
奧克斯空調事業(yè)部總經(jīng)理 錢(qián)旭峰
從奧克斯集團的CFO到空調事業(yè)部的女掌門(mén)人,其工作職務(wù)的提升,事業(yè)平臺的轉變,以及生產(chǎn)、研發(fā)、品質(zhì)等系統管理多元化,這種春蠶化蝶般的蛻變,顯然已經(jīng)在錢(qián)旭峰的身上找到了答案??磥?lái)她已經(jīng)適應了她的新角色,但她并不張揚,交談中且只用了四個(gè)字來(lái)描述履新不久的感受——漸入佳境。實(shí)際上,這也正是她所表達的奧克斯空調的狀態(tài)。
變則通,通則達
《孫子兵法-虛實(shí)篇》中有云:夫兵形象水,水之行避高而趨下,兵之形避實(shí)而擊虛;水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無(wú)常勢,水無(wú)常形。能因敵變化而取勝者,謂之神。故五行無(wú)常勝,四時(shí)無(wú)常位,日有短長(cháng),月有死生。其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,要打破打破常規,激流勇進(jìn),才是生存之道。在這一點(diǎn)上,錢(qián)旭峰看的很透徹。她向筆者談到,在她執掌下的奧克斯要想在這血雨腥風(fēng)的空調行業(yè)內站穩根基,不僅要承接既往還要開(kāi)拓更大的發(fā)展空間。2013年,奧克斯空同樣處于一個(gè)整合轉型升級的關(guān)口,環(huán)境的變化和企業(yè)自身的發(fā)展節奏在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上耦合在一起,這給了很大挑戰,毫無(wú)疑問(wèn)觀(guān)念的轉變,管理一系列的變革將成為奧克斯駛入快車(chē)道的強大推力。
談及奧克斯空調未來(lái)投入,錢(qián)旭峰表現的很有信心。作為奧克斯集團寄予厚望的子公司,空調事業(yè)部受到集團的高度重視,集團將分別給予家用空調和商用空調幾億元大手筆的投資。用于加大產(chǎn)品研發(fā)力度,改善產(chǎn)品品質(zhì),實(shí)現生產(chǎn)擴能,達到自動(dòng)化操作。提及中央空調,市場(chǎng)前景一片大好,“伴隨房?jì)r(jià)的節節攀升,用戶(hù)對節省空間的中央空調青睞有加,中央空調成功進(jìn)軍家用空調市場(chǎng)指日而待”,談到這里,錢(qián)旭峰胸有成竹。目前廠(chǎng)房的產(chǎn)能有限,成為當務(wù)之急,奧克斯果斷拿下高新區300畝土地用于擴大生產(chǎn),公司預計2016年銷(xiāo)售額突破20億元,2018年突破35億元。言語(yǔ)中,不難看出面對未來(lái),錢(qián)旭峰身上更多了份自信。
當然,她也沒(méi)忘記此次中央空調的亮點(diǎn)-ARVⅢ,她告訴筆者,““ARVIII只是奧克斯中央空調的一個(gè)起點(diǎn),以品質(zhì)和穩定性為目標及要求的技術(shù)研發(fā)投入,奧克斯不設上限。”在她臉上,我們看到了自豪,為這款產(chǎn)品獲得行業(yè)的肯定而驕傲。同時(shí)她再次強調奧克斯將繼續堅持產(chǎn)品創(chuàng )新,力爭在產(chǎn)品質(zhì)量上實(shí)現新突破。按照目前的資源匹配,想迅速地提升銷(xiāo)量著(zhù)實(shí)是一件棘手的事情。不過(guò)隨著(zhù)奧克斯“后端市場(chǎng)”的穩固推進(jìn),銷(xiāo)售團隊的突破,營(yíng)銷(xiāo)推廣的整合,一系列的戰略布局及轉型升級,未來(lái)奧克斯中央空調已經(jīng)找準了通往崛起之路的捷徑。
謀而動(dòng) 動(dòng)而成
鬼谷子《本經(jīng)陰符七術(shù)》有云:當其難易,而后為之謀;因自然之道以為實(shí)。圓者不行,方者不止,是謂大功??v觀(guān)歷史長(cháng)河,自古成大器者,必然心思縝密,謀定而動(dòng),動(dòng)必有所成。作為行業(yè)先行者,奧克斯深謀遠慮,待時(shí)而動(dòng)。
其實(shí)從2013年初ARVⅢ產(chǎn)品上市以來(lái),奧克斯中央空調的變化逐步凸顯。顯著(zhù)的一點(diǎn)在于渠道終端的精細化管理,交談中,錢(qián)旭峰透漏出南昌中心獲得2013年度“z*佳營(yíng)銷(xiāo)獎”。后期中央空調專(zhuān)賣(mài)店到底怎樣開(kāi)設?如何確??蛻?hù)獲利及發(fā)展?如何尋找優(yōu)秀合作客戶(hù)?所有的這些,奧克斯中央空調前期并沒(méi)有太多的經(jīng)驗積累,摸著(zhù)石頭過(guò)河,一步一個(gè)腳印,江西市場(chǎng)理所當然地成為一個(gè)優(yōu)秀的試點(diǎn)。接下來(lái),很有可能這個(gè)模式將在全國的重點(diǎn)區域逐步復制拓展,屆時(shí)真正地實(shí)現2條腿走路,在工程項目上實(shí)現重點(diǎn)跟進(jìn),在家裝零售方面進(jìn)行開(kāi)拓,到2016年實(shí)現中央空調實(shí)現全方位突破。
聽(tīng)著(zhù)相對成熟的計劃,讓人確實(shí)有點(diǎn)驚訝,這樣的話(huà),從一個(gè)對中央空調這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域認知度還不到1年的人口出說(shuō)出,仔細想來(lái),這只是她取得完美蛻變的一個(gè)點(diǎn),也理解了她為什么成為空調事業(yè)部的掌門(mén)人。
采訪(fǎng)快接近尾聲時(shí),錢(qián)旭峰告訴記者們,“我本身從奧克斯集團來(lái)到空調事業(yè)部,總會(huì )站在集團的角度上考慮問(wèn)題,站在老板的立場(chǎng)上,有多少資源,大家一起共享。加強內部管理,逐步地獨立壯大。老板一直在強調品質(zhì)的重要性,即品質(zhì)考核,其次是要把業(yè)績(jì)做好,即業(yè)績(jì)考核;再者,要提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,即滿(mǎn)意度考核。先定位,然后行動(dòng)。”謀定而后動(dòng),錢(qián)旭峰總能沉著(zhù)冷靜。日常工作中,錢(qián)旭峰是一個(gè)很善于為下屬提供資源和平臺的人,無(wú)論是之前CFO還是如今CEO,她都能與員工一起,事前策劃,結合戰略目標及經(jīng)營(yíng)環(huán)境,商定z*佳方案,迅速執行。
“滾滾長(cháng)江東逝水,浪花淘盡英雄。”在紛紜變幻的市場(chǎng)大潮洗禮中,奧克斯懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱血迎頭而上,激流勇進(jìn),相信有了如錢(qián)旭峰般忘我付出、蓄力而為的團隊人才,奧克斯定會(huì )通過(guò)不懈的努力奔向另一個(gè)巔峰!

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