低估消費者。業(yè)內人士應為行業(yè)的發(fā)展共謀出路。”賴(lài)總意味深長(cháng)地說(shuō)。

看未來(lái)：“預研”中的變頻帝國

重視產(chǎn)品的預研是凱立信在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的一貫作風(fēng)，產(chǎn)品研究出來(lái)不斷地改進(jìn)更新，直到技術(shù)完全成熟再面向市場(chǎng)，一般新產(chǎn)品都是提前一年將研發(fā)和驗證工作做到位。“比如，目前我們公司的變頻空調熱水器已經(jīng)獲準專(zhuān)利了，產(chǎn)品驗證也已經(jīng)結束，但是要到2011年七八月份才會(huì )正式量產(chǎn)。”在我們的采訪(fǎng)中，賴(lài)總和記者透露說(shuō)。其實(shí)，目前市場(chǎng)上的空調熱水器存在著(zhù)這樣一個(gè)尷尬：一臺一體機的價(jià)格大于一臺空調和一臺熱水器價(jià)格的總和。而要在市場(chǎng)上大力推廣，必將先解決這一問(wèn)題。“在價(jià)格上降低成本，在產(chǎn)品質(zhì)量上提高產(chǎn)品性能穩定性，這才是市場(chǎng)發(fā)展的方向。”賴(lài)總告訴制冷快報記者。而凱立信在提升經(jīng)濟性，提高技術(shù)穩定性方面在不斷的努力，賴(lài)總說(shuō)2011年七八月，凱立信的變頻空產(chǎn)品就要推向市場(chǎng)。但s*先會(huì )在提供生活熱水和采暖這一領(lǐng)域推廣使用，而作為家用空調使用，在完全解決目前空調熱水器的可靠性和壽命問(wèn)題之后再推出市場(chǎng)。雖然和傳統的低溫熱泵相比變頻空調熱水器已經(jīng)擁有價(jià)格上的優(yōu)勢，但是考慮到消費者的利益，凱立信還是會(huì )繼續他一貫的謹慎作風(fēng)。

當問(wèn)及將如何推廣變頻空調熱水器時(shí)，賴(lài)總表示，除了新品發(fā)布會(huì )的宣傳之外，賣(mài)場(chǎng)是凱立信考慮的重點(diǎn)渠道之一。像與蘇寧、國美合作，利用空調渠道，逐步地擴大這一產(chǎn)品的市場(chǎng)。另外，工程渠道和太陽(yáng)能渠道也是重要的市場(chǎng)渠道之一。

從變頻開(kāi)始，開(kāi)拓熱泵市場(chǎng)的又一新天地，讓這個(gè)行業(yè)徹底發(fā)展起來(lái)，這是兩位老總的發(fā)展目標，也是凱立信努力的方向。

熱泵市場(chǎng)洗牌在即，熱泵企業(yè)消極情緒也開(kāi)始蔓延，而針對這樣的現狀，賴(lài)總卻表示這是一個(gè)機會(huì )，一個(gè)熱泵產(chǎn)業(yè)走向前沿的機會(huì )。“我們將青春投入在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中，我們永遠不說(shuō)放棄，我們會(huì )不斷的努力，促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展!”這是凱立信熱情滿(mǎn)滿(mǎn)的表達，也是對這個(gè)行業(yè)的由衷期望。“我投身于這個(gè)行業(yè)，我也熱愛(ài)這一份事業(yè)!”正是因為這種激情，這種對行業(yè)的激情，凱立信的熱泵王國必將有一番不一樣的光景。