【中國制冷網(wǎng)】董明珠,年齡:61。1954年8月出生于江蘇南京,1990年進(jìn)入格力做業(yè)務(wù)經(jīng)理。1994年開(kāi)始相繼任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營(yíng)部部長(cháng)、副總經(jīng)理、副董事長(cháng),并在2012年5月,接替朱洪江成為格力集團新董事長(cháng)。2012年董明珠執掌格力s*年,就帶領(lǐng)格力以空調單一品類(lèi)做到年營(yíng)收超1000億元的成績(jì),在國內家電行業(yè)無(wú)出其右。2013年,董明珠給自己定下5年內新目標,到2018年銷(xiāo)售規模再沖擊2000億。
如果沒(méi)有董明珠,那眼前的商業(yè)世界會(huì )無(wú)趣的多。也有人評論說(shuō),在中國這個(gè)以男性主導的企業(yè)家群體結構中,董明珠的出現,本身就是一種顛覆和創(chuàng )新。
十年前,從銷(xiāo)售員起步做到管理層征戰市場(chǎng),董明珠成為名震八方的營(yíng)銷(xiāo)女皇;十年后,董明珠代表實(shí)業(yè)界嗆聲互聯(lián)網(wǎng)思維,扛起中國制造業(yè)的大旗,堅信依靠科技創(chuàng )新就能做出好產(chǎn)品贏(yíng)得市場(chǎng)。
強悍的營(yíng)銷(xiāo)女皇
在外界看來(lái),作為空調一姐的董明珠,全身上下寫(xiě)滿(mǎn)了“強悍”、“霸道”、“偏執”和“不妥協(xié)”。2004年因家電渠道商國美單方面采取大幅降價(jià)措施,破壞了格力在市場(chǎng)中長(cháng)期穩定,價(jià)格統一的體系,并有損格力一線(xiàn)品牌的形象,在與國美的交涉未果后,當時(shí)還在北京開(kāi)兩會(huì )的董明珠,沒(méi)有太多猶豫,立刻要求撤出展柜,即使在對方表示會(huì )在全國都撤展的情況下,董明珠依舊沒(méi)有半點(diǎn)讓步和妥協(xié),堅持與國美分手決裂。
在那個(gè)制造業(yè)和渠道商各自為營(yíng),又命脈相連的時(shí)代,家電制造脫離強大的渠道商等于自斷后路。當格力選擇與國美分手之后,就有專(zhuān)家斷言:“離開(kāi)國美必死無(wú)疑”。然而,事實(shí)卻并非如此,依靠自建渠道銷(xiāo)售,加上格力本身的品質(zhì)品牌,董明珠此舉非但沒(méi)有拉低銷(xiāo)量,反而使格力處于增長(cháng)狀態(tài)。2005年,格力以1200萬(wàn)臺的銷(xiāo)量超過(guò)LG,成為了空調行業(yè)的世界g*。董明珠當年就用數據回了那個(gè)專(zhuān)家一記耳光:“增長(cháng)了38個(gè)億”。
一波未平,一波又起。2008年,“偏執狂人”董明珠因狀告地區政府一事登上頭條。在廣州市政府組織的一次采購招標中,對方以高于格力400萬(wàn)元的價(jià)格中標,這讓格力和董明珠憤憤不平,沒(méi)有選擇息事寧人和妥協(xié)的董明珠,在兩次投訴被駁回的情況下一紙訴狀將市財政局告上法庭。后來(lái)在2010年省人大會(huì )議上,董明珠依舊鍥而不舍,向時(shí)任廣東省省委書(shū)記的汪洋“告了一狀”,z*后竟出乎意料,該事件以和解告終。
董明珠:“鐵娘子”的實(shí)業(yè)帝國
2013年,或許是董明珠商業(yè)生涯的又一個(gè)重要分水嶺。在此之前,董明珠的名聲更多是在家電行業(yè)內,而在與雷軍的十億豪賭之后,董明珠開(kāi)啟了“公眾人物”的模式。2014年董明珠親自代言自己的品牌廣告,明星范兒十足;年底,在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì )上,董明珠與雷軍隔空“掐架”,面對在場(chǎng)數百人聽(tīng)眾,彪悍地喊出對手聯(lián)盟是“兩個(gè)騙子在一起”的大膽言論,底氣十足地指出對手的各種劣勢與缺陷,演講之霸氣震驚四座。
對于董明珠,買(mǎi)賬的人似乎遠遠超過(guò)不買(mǎi)賬的人。2013年之后,董明珠儼然已成為各大會(huì )場(chǎng)炙手可熱的大人物,人們喜歡聽(tīng)她妙語(yǔ)連珠的言論,以及近乎真理的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)錄。更有甚者,因人氣暴漲,粉絲眾多,在演講結束之后熱情的追隨者竟將會(huì )場(chǎng)入口處顯示屏擠到在地,一時(shí)間變?yōu)闊衢T(mén)話(huà)題。而董明珠則繼續代言著(zhù)她的格力,繼續推動(dòng)著(zhù)空調的銷(xiāo)量,在家電銷(xiāo)售及品牌推廣上繼續獨辟新徑。
“摳門(mén)”的獨行女俠
在前行的道路上,董明珠一直堅持走自己的路。無(wú)論為人還是處事,董明珠與旁人相比皆有不同,她總有自己的一套行事風(fēng)格。1990年,失去家里頂梁柱的董明珠,背起了養家糊口的擔子,做起了電器銷(xiāo)售員,僅僅三年時(shí)間,董明珠在格力的個(gè)人銷(xiāo)售額就達到了5000萬(wàn),相當于彼時(shí)格力總銷(xiāo)售額的1/6,從此,“營(yíng)銷(xiāo)女皇”的帽子戴上就摘不下來(lái)了。在探究原因的過(guò)程中,人們發(fā)現,董明珠沒(méi)有選擇用“酒量”換取“銷(xiāo)量”的做法,而是把更多精力放在跟經(jīng)銷(xiāo)商分析市場(chǎng),以市場(chǎng)敏銳性和分析專(zhuān)業(yè)性說(shuō)服對方。
而在談及如何維系好生意,董明珠也曾在做客央視《s*席夜談》節目時(shí),斬釘截鐵地吐露:“不能靠應酬和關(guān)系來(lái)做生意”。及至現在,對于一個(gè)市值超千億,擁有8萬(wàn)員工的大企業(yè),董明珠在招待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)也常以“食堂”、“餐廳”作為用餐場(chǎng)所,格力每年花在接待上的費用也不超過(guò)500萬(wàn)。
更讓人不可思議的是,董明珠出門(mén)在外時(shí)常不帶秘書(shū),這樣的事情擱在一個(gè)8萬(wàn)人女老總的身上,或許又是一件奇聞異事。董明珠給自己算了一筆賬,自己一年時(shí)間里有半年的時(shí)間都在外面,機票加上酒店吃住也要幾十萬(wàn)的經(jīng)費,帶秘書(shū)增加花銷(xiāo)不說(shuō),也沒(méi)太大必要,況且自己在商業(yè)江湖闖蕩二十多年,沒(méi)有什么可擔心的,獨來(lái)獨往已成習慣。
這樣一個(gè)特立獨行,又有些“摳門(mén)”的董明珠,卻在公司業(yè)績(jì)、產(chǎn)品更新上不斷帶來(lái)突破和驚喜。接手頭把交椅三年的時(shí)間里,董明珠執掌下的格力,連續三年營(yíng)收均破千億大關(guān),幾乎每年都以200億的速度在增長(cháng),2014年凈利潤就接近150億元,單電器方面產(chǎn)生的凈利潤就與第一名的海爾集團相差無(wú)幾,而在市場(chǎng)占有率上,格力就占據著(zhù)半壁江山,目前所占領(lǐng)的市場(chǎng)份額約等于第二名到第五名的銷(xiāo)售總量。
但是,外面的世界時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生變化,商業(yè)江湖也在斗轉星移的進(jìn)行改變。格力“一招鮮,吃遍天”的做法,似乎也到了需要適當做出調整的時(shí)候。為了反駁外界“格力已觸天花板”的質(zhì)疑,以及完成自己在2018年2000億銷(xiāo)售額的大目標,董明珠已悄然在進(jìn)行新的行棋布陣。
實(shí)業(yè)界的堂吉訶德
在公開(kāi)場(chǎng)合,董明珠多次嗆聲互聯(lián)網(wǎng)思維。與雷軍的著(zhù)名賭局,又給她貼上了實(shí)業(yè)界堂吉訶德的標簽。
然而,不斷宣稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)“工具論”的董明珠,并不像外人猜測的那樣,對互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)不屑和排斥,相反,董明珠是一個(gè)非常具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。盡管與競爭對手相比,格力在互聯(lián)網(wǎng)+方面的動(dòng)作慢了半拍,但董明珠無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)吹草動(dòng),尤其是電商領(lǐng)域。2014年11月,格力在天貓上s*開(kāi)旗艦店,雙十一當日旗艦店成交數量就超過(guò)3萬(wàn)筆,銷(xiāo)售額輕松過(guò)億,在空調類(lèi)家電銷(xiāo)售排名第一。事后,針對為何這么晚才啟動(dòng)電商渠道的疑問(wèn),董明珠回應說(shuō):“不盲目跟進(jìn)、不隨從,此前也一直在等待時(shí)機”。
s*次觸網(wǎng)即獲成功,董明珠便意識到進(jìn)軍電商的“z*佳時(shí)間”已來(lái)臨,雙十一之后的12月1日,格力官方商城正式上線(xiàn)。未來(lái),格力不僅要在線(xiàn)上賣(mài)電器,更要將電商平臺變成信息中轉站,消費者在線(xiàn)上商城下單,平臺再將信息轉給z*近的經(jīng)銷(xiāo)商,由后者負責提貨、送貨、安裝與售后等服務(wù),實(shí)現實(shí)體店資源與電商平臺的完美對接。在董明珠看來(lái),線(xiàn)上商城的搭建將逐步打開(kāi)格力在O2O產(chǎn)業(yè)鏈上的布局。
智能家居正成為董明珠手頭的下一步大棋,而前不久“格力造”手機的推出則打響了頭炮。從家電入手,董明珠希望今后的家居更加人性化,智能化:也許只要通過(guò)一部手機,就可以遠程遙控家里的電器設備,手機還可以作為電器使用過(guò)程中的數據收集平臺,幫助用戶(hù)時(shí)刻關(guān)注家電運營(yíng)狀況。不難想象,具有先天優(yōu)勢的格力,依靠縝密布局,或許能在智能家居市場(chǎng)搶奪戰上贏(yíng)得先機。
格力在“不知不覺(jué)中”進(jìn)入了多元化時(shí)代,對于來(lái)自新江湖(互聯(lián)網(wǎng)+)的挑戰,以及探索格力未來(lái)出路和走向,剛剛獲得連任的董明珠顯然了然于心。
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