制冷與空調專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，技術(shù)出身，上海安巢在線(xiàn)控制技術(shù)有限公司總經(jīng)理張亞?wèn)|，將自己的熱情和夢(mèng)想都撒在了空調制冷這篇熱土，在Trane做過(guò)培訓，搞過(guò)研發(fā)。2002年上海安巢在線(xiàn)控制技術(shù)有限公司正式在他手中起航，如今11年過(guò)去了，張亞?wèn)|在心里卻一直認為，自己只是一個(gè)設計師，只是一直在創(chuàng )新的道路上前進(jìn)。他說(shuō)，創(chuàng )新是設計師的靈魂，是解決實(shí)際問(wèn)題的手段。他只是在不斷發(fā)現問(wèn)題，并解決問(wèn)題。

　　近日，慧聰空調制冷網(wǎng)記者有幸拜訪(fǎng)了安巢張亞?wèn)|總經(jīng)理，與他直接面對面交流，這個(gè)沉穩中散發(fā)自信的“設計師”給記者留下了深刻的印象。

　　創(chuàng )新，也是在解決問(wèn)題

　　以“設計師”自居的張亞?wèn)|在心里一直認為，創(chuàng )新是設計師的靈魂。“什么是設計?設計就一定要有創(chuàng )新!”他說(shuō)，現在中國空調制冷行業(yè)里，有很多自稱(chēng)是設計工程師的人，其實(shí)真正論起來(lái)只算是一個(gè)技術(shù)或者工藝工程師，在真正需要設計的時(shí)候，就只會(huì )去照搬照抄，固有的思維方式，而沒(méi)有真正屬于自己的創(chuàng )新和理念，這樣的工程師是開(kāi)發(fā)不出好的產(chǎn)品的。

　　前不久，他在Trane研發(fā)中心所在的主旨演講“中央空調系統設計中的微創(chuàng )新”獲得了研發(fā)工程師的廣泛贊譽(yù)，都說(shuō)聽(tīng)了他的講座可以使研發(fā)工程師茅塞頓開(kāi)，知道怎樣做才能做好，激發(fā)創(chuàng )新的神經(jīng)。目前張亞?wèn)|為國內大多數一線(xiàn)品牌都進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的講座。

　　那么，在張亞?wèn)|的理解中，創(chuàng )新又是一種怎樣的東西呢?

　　“創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，其實(shí)也就是在幫助用戶(hù)解決問(wèn)題!是不斷發(fā)現用戶(hù)在實(shí)際使用產(chǎn)品過(guò)程中出現的問(wèn)題，并加以解決。”空調制冷行業(yè)行業(yè)是一個(gè)對于技術(shù)要求非常高的行業(yè)，很多產(chǎn)品在實(shí)際使用過(guò)程中也往往產(chǎn)生這樣或那樣的問(wèn)題。這個(gè)領(lǐng)域內的企業(yè)要做的就是時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，了解用戶(hù)和市場(chǎng)需求，否則不能開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品，企業(yè)也就無(wú)法生存。我們的創(chuàng )新，追根究底就是采用一種方法，使用戶(hù)在使用產(chǎn)品的時(shí)候規避某些問(wèn)題的產(chǎn)生，不犯錯，不出問(wèn)題，降低對用戶(hù)的操作要求，這樣也就大大降低了產(chǎn)品的故障率，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，既可以節省售后成本，也留下了口碑。

　　“對于一個(gè)設計師來(lái)說(shuō)，看到自己開(kāi)發(fā)、設計的產(chǎn)品被用戶(hù)接受和認可，應用到很到地方，是一件非常開(kāi)心的事情。”張總說(shuō)如果只是停留在仿造基礎上，沒(méi)有創(chuàng )新，沒(méi)有屬于自己的東西，根本就沒(méi)有多少意義，也不會(huì )感受到一個(gè)設計師的這種心情。

　　所以，在安巢11年的發(fā)展經(jīng)歷中，張亞?wèn)|就一直秉承著(zhù)這樣一種心態(tài)，將創(chuàng )新放在企業(yè)發(fā)展s*位，不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并推向市場(chǎng)。這么多年過(guò)去，現在，安巢可以毫不猶豫的告訴大家，他們的創(chuàng )新能力和后勁永遠不落人后!

　　中國壓差式流量開(kāi)關(guān)應用的開(kāi)創(chuàng )者

　　2002年成立的上海安巢在線(xiàn)控制技術(shù)有限公司今年已經(jīng)11歲了，11年對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還不是很長(cháng)，但是對于安巢來(lái)說(shuō)，這11年的時(shí)光，他們所有人都不是虛度的。

　　“我們的產(chǎn)品對整個(gè)中央空調領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，是貢獻很大的!”張總非常自豪的告訴慧聰空調制冷網(wǎng)記者。安巢成立之后的第一個(gè)產(chǎn)品是壓差式流量開(kāi)關(guān)，是針對中央空調主機容易出現換熱器凍壞的問(wèn)題而做出的研發(fā)。這項產(chǎn)品在當時(shí)的國內是d**e的，從根本上解決了傳統靶式流量開(kāi)關(guān)對安裝位置要求高、易疲勞失效、而且容易發(fā)生誤動(dòng)作等諸多問(wèn)題，特別是在水流控制方面，是一個(gè)革新式的改變。

　　以前的傳統靶式流量開(kāi)關(guān)因為內部有一個(gè)靶片串到管道里，這樣就存在壓力損失，導致水泵揚程消耗到5米，水勢較大，從節能角度來(lái)說(shuō)，如果把這部分水耗降低，將降低水泵5%-15%的能耗，而安巢設計的壓差式流量開(kāi)關(guān)對整個(gè)機器不產(chǎn)生任何壓力損失，釋放揚程，這樣不僅降低了能耗，也可以減少整個(gè)系統出現故障的幾率。

　　據張總介紹，他們的第一個(gè)客戶(hù)是清華同方，在2001-2002年期間，清華同方是中國戶(hù)式中央空調的大佬，生產(chǎn)的機型較多，但是很多產(chǎn)品在實(shí)際使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現由于換熱器被凍壞而導致整個(gè)系統報廢的現象。在同他們合作的時(shí)候，安巢在第一年就針對他們做了全面的技術(shù)培訓，幫助他們改進(jìn)產(chǎn)品設計，使他們的故障率從之前的4%-5%降到千分之一，一年內減少損失幾百萬(wàn)，所以到2003年清華同方就開(kāi)始全面使用壓差式流量開(kāi)關(guān)，至今同方仍然是安巢合作緊密的客戶(hù)。

　　隨后，為大力推廣這款產(chǎn)品，安巢也做了大量的工作和努力。每年制冷展都會(huì )同企業(yè)展開(kāi)技術(shù)交流，也深入廠(chǎng)家做技術(shù)培訓和交流，使大家逐漸形成一種認知：壓差式流量開(kāi)關(guān)是目前市場(chǎng)中z*穩當、z*可靠的流量開(kāi)關(guān)，安巢是壓差開(kāi)關(guān)的z*值得信賴(lài)的品牌。

　　安巢將壓差式流量開(kāi)關(guān)應用于中大型冷水機組可以說(shuō)對中央空調又一重大貢獻，目前，國內房?jì)r(jià)居高不下，所有的中央空調主機房面積狹小，通常主機進(jìn)出口水管直接彎曲向上，沒(méi)有足夠的直管段安裝傳統的靶式水流開(kāi)關(guān)，如果安裝在彎頭處，將導致靶流開(kāi)關(guān)靶片抖動(dòng)產(chǎn)生誤動(dòng)作，嚴重時(shí)導致靶流開(kāi)關(guān)斷裂失效，基本所有的主機廠(chǎng)都遇到這樣的問(wèn)題，沒(méi)有辦法從根本上解決這些問(wèn)題，有一些主機廠(chǎng)甚至就不再配水流開(kāi)關(guān)，讓安裝公司自行購買(mǎi)，這樣出現的問(wèn)題推給客戶(hù)，這是極不負責任的表現，在這種情況下2007年York找到安巢尋求解決方案，張亞?wèn)|在York研發(fā)中心做了2小時(shí)的演講后和相關(guān)人員一起通過(guò)售后的數據分析，發(fā)現解決這些問(wèn)題z*好的方法是采用壓差式流量開(kāi)關(guān)，因為他對安裝位置沒(méi)有任何要求，沒(méi)有疲勞破壞的風(fēng)險，絕對是替代靶流開(kāi)關(guān)的z*優(yōu)方案，經(jīng)過(guò)近一年多的壽命測試，z*后全面導入壓差式流量開(kāi)關(guān)，事實(shí)證明采用壓差式流量開(kāi)關(guān)后，水流開(kāi)關(guān)的故障率為零，現在看來(lái)這在當時(shí)部件采購成本遠高于靶流開(kāi)關(guān)的情況下，York高層拍板作出多么英明的決定，他們嘗到了減少維修費用，提高品牌質(zhì)量及信譽(yù)的甜頭。當然給那些仍然堅守傳統靶流開(kāi)關(guān)，把責任推給客戶(hù)的設計師們一個(gè)很好的提示，只有堅持創(chuàng )新不固守陳規才能提高產(chǎn)品的品質(zhì)，降低對安裝環(huán)境及客戶(hù)操作的要求是優(yōu)秀設計工程師一個(gè)重要的考慮因素，真正做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)上設計客戶(hù)所需要的產(chǎn)品。

　　現在，壓差式流量開(kāi)關(guān)已經(jīng)被很多主流空調主機廠(chǎng)所接受，包括約克、歐威爾、克萊門(mén)特、國祥等，采用此方案換熱器凍壞率由原來(lái)的百分之幾減少到現在的千分之幾甚至萬(wàn)分之幾，現在已經(jīng)成為中央空調領(lǐng)域z*優(yōu)的水流保護方法，張亞?wèn)|也因此被行業(yè)內譽(yù)為“中國壓差式流量開(kāi)關(guān)應用第一人”。

　　企業(yè)，不求大但求專(zhuān)

　　安巢產(chǎn)品的精致除了金牌產(chǎn)品壓差式流量開(kāi)關(guān)之外，也體現在陸續推出的其他系列的新型產(chǎn)品中，如：擋板式流量開(kāi)關(guān)、自動(dòng)補水閥、壓差旁通閥等創(chuàng )新型產(chǎn)品。其中尤以擋板式流量開(kāi)關(guān)功能顯著(zhù)。它主要被應用于水地源熱泵系統中，因其壓降小，阻力只有原來(lái)靶式流量開(kāi)關(guān)的1/10，且在節能方面大大降低了整個(gè)系統的能耗而受歡迎。例如一個(gè)水源熱泵項目需要1000多臺水源熱泵機組，如果使用擋板式流量開(kāi)關(guān)，則能使其至少節能達10%，這個(gè)技術(shù)在當時(shí)為國內的制冷技術(shù)填補了一項空白。

　　而壓差旁通閥主要是針對戶(hù)式冷水機組，它解決了戶(hù)式冷水機組與VRV冷媒系統之間的競爭問(wèn)題。由于冷水機組在運行中能量轉移不如VRV冷媒系統方便，部分負荷的時(shí)候就會(huì )出現頻繁起停，不利于節能。而安巢的壓差旁通閥則可以使冷水機組組成的水系統變成真正的VWV系統，不再有末端風(fēng)機盤(pán)管配比的限制，可以像VRV變冷媒系統一樣快速進(jìn)行能量轉移且不受末端配比與主機吻合的限制，又確保了主機的工作穩定。

　　張總認為，對于他們這個(gè)企業(yè)，不需要做的有多大，但一定要很專(zhuān)業(yè)，在我們這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，大家都能把它當成一個(gè)行業(yè)專(zhuān)家。而產(chǎn)值、規模，雖然對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也很重要，但卻不是安巢z*終的追求，安巢更多的精力放在研發(fā)創(chuàng )新上，讓這些創(chuàng )新的產(chǎn)品解決行業(yè)困擾的問(wèn)題，這才是安巢生存的價(jià)值。他說(shuō)，在德國就有很多這樣的企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是非常專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)品賣(mài)到q*。如果單純追求產(chǎn)值，做仿制品就夠了，對社會(huì )而言也沒(méi)有多少意義。

　　質(zhì)量是中小企業(yè)生存的關(guān)鍵

　　中國的中央空調行業(yè)在經(jīng)歷了前幾年的高增長(cháng)之后，近來(lái)逐漸走向穩定，行業(yè)發(fā)展趨向平穩。近兩年來(lái)，受房地產(chǎn)市場(chǎng)影響，行業(yè)發(fā)展稍微有些下降，很多中央空調上下游企業(yè)都多多少少受到影響，但安巢卻并沒(méi)有受到多少波動(dòng)。

　　張總認為，雖然目前整體行業(yè)市場(chǎng)需求有所下降，行業(yè)沒(méi)有多少增長(cháng)，未來(lái)行業(yè)發(fā)展將趨向平穩，不會(huì )出現大起大落。但是市場(chǎng)需求畢竟還是存在的，“就像季節周而復始，樓盤(pán)的建造雖會(huì )因為氣溫的升降而縮減，但并沒(méi)有因此停滯，這說(shuō)明市場(chǎng)還是有的，只是不會(huì )再出現爆炸式增長(cháng)而已”。整個(gè)市場(chǎng)也將開(kāi)始洗牌和挑戰，市場(chǎng)競爭中，對技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)的要求會(huì )變得更高。

　　特別是質(zhì)量，對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要程度比大企業(yè)更甚。張總說(shuō)，如果大企業(yè)出現質(zhì)量問(wèn)題，有品牌和售后做支撐，健全的售后的網(wǎng)絡(luò )可以很快解決用戶(hù)問(wèn)題，而小企業(yè)一旦出現質(zhì)量問(wèn)題，帶來(lái)的后果將十分嚴重，好不容易接到的客戶(hù)，反而因為質(zhì)量問(wèn)題而丟失，更不會(huì )有口碑相傳。張總對于小品牌中央空調廠(chǎng)商給予特別的關(guān)照，希望他們能建立起自己的品牌，不是因為買(mǎi)不上價(jià)格就降低產(chǎn)品品質(zhì)。安巢自始至終都高度關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題，不生產(chǎn)不開(kāi)發(fā)有缺陷的產(chǎn)品，堅持走產(chǎn)品高品質(zhì)路線(xiàn)，讓客戶(hù)形成對安巢質(zhì)量及品牌的認同感。

　　另外，張總還談到設計質(zhì)量的問(wèn)題，他認為設計質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的靈魂，設計理念是企業(yè)文化的一部分，他去過(guò)很多企業(yè)，見(jiàn)過(guò)許多研發(fā)總監，問(wèn)公司的產(chǎn)品設計理念是什么，很少有人明確說(shuō)出來(lái)，一個(gè)研發(fā)部門(mén)沒(méi)有一個(gè)核心的設計指導思想是很難設計出客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品，安巢的產(chǎn)品設計理念是，創(chuàng )新，提升暖通空調系統可靠度。也就是我們所有的創(chuàng )新產(chǎn)品是圍繞提升暖通空調系統可靠度開(kāi)發(fā)的，這樣我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標就非常明確，創(chuàng )新也就源源不斷。

　　安巢用自己的品質(zhì)贏(yíng)得了市場(chǎng)，也贏(yíng)得了自己的忠實(shí)客戶(hù)，張總說(shuō)，這是一種堅持，也是一種守候。堅持質(zhì)量至上，服務(wù)優(yōu)質(zhì);守候暖通空調行業(yè)在不斷創(chuàng )新中新的春天到來(lái)。

　　不斷做創(chuàng )造，是張亞?wèn)|從很早起就有的夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想一直被他深藏，也被他實(shí)踐，如今，安巢就是他繼續實(shí)現這個(gè)夢(mèng)想的平臺和依托，今后，張亞?wèn)|將帶領(lǐng)安巢，將創(chuàng )新進(jìn)行到底!