董明珠表示，希望雷軍的企業(yè)走出國門(mén)，但是很遺憾剛剛走出去就被封殺了。“你偷了人家的專(zhuān)利，一個(gè)偷別人的東西人還稱(chēng)為偉大企業(yè)？要是我的話(huà)我就不好意思說(shuō)。”
對于近日傳言的小米美的合作，有媒體稱(chēng)董明珠有點(diǎn)急，對此她說(shuō)，我急什么，美的偷格力的專(zhuān)利法院判你賠我兩百萬(wàn)，兩個(gè)騙子在一起，是小偷集團。
以下為演講實(shí)錄：
主持人：大家也看到了，這是中國企業(yè)家雜志2014年企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )其中一場(chǎng)導師論壇。大家都關(guān)注董總有很強的個(gè)性。但是我想大家都知道，其實(shí)一家企業(yè)不可能僅僅依靠創(chuàng )始人的個(gè)性就做到千億的規模，這個(gè)邏輯是不成立的，她能做到這個(gè)地位一定有內在的商業(yè)邏輯在里面。今天借這個(gè)機會(huì )請董總給大家介紹一下格力。董總您沒(méi)來(lái)的時(shí)候，我幫您做了一個(gè)調查，在這個(gè)會(huì )場(chǎng)里面，大概有一半人可能第一次見(jiàn)到您，之前沒(méi)有見(jiàn)到您，他們之前更多的是通過(guò)電視看您和王健林拍的廣告，或者看你批評珠海市政府，批評競爭對手，看你的報道了解你。我們希望今天您夠給大家展現另外一面。
我們知道從商業(yè)邏輯上來(lái)講，一家公司不可能僅僅靠創(chuàng )始人的個(gè)性做到千億規模，而且這樣的公司在中國家電企業(yè)目前只有三家。為什么我們請董總來(lái)導師論壇，讓大家了解一下格力這樣的企業(yè)，作為千億規模家電行業(yè)的龍頭企業(yè)，內在的商業(yè)邏輯是什么樣的？靠什么樣的邏輯支撐到現在和今天。下面我們以熱烈的掌聲邀請董明珠女士。
董明珠：這是一個(gè)什么時(shí)代呢？講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，我覺(jué)得特別是去年到今年上半年，大家把互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)神話(huà)了，我們所有的人都認為我，是不是跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，如果沒(méi)有了互聯(lián)網(wǎng)我是不是死路一條，大家都很擔心。其實(shí)我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)只不過(guò)是時(shí)代的升級，或者新時(shí)代我們生活的方式在發(fā)生變化。z*簡(jiǎn)單的，我們過(guò)去沒(méi)有手機，我們家里剛開(kāi)始裝電話(huà)的時(shí)候，我們家沒(méi)有電話(huà)的時(shí)候，羨慕隔壁人家有電話(huà)。為什么呢？如果我找一個(gè)人得跑過(guò)去或者坐車(chē)，人家有電話(huà)，馬上在家里就可以告訴對方他想干什么，這就是提高了我們效率和速度。
我認為當下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)新時(shí)期，提高了我們的速度和效率，給我們帶來(lái)了更好的工具。恰恰有一些人把自己自封為互聯(lián)網(wǎng)。如果我覺(jué)得講的尖刻一點(diǎn)，針對某一個(gè)人的行為表示批判。我們不是指責別人不對，但是我們從中吸取教訓。很多人很著(zhù)急，小米肯定贏(yíng)，有人說(shuō)董明珠肯定贏(yíng)？其實(shí)也不是雷軍贏(yíng)，也不是我贏(yíng)，是一個(gè)思維的博弈。你的思想，你的行為決定了你能贏(yíng)，還是不能贏(yíng)。
我記得這兩天我也很關(guān)注網(wǎng)上在說(shuō)，好像在浙江開(kāi)了一個(gè)會(huì )，當時(shí)雷軍在上面講，說(shuō)我們很快，今年800億，很快就可以超過(guò)格力。你超過(guò)我，有什么面子嗎？有本事在手機行業(yè)超過(guò)所有人，你是第一。我一個(gè)做空調的，你跟我比什么。這是我講的第一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
第二個(gè)干點(diǎn)，馬云問(wèn)他說(shuō)，你手機做的再大，空氣問(wèn)題你解決了嗎？環(huán)境問(wèn)題你解決了嗎？所以我講每一個(gè)人在每一個(gè)行業(yè)有他的貢獻，但是不能代表全部，或者你否定所有的人。這個(gè)是不對的。我當時(shí)在會(huì )場(chǎng)的時(shí)候，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)雷軍一句話(huà)，5年以后你超過(guò)格力，也許會(huì )超過(guò)，但是我覺(jué)得一個(gè)真正有價(jià)值的企業(yè)，不是收入上的多少，更重要的是你企業(yè)的內涵，你創(chuàng )造了什么，你改變了什么，這才是一個(gè)真正偉大的企業(yè)。
所以當時(shí)我問(wèn)，請問(wèn)今天臺下有多少人用小米手機？沒(méi)有人舉手，有兩個(gè)人舉手?，F在有幾個(gè)用小米手機的，一個(gè)，我看到了。他為什么用小米手機呢？因為蘋(píng)果、華為貴，小米便宜。我買(mǎi)一個(gè)便宜貨，我不是買(mǎi)了高品質(zhì)的產(chǎn)品，概念上還是要清楚的。
當然我希望作為中國的企業(yè)，我希望雷軍的企業(yè)走出國門(mén)，但是很遺憾剛剛走出去就被封殺了，你偷了人家的專(zhuān)利，一個(gè)偷別人的東西人還稱(chēng)為偉大企業(yè)？要是我的話(huà)我就不好意思說(shuō)。中國的企業(yè)走向世界，怎么成為中國的強國，中國的制造業(yè)真正感動(dòng)世界的是什么？我相信今天在座的可能都是企業(yè)家，否則不會(huì )聚集在這兒，或者未來(lái)成就大企業(yè)。其實(shí)企業(yè)大或小并不重要，我是這樣的看的。
因為一個(gè)大企業(yè)，明天可能不是大企業(yè)，你今天是小企業(yè)，明天你可能成為大企業(yè)，關(guān)鍵是企業(yè)的競爭力的是什么。我昨天參加陳偉鴻的鴻基金學(xué)院，他希望有更多的智慧，或者把社會(huì )上的資源集結起來(lái)，幫助我們更多的企業(yè)發(fā)展。他的題目就是改變，改變才能創(chuàng )造未來(lái)。什么叫改變？我們天天改變別人，但是真正成功的企業(yè)是改變自己。因為我們不能苛求別人原諒我們，我的產(chǎn)品不好求你買(mǎi)我的吧，同情同情我，幫我把數字搞大一點(diǎn)，我成為第一，明天就不會(huì )幫你了。
昨天我在網(wǎng)上看了一篇文章，聽(tīng)說(shuō)小米和美的合作了，董明珠有點(diǎn)急，我急什么。美的偷格力的專(zhuān)利法院判你賠我兩百萬(wàn)，兩個(gè)騙子在一起，是小偷集團。如果有一天你的專(zhuān)利比我多，你的質(zhì)量比我好，我真的有點(diǎn)急了，我得改變自己，我要加油了。
我們企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當中，不要浮躁，不要只看到三米以?xún)鹊木嚯x，一個(gè)企業(yè)考量自己的時(shí)候，我賺了多少錢(qián)。我告訴格力電器在家電行業(yè)賺的是z*多的，我從來(lái)沒(méi)有想我的利潤，但是你為什么得到利潤呢？因為你的技術(shù)比別人好?，F在我做了不要電費的空調，你要買(mǎi)用電的空調你就是傻瓜，這就是你的市場(chǎng)。
我相信所有人愿意買(mǎi)格力的空調，不愿意買(mǎi)光伏的空調，你買(mǎi)同樣品類(lèi)的空調，我一定承諾一年省一兩千的電費，你肯定要我的空調。你用的你技術(shù)，用你的誠信感動(dòng)，別人就愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)不能靠忽悠別人，或者用簡(jiǎn)單的概念，贏(yíng)得一個(gè)短暫的市場(chǎng)。
為什么中國制造是低質(zhì)低價(jià)的代名詞。我們說(shuō)因為別人沒(méi)有正視我們，為什么別人沒(méi)有正視我們。南車(chē)在印度，本來(lái)已經(jīng)中標了，但是后面的結果是廢標。南車(chē)的質(zhì)量真的是很好的，因為我們跟他們有很多的合作，但是為什么到國外是這樣的情況呢？他們也講了非常感慨的話(huà)，我們南車(chē)質(zhì)量很好，總理出訪(fǎng)帶我們的模型推銷(xiāo)，但是人家不用。
我認為有兩個(gè)原因，一個(gè)是國際社會(huì )對我們不公平，第二個(gè)是不是我們自己導致別人對我們不公的影響。人家買(mǎi)過(guò)你中國的皮鞋，一個(gè)星期就壞了，皮鞋一個(gè)星期就壞了，別的東西還能做的好嗎？肯定不行。所以帶來(lái)了很多的負面的效應，很長(cháng)時(shí)間中國制造就是低價(jià)低質(zhì)的代名詞。
我在中東，我的經(jīng)銷(xiāo)商，因為我走出國門(mén)，什么叫走出過(guò)門(mén)？我們可能說(shuō)，我們走向世界，我們很高興，我們在哪個(gè)市場(chǎng)占多少比例，結果回頭一看不是你的品牌，你貼人家的牌加工，你數量再大也不是你的東西。
所以我一直致力于把中國格力走向世界，一定要走自己的品牌。我們在中東推了8年格力的商標。結果那次我去了以后，經(jīng)銷(xiāo)商跟我說(shuō)，我們賣(mài)了8年的格力空調，每年都有相應的對應的配件給我，我沒(méi)用過(guò)，到倉庫里一看，都是拿你的零配件組裝起來(lái)的，我認為中國格力走向世界，格力讓別人另眼相看。中國有好品質(zhì)，好技術(shù)的產(chǎn)品。
我記得有一年總書(shū)記出訪(fǎng)也是一樣的，他說(shuō)讓外國人提意見(jiàn)，說(shuō)中國格力空調什么都好，就是一個(gè)不好，我們下班忘了關(guān)?？倳?shū)記不明白，因為為什么？因為太安靜了，因為靜別人給你提意見(jiàn)，實(shí)際上這個(gè)意見(jiàn)并不是提意見(jiàn)，是對你的贊許。
我出國的時(shí)候，在美國的酒店里面，臺上有兩個(gè)耳塞，我一問(wèn)服務(wù)人員說(shuō)怕空調噪音太大堵耳朵的。雖然是百年企業(yè)，但是他們停留在原來(lái)的技術(shù)上，根本沒(méi)有創(chuàng )新，所以被市場(chǎng)淘汰。外國人用了我們格力空調才知道什么是空調，空調沒(méi)有聲音，沒(méi)有風(fēng)。之前用空調的時(shí)候考慮風(fēng)在哪里躲起來(lái)，風(fēng)對人是有影響的。
我們2000年以前沒(méi)有我們自己的技術(shù)，但是大家說(shuō)格力空調好，為什么好？比別人空調重15公斤，沒(méi)有偷工減料保證質(zhì)量，但是要談技術(shù)沒(méi)有。因為中國2005年以前連能效等級都沒(méi)有。我們的空調在中國總發(fā)電量當中，消耗能源達到30%，這是巨大的消耗。
我們作為制造業(yè)，僅僅是消費者需要空調，我做出來(lái)空調就是好空調，不是這樣的，應該從技術(shù)上突破。經(jīng)銷(xiāo)商表?yè)P以后給我一個(gè)建議，能不能在泰國生產(chǎn)。我說(shuō)這么好的空調為什么到泰國生產(chǎn)？他說(shuō)我們消費者一看是泰國制造不用廢話(huà)就買(mǎi)走了，但是看中國制造推銷(xiāo)難度就大。
經(jīng)過(guò)這段談話(huà)，我就說(shuō)一定要國際化，全世界用的空調必須是格力。一個(gè)人要有信念，我們往往就是因為太考慮個(gè)人的得失，而失去了我們的目標和方向。所以我覺(jué)得格力一直在堅信自己的要走什么樣的路。
你們今天在座沒(méi)有選擇格力空調，回去一定要換。你們回家用，如果你換了格力空調，你電費一年不節約兩千塊錢(qián)你找我，我給你換貨，因為我代言做了廣告，我說(shuō)話(huà)算話(huà)。我希望今天在座的大家走進(jìn)格力。因為我覺(jué)得剛才我聽(tīng)了我們主持人說(shuō)，一個(gè)企業(yè)做到一千億，現在家電行業(yè)有三個(gè)超千億，但是空調超千億只有格力，沒(méi)有第二家，我們和第二家的差距，在空調領(lǐng)域已經(jīng)接近了500億的差距。
我告訴大家，格力一年投入研發(fā)經(jīng)費就超過(guò)了40億。我們現在已經(jīng)有6個(gè)研究院，我接近8000個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員。我們現在擁有的專(zhuān)利，在中國制造業(yè)領(lǐng)域，中國的企業(yè)，不是空調行業(yè)，也不是家電行業(yè)，是所有的制造業(yè)里面，我們專(zhuān)利數排第四位。航空、華為、中興他們專(zhuān)利都很多，但是我跟這些企業(yè)排隊，我在中國排在第十位。
有人講格力電器就是董明珠的影子，當然作為一個(gè)領(lǐng)導來(lái)講，如果你沒(méi)有思想，你不能影響一個(gè)企業(yè)，不能激活這個(gè)企業(yè)，要你這個(gè)領(lǐng)導干什么？不管怎么樣都有他的烙印，格力的烙印就是奉獻文化、創(chuàng )造文化、責任文化。誰(shuí)都會(huì )講責任和奉獻，我覺(jué)得我們格力是很講奉獻的。
前一段時(shí)間我們打了一次仗，董明珠想干什么，空調行業(yè)挺平靜，你搞價(jià)格戰。什么叫價(jià)格戰，我在行業(yè)z*不賺錢(qián)，我在打價(jià)格戰，我在行業(yè)賺錢(qián)z*多我把我的利潤分給我的市場(chǎng)和消費者，憑什么說(shuō)我打價(jià)格戰，你講的是沒(méi)道理的。
這次我又推出來(lái)了，2005年格力空調的消費者，馬上拿來(lái)立刻減一千塊錢(qián)換新空調。我拿了50億出來(lái)做這件事。為什么？我覺(jué)得我取之于民，用之于民，我們國家承諾了2030年碳排放降低30%，空調是30%的耗電，我們空調在使用過(guò)程當中，產(chǎn)生的對空氣的污染和環(huán)境的破壞，也是不容小視的，我們還用05年的時(shí)候破壞環(huán)境的高污染的產(chǎn)品，你為什么不采取措施呢。我認為我對消費者是z*有利的，一年省1500塊錢(qián)，等于白拿空調，你為什么不換呢。我們這次做了即減一千塊錢(qián)的活動(dòng)。
一臺空調一年要節約1600度電，但是要長(cháng)期適用，可能節約的更多。所以我覺(jué)得有時(shí)候做一些事，你一定要知道自己在干什么，你看我剛才講的，你們說(shuō)董明珠好傻，把口袋的錢(qián)拿出來(lái)給別人。你有沒(méi)有想，你換了一千萬(wàn)個(gè)消費者回來(lái)以后，你得到了什么？這一千萬(wàn)個(gè)用戶(hù)，因為換了你的新空調以后，永世只會(huì )用你格力空調，你告訴我，我賺了多少。我為了眼前的利益，偷工減料，讓一些不規范的行為投機取巧了，我認為這也是國有資產(chǎn)流失。
什么叫市場(chǎng)化？讓消費者投票就是市場(chǎng)化。網(wǎng)上又評論格力，我們跑的快，一年增長(cháng)200億，說(shuō)我只踩油門(mén)不踩剎車(chē)。我們半年增長(cháng)百分之十幾，說(shuō)格力發(fā)展緩慢，出現新問(wèn)題了，這都是打手，有錢(qián)賺幫別人寫(xiě)。胡說(shuō)八道，我們的人說(shuō)抗議，我說(shuō)你沒(méi)得癌癥，你永遠是健康的人。我們一直堅信自己，我有這么強大的技術(shù)開(kāi)發(fā)隊伍，我現在有14000多項專(zhuān)利，這就是我的競爭力。
過(guò)去中國的企業(yè)在我這兒挖我的人，現在不是中國的企業(yè)，美國的企業(yè)也在我這兒挖人，挖人就標志著(zhù)我現在是國際化的企業(yè)。你認為你的企業(yè)不好別人會(huì )到你這兒挖人嗎？到美的挖人是笑話(huà)不可能，挖了他的人以后我的企業(yè)就變成小偷，沒(méi)事就偷專(zhuān)利，忽悠消費者。我認為企業(yè)文化非常的重要，就是剛才講的奉獻、責任，第三個(gè)就是創(chuàng )造。只有具備敢于改變自己的人，你才敢說(shuō)改變世界。
我們曾經(jīng)做空調的時(shí)候，我記得2012年我上任董事長(cháng)以后，原來(lái)朱江洪管技術(shù)，董明珠管營(yíng)銷(xiāo)，現在上臺排擠技術(shù)隊伍，以營(yíng)銷(xiāo)為中心，將走上什么樣的道路，評論特別多，別人也著(zhù)急，我說(shuō)急什么。就是董明珠時(shí)代，創(chuàng )造出了沒(méi)有風(fēng)的空調，你認為我是有技術(shù)還是沒(méi)有技術(shù)呢。不是我董明珠的功勞，是因為8000多個(gè)技術(shù)人員改變了思想，愿意永遠作為創(chuàng )造者，永遠做消費者可能想要而沒(méi)敢想的東西，或者消費者想要而沒(méi)有的東西，這就是我們的技術(shù)研究，何必在意同行說(shuō)你什么呢。
我看到網(wǎng)上報道說(shuō)董明珠急了，因為小米要和美的合作了。我從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，我認為一晚一度電的做法是錯誤的，你不能承諾一晚一度電，你為什么說(shuō)呢，你要負法律責任的。我們看到報紙廣告，明星代言，因為代言?xún)热莺捅硎鰞热莶灰恢?，遭到起訴。我代言我的格力，我講話(huà)我算話(huà)，做不到我賠償。
按照美的一晚一度電，一赫茲技術(shù)，是國家給我的科技進(jìn)步獎，你的一晚一度電，不是科技進(jìn)步獎。為什么格力一盒子得到科技進(jìn)步獎，不大力推呢。一赫茲在某種情況下才能實(shí)現。如果我告訴你格力空調4天一度電，我可能拿幾億都賠不起消費者。但是我可以告訴你，一赫茲技術(shù)的先進(jìn)性。當你達到一定溫度的時(shí)候，它不停機，停機啟動(dòng)瞬間就是兩千瓦，所以它非常節能舒適。
大家都說(shuō)董明珠太強了，又說(shuō)人家不好，我聲明一下我不是說(shuō)人家不好，我只是告訴大家事實(shí)真相。昨天我看到雷軍在會(huì )上已經(jīng)有一篇演講了，但是我在這里發(fā)自?xún)刃牡?，希望雷軍走好。我希望他能改改，隨著(zhù)跟我賭了10個(gè)億，我認為他跟我賭改成跟華為賭，跟世界上手機行業(yè)z*d*的賭，那是真正的賭?，F在空氣凈化器也做，你做就做好，結果把日本的人挖來(lái)。還說(shuō)我的凈化器不賺錢(qián)，只換芯，我告訴你格力的凈化器不用換芯，以后你們回去只買(mǎi)格力的空調。
我們格力有很多的文化，我覺(jué)得格力有一點(diǎn)好處，大家都是80后的孩子，有一個(gè)界限，80后的人很自信。我告訴你們格力電器能創(chuàng )造這么多新技術(shù)的，我們在管理崗位上的現在已經(jīng)達到了70%都是80后的孩子。
有一天我到我們的技術(shù)部門(mén)，那天是晚上9點(diǎn)多，快10點(diǎn)了。我一看燈都亮，我說(shuō)你們干什么呢？不行，我們還有一點(diǎn)要做完。我說(shuō)什么時(shí)候才能做完？他說(shuō)做完才叫做完。我說(shuō)你這樣說(shuō)，我口袋又要掏錢(qián)了。有的時(shí)候真的被他們感動(dòng)。格力電器培養的z*重要的就是一條，一個(gè)企業(yè)要想成功，一定要自己培養人才。格力電器幾千人都是大學(xué)畢業(yè)的本科生，也有一些研究生，但是我們本科生里面有名校的，有一本的，也有二本的。
我記得我們有一個(gè)核心的，格力電器有一個(gè)廣告叫掌握核心科技。過(guò)去我們壓縮機是別人的，電機是別人的，控制器是別人的，自己不能制造?，F在通過(guò)我們自己的研究，通過(guò)設計，我們自己核心的關(guān)鍵部件全部是自己制造的，所以我們能做出z*好的產(chǎn)品。
管z*核心的部門(mén)的人是1982年的大學(xué)畢業(yè)生，我挺以他為自豪的，那天來(lái)一個(gè)人參觀(guān)，看我們管的這么精細，我們的核心部件誤差只有一根頭發(fā)絲的百分之一，問(wèn)他是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的？那個(gè)小伙子靦腆，紅臉了，不敢講，他不是名校的。
掌握這么多部門(mén)領(lǐng)導的肯定是知識面非常好的，但是一個(gè)人的知識是不斷學(xué)習過(guò)程當中總結積累，不斷挑戰自己實(shí)現自己z*高的境界，并不是說(shuō)名校畢業(yè)或者博士畢業(yè)就擁有所有的財富，不是的。z*大的財富一個(gè)是敢于不斷挑戰自己，不斷想別人，去幫助別人，這些人才是真正的學(xué)者。
他不好意思的時(shí)候，我說(shuō)你可以告訴他，你是格力大學(xué)畢業(yè)的。我非常的自豪?，F在90后的孩子，在我們那里，來(lái)了一兩年，優(yōu)秀的，我就提拔到領(lǐng)導崗位。格力電器的技術(shù)，你剛才講了那么多都是技術(shù)。我告訴你格力電器是有企業(yè)文化的，每個(gè)人就是這個(gè)企業(yè)的細胞，每一個(gè)細胞都是創(chuàng )新的。
我問(wèn)你們大家叉車(chē)工有沒(méi)有技術(shù)？你們肯定講沒(méi)有。如果我不在里面體會(huì )不到，我也認識不到，汽車(chē)都可以開(kāi)，叉車(chē)開(kāi)不好嗎？叉車(chē)一樣有技術(shù)，他開(kāi)到了極致。我為什么說(shuō)格力有創(chuàng )新文化呢？和同事在一起吃飯用打火機把啤酒蓋打開(kāi)，他就想我用叉車(chē)頭把啤酒瓶打開(kāi)行不行？別人不敢想，他敢想，回去不知道買(mǎi)了多少啤酒，終于有一天，叉車(chē)能打開(kāi)啤酒瓶，后來(lái)叉車(chē)穿針引線(xiàn)，他兩次獲得中央電視臺的基尼斯記錄。
現在我們的叉車(chē)工已經(jīng)不算優(yōu)秀了，為什么？我們所有進(jìn)來(lái)的叉車(chē)工必須能開(kāi)啤酒瓶，能穿針引線(xiàn)才能到叉車(chē)崗位，這就是文化，這就是創(chuàng )新的文化。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，什么時(shí)代我們格力也不怕。因為有了這么多創(chuàng )新的人，你說(shuō)我們今天沒(méi)有空調了，電視沒(méi)有了。我們平常要用的東西，茶杯沒(méi)有了，只要有互聯(lián)網(wǎng)，我能喝到茶嗎？不能。所以互聯(lián)網(wǎng)是工具，我一直認為互聯(lián)網(wǎng)是工具，真正創(chuàng )造互聯(lián)網(wǎng)的人是z*偉大的人，他改變了我們的生活方式。
既然把我們鎖定為傳統行業(yè)，我們是必敗無(wú)疑了。我告訴你，我們恰恰把互聯(lián)網(wǎng)用足用好，我們是贏(yíng)家。2011年的時(shí)候，我們人均產(chǎn)值99萬(wàn)，但是今年，用了兩年的時(shí)間，我們人均產(chǎn)值已經(jīng)達到了180萬(wàn)。你認為是不是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的競爭力。用格力空調，我在家里就知道你是不是使用，我知道你用我的空調會(huì )不會(huì )有問(wèn)題？這不是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的好處嗎？難道互聯(lián)網(wǎng)屬于某一個(gè)人擁有嗎？不是，屬于所有愿意創(chuàng )新的人。
主持人：董總是從銷(xiāo)售員做起的，她是格力金牌銷(xiāo)售，銷(xiāo)售g*。
董明珠：不僅僅是銷(xiāo)售金牌，銷(xiāo)售女皇。你們今天是監視到了銷(xiāo)售女皇的真風(fēng)采。
提問(wèn)：我買(mǎi)了15年股票，近十年，從05年開(kāi)始買(mǎi)了兩個(gè)，一個(gè)是格力，一個(gè)是美的。我覺(jué)得你們兩個(gè)的股票都是認真做產(chǎn)品的?，F在有人說(shuō)明年格力要上50塊錢(qián)，但是現在美的跟小米戰略合作推智能家電，我覺(jué)得對格力是不是有重大的影響，我現在重投格力。格力明年是否有業(yè)績(jì)增長(cháng)支持它上50塊錢(qián)？
董明珠：有的企業(yè)是在炒股票，有的企業(yè)沒(méi)有炒股票。我覺(jué)得有本質(zhì)的不同。當然有的企業(yè)希望把股票炒很高，然后增發(fā)，股票價(jià)格又高。對于上市公司來(lái)說(shuō)，為什么上市？因為上市能圈到錢(qián)，那就麻煩了。我覺(jué)得一個(gè)上市公司，對我格力來(lái)講，z*大的好處就是規范經(jīng)營(yíng)，這是我思考的。第二我認為上市公司不是單一的對股民負責，而應該對消費者負責，對市場(chǎng)負責，對社會(huì )負責，對你的員工負責。因為只有這四個(gè)負責，才能確保你對股民的負責。
有的股票炒的很高，但是兩年以后，這個(gè)企業(yè)沒(méi)了，那是作假。我不敢保證別的企業(yè)是作假，我不敢講別的企業(yè)是不是作假我不知道。格力從來(lái)不炒股，我當董事長(cháng)之前我對股票不擔心，人家問(wèn)我市值多少，我不知道什么是市值。我是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，我要把空調做好，這是我z*關(guān)心的。我z*早的一萬(wàn)股現在我已經(jīng)接近1800萬(wàn)了，這就是對格力的投資。
今天說(shuō)今天股票高賣(mài)了，明天股票低了我買(mǎi)了，這是投機。你是一個(gè)投資者，這個(gè)企業(yè)能活一百年就是真正值得投資的。如果活5年，10年，短期可能賺錢(qián)，當然你也有可能有災難，你買(mǎi)賣(mài)當中有一天犯糊涂的話(huà)，可能永遠被套牢了?？赡苡幸惶?，這個(gè)企業(yè)突然宣布沒(méi)有了。在投資過(guò)程當中，你決定選擇什么樣的股票，要看這個(gè)企業(yè)真正背后的實(shí)力和在市場(chǎng)上的競爭力，更重要的是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)的誠信度是你s*要考量的標準，沒(méi)有誠信的企業(yè)股票高有什么關(guān)系呢。z*主要的不是股票創(chuàng )造財富，而是你的股民和同胞們給你創(chuàng )造了財富。
提問(wèn)：董總您好我是看著(zhù)你的書(shū)，看著(zhù)你接管空調的成長(cháng)。我很喜歡你的個(gè)性。不光是你做事做人的霸氣，以及您每走的一步，我真的向您學(xué)習。我用的都是你們格力空調，可能我公司有兩臺很久沒(méi)用了，今年重復用，一直覺(jué)得還好。你在書(shū)中寫(xiě)到一句，很多人想看一下董明珠長(cháng)的怎么樣，想買(mǎi)飛機票看看你。因為好多銷(xiāo)售員想看看你長(cháng)的怎么樣，董明珠把一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)拿下來(lái)了，所以去含看你。一個(gè)董明珠勝過(guò)了一千個(gè)銷(xiāo)售員，我想問(wèn)問(wèn)您是怎么做到的？我也希望你的公司在q*像你的名字一樣是一顆明珠。
董明珠：實(shí)際上剛才講的，外面給我這么多的評價(jià)，空調女皇。我手下經(jīng)常講董總你出差經(jīng)常是一個(gè)人，一個(gè)八萬(wàn)人的企業(yè)老總，還不帶秘書(shū)。我想了一下帶他干什么？飛機票要花錢(qián)，住酒店還多一個(gè)房間，我一年有半年在外面，z*起碼要多幾十萬(wàn)的消費，我覺(jué)得有必要嗎？我又沒(méi)錢(qián)。你有什么好擔心的？你一定要相信，世界上好人絕對多。你老擔心，越擔心越出事，20多年，我從來(lái)都是獨來(lái)獨往。
我是怎么做到的呢？其實(shí)沒(méi)有什么？只要你用心，什么事情都是很簡(jiǎn)單的。我們z*跨不過(guò)的那個(gè)坎是對自己失去信心，我不會(huì )我可以學(xué)。具有激情和挑戰的人，什么時(shí)候都是樂(lè )觀(guān)的。別人說(shuō)你都60歲了，你應該老成一點(diǎn)吧，我說(shuō)沒(méi)有，我覺(jué)得我還是賣(mài)空調的，只不過(guò)現在多了一個(gè)做空調的。
把自己理解成普通人，你就會(huì )用平常心看自己，只要你有一個(gè)好的心態(tài)。無(wú)論是大企業(yè)，還是小企業(yè)，z*近我們國家反腐力度這么大，影響經(jīng)濟，這個(gè)說(shuō)法是錯的，這次反腐給我們正能量的企業(yè)帶來(lái)很好的競爭力。過(guò)去官商勾結才能做成一筆生意，現在把這個(gè)成本研發(fā)技術(shù)，開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品不是更好嘛。我想回答的就是沒(méi)有什么太復雜的。
提問(wèn)：董總您好我是一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，您是一千億，我快做到一億了。我z*關(guān)心的話(huà)題，2015年，是不是要開(kāi)格力官方網(wǎng)站。
董明珠：我當這么多人批評你，我們格力空調官方網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)了。
提問(wèn)：是不是給我們三級城市經(jīng)銷(xiāo)商一些授權賣(mài)格力空調。董明珠：可以。有人說(shuō)董明珠離開(kāi)國美必死無(wú)疑，恰恰因為這個(gè)我們活的很好，因為我們有一萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商支持格力，因為一萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商我放棄了短期的利益，所以我贏(yíng)得了今天。
提問(wèn)：希望給我們三級經(jīng)銷(xiāo)商一些授權，使我們三級經(jīng)銷(xiāo)商z*好的賣(mài)好格力。
董明珠：當然可以，沒(méi)問(wèn)題。
主持人：感謝各位，今天這場(chǎng)時(shí)間到這兒，謝謝各位。
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