【中國制冷網(wǎng)】不破不立，2019新年伊始，美的集團董事長(cháng)方洪波在美的年會(huì )上發(fā)出了這樣的呼吁——改變，就在今天。

　　回顧2018年，有人說(shuō)是動(dòng)蕩的一年，也有人說(shuō)是得與失的一年。消費升級趨勢下高端家電利好，漸入佳境;然而中美貿易摩擦與“過(guò)山車(chē)”般的樓市調控，令家電市場(chǎng)形勢多有不樂(lè )觀(guān)之處。

　　同時(shí)，近年來(lái)傳統家電消費市場(chǎng)增長(cháng)乏力，規?；瘮U張遇阻，大量歐美巨頭紛紛選擇退出家電市場(chǎng)“去家電”化經(jīng)營(yíng)?？梢?jiàn)，家電行業(yè)并不好混。方洪波也有同感，他在年會(huì )中指出，2018年各種變化應接不暇，黑天鵝四面撲來(lái)，沒(méi)有風(fēng)口只有現實(shí)……未來(lái)我們都將面臨這樣一個(gè)混亂的狀態(tài)。

　　雖是逆水行舟，但依舊可行。在外資品牌紛紛“去家電”化的當下，國產(chǎn)家電品牌強勢崛起。美的、海爾、格力、海信、TCL等家電巨頭，他們在家電業(yè)頭頂“天花板”的情況下砥礪前行，為家電企業(yè)詮釋了生存之道。

　　1月15日美的集團發(fā)布公告，預計2018年盈利198至208億元，同比增長(cháng)15%至20%。但面對這樣的成績(jì)，方洪波并不百分之百滿(mǎn)意。他在美的50歲“壽辰”時(shí)表示，要“再造”一個(gè)美的，即集團未來(lái)營(yíng)收和市值要雙雙達到5000億元。

　　在2019年美的年會(huì )上，方洪波用了兩個(gè)字概括了“再造”一個(gè)美的的方法，而這兩個(gè)字可以說(shuō)能夠給家電業(yè)在2019年的發(fā)展以無(wú)限啟發(fā)，那就是“改變”。

　　什么是改變?

　　改變，就是應對復雜局面和挑戰最簡(jiǎn)單的答案。

　　方洪波強調，敢于改變，是美的發(fā)展史上最重要的資產(chǎn)。五十年來(lái)，美的從未懼怕改變，永遠要在最好的時(shí)候主動(dòng)改變。

　　過(guò)去十年，人們生活需求的多樣化和消費水平逐步提升，家電業(yè)再難依靠“人口紅利”、“互聯(lián)網(wǎng)紅利”等增長(cháng)。市場(chǎng)與消費者的變化，意味著(zhù)企業(yè)必須改變。美的的做法是，把“增量紅利”向“存量裂變”方向轉變，商業(yè)模式必須在行業(yè)鏈重構的背景下自我改變。

　　如果冬天必須來(lái)臨，自然要好好過(guò)冬。因此，就要思考這個(gè)問(wèn)題——怎么改變?

　　人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。當家電企業(yè)處于天天躺贏(yíng)的狀態(tài)，驕傲自滿(mǎn)，何談改變?只有慣性被打破改變才能真正發(fā)生。方洪波當頭棒喝，美的能有今天，就是不斷否定自己，保持思維年輕和思想年輕。

　　所以，他提出了四個(gè)方向，第一，改變商業(yè)模式;第二，轉變增長(cháng)方式;第三，有創(chuàng )新能力;第四，推動(dòng)數字化轉型。

　　商業(yè)模式的改變，就是產(chǎn)品與服務(wù)和成本結構及收入要發(fā)生改變，方洪波表示，美的的做法是要從“供給端為起點(diǎn)主導產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)”的模式，改變成“用戶(hù)需求為起點(diǎn)引導產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)”的商業(yè)模式。

　　而第二點(diǎn)，我們已經(jīng)在前文中提及，那就是從增量紅利變成存量裂變。具體到美的自己，就是實(shí)現內生式增長(cháng)，這也是當下支持美的增長(cháng)最重要的一部分。第三點(diǎn)“創(chuàng )新能力”，是家電廠(chǎng)商乃至所有企業(yè)都必須要具備的技能點(diǎn)。但說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)不易，那就是加大研發(fā)投入，這意味著(zhù)資金與人才的積累。

　　最后一點(diǎn)，是推動(dòng)數字化轉型。很多家電企業(yè)都在融入“數字化”，從機器替人的生產(chǎn)線(xiàn)，到生產(chǎn)擁有“智慧”的家電產(chǎn)品。在方洪波看來(lái)，數字化的重點(diǎn)在于，通過(guò)智能化運營(yíng)來(lái)改變現有業(yè)務(wù)模式，降本增效(減少、創(chuàng )造 、消除 、提升)，提升用戶(hù)體驗，強化當前核心業(yè)務(wù)，在效率驅動(dòng)的前提下實(shí)現經(jīng)營(yíng)能力的提升。

　　從生產(chǎn)制造方面舉例，美的洗衣機推行了C2M系統，用戶(hù)能夠直接在商城定制個(gè)性洗衣機產(chǎn)品，全程手機查看步驟，就好像網(wǎng)購之后看自己包裹快遞抵達哪里一樣，消費者可以看到產(chǎn)品哪天投入生產(chǎn)、哪天交貨、什么時(shí)候上門(mén)。此外，美的還打造了與所有供應商協(xié)同的平臺，完全實(shí)現了與供應商不見(jiàn)面，只通過(guò)手機在供應鏈里交易溝通。

　　方洪波簡(jiǎn)單的“改變”二字，要有壯士斷腕的氣魄。而改變之于美的，則意味著(zhù)重生。美的的一系列大動(dòng)作，每個(gè)人都看在眼里，收購東芝、聯(lián)合KUKA，與德國高端品牌AEG合作，將多個(gè)事業(yè)部收歸集團。2018年9月，美的經(jīng)過(guò)長(cháng)期醞釀，智能高端子品牌COLMO正式與消費者見(jiàn)面，11月，趁著(zhù)股市低迷期，美的實(shí)現了私有化小天鵝，將小天鵝的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)重組注入美的集團，厘清了長(cháng)久以來(lái)存在的股權結構問(wèn)題……

　　這些之于美的是它發(fā)展時(shí)間軸上的一個(gè)節點(diǎn)，也會(huì )是“改變”歷程上的冰山一角，卻能給家電企業(yè)在2019年以無(wú)限啟發(fā)。

　　改變，從今天開(kāi)始，而現在就是今天。