案情回放：

    【中國制冷網(wǎng)】2001年8月，雁蕩鎮村民黃某花了2600元錢(qián)，從臺州某不銹鋼制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“不銹鋼公司”）買(mǎi)了一臺太陽(yáng)能熱水器。隨后，該公司送貨上門(mén)，還派出技術(shù)人員幫忙安裝。

    2003年，黃某把房子賣(mài)給牟某夫婦，這臺太陽(yáng)能熱水器也作為附屬物一并轉讓。不久，牟某一家搬入。

    去年8月6日上午10時(shí)30分許，雷雨交加，牟某的兒子小牟在6樓洗衣服。突然沒(méi)水了，小牟就到樓頂查看原因。不幸發(fā)生了――太陽(yáng)能熱水器漏電，小牟觸電身亡。

    兒子的離去，讓牟某夫婦陷入巨大的痛苦中。當年10月，他們向市法院提起訴訟，要求不銹鋼公司賠償51萬(wàn)余元。

    今年2月19日，浙江出入境檢驗檢疫鑒定所作出司法鑒定報告，認為這臺太陽(yáng)能熱水器在質(zhì)量和安裝上存在問(wèn)題――熱水器輔助電加熱器內部絕緣保護層損壞，金屬加熱絲通電后出現漏電，造成不銹鋼支架帶電；同時(shí)，室內電源開(kāi)關(guān)未接地線(xiàn)、未安裝漏電保護器、熱水器電源地線(xiàn)未接于實(shí)地，其安全措施不符合國家相關(guān)標準。

    庭審中，不銹鋼公司對這份鑒定書(shū)提出異議。他們認為該公司有專(zhuān)業(yè)的安裝人員，不可能存在安裝方面的錯誤，而且這臺熱水器后來(lái)人為破壞較嚴重。但是，不銹鋼公司無(wú)法提供相應的證據證明。

    判決結果：

    不銹鋼公司向牟某夫婦賠償死亡賠償金、喪葬費、精神損害撫慰金、處理事故家屬誤工費等21萬(wàn)余元。

    法官評析：

    這臺太陽(yáng)能熱水器是不銹鋼公司生產(chǎn)并銷(xiāo)售的，其存在的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和安裝質(zhì)量問(wèn)題，是造成小牟觸電死亡的直接原因。根據相關(guān)法規，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身?yè)p害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任，但生產(chǎn)者能夠證明其免責條件規定的除外。在該案中，不銹鋼公司不能提供有效的證據證明其免責條件，所以應對小牟的觸電死亡承擔全部賠償責任。

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