據悉，萬(wàn)科集團預計全年交付新房接近5萬(wàn)套，全裝修房新開(kāi)工比例達到80%，其中包括家用空調和中央空調的安裝，這意味著(zhù)一個(gè)龐大的空調潛在市場(chǎng)。萬(wàn)科在全國范圍內進(jìn)行空調企業(yè)的公開(kāi)招標，國內外數十家空調企業(yè)競相投標，z*終美的家用空調和中央空調雙雙中標，占據了四家空調供應商中的兩席，可謂是大獲全勝。

    同時(shí)，業(yè)內專(zhuān)家表示，萬(wàn)科新竣工的項目分布在全國30多個(gè)大中城市，對任何一個(gè)供應商的供貨能力、物流倉儲能力、安裝能力和快速服務(wù)能力都將是巨大考驗。美的作為空調行業(yè)的龍頭企業(yè)，在產(chǎn)品創(chuàng )新、設計創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新上，始終走在行業(yè)前列。特別是09年以來(lái)，美的變頻空調依靠強大的產(chǎn)品力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力，極大推動(dòng)了變頻產(chǎn)品的普及，為我國的節能環(huán)保事業(yè)做出了突出貢獻，倍受廣大消費者的青睞。

    美的空調很早就開(kāi)始涉足集中采購性質(zhì)的團購業(yè)務(wù)，積累了多年的管理經(jīng)驗和服務(wù)模式，其強大的產(chǎn)品力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力，是美的空調在業(yè)內持續領(lǐng)先的優(yōu)勢所在?？梢哉f(shuō)，美的空調和萬(wàn)科集團的強強聯(lián)合，是z*大限度滿(mǎn)足消費者選擇所需，是行業(yè)內的大勢所趨。

    強大的產(chǎn)品力，美的空調全面推進(jìn)變頻空調普及。繼去年掀起變頻空調普及風(fēng)暴之后，今年9月，美的變頻空調2010年新品隆重上市；10月，美的變頻空調推出4赫茲超低頻變頻新品，徹底終結了變頻行業(yè)的“低頻之爭”；11月，美的變頻空調再次升級2010年市場(chǎng)目標預期，內銷(xiāo)300萬(wàn)臺、出口150萬(wàn)臺，總計450萬(wàn)臺；12月，美的變頻空調“制熱不滿(mǎn)意無(wú)條件退換”，以品質(zhì)承諾再度增強美的變頻空調的消費信心。

    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力，美的空調強大的售后服務(wù)團隊。美的空調大力完善客戶(hù)信息集系統，建起了實(shí)時(shí)的全國客戶(hù)檔案，既便于綜合查詢(xún)和服務(wù)質(zhì)量分析，以及服務(wù)命令單郵件自動(dòng)發(fā)送到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)也便于進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)等，為客戶(hù)提供更及時(shí)、快速的服務(wù)，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，美的空調開(kāi)通了可同時(shí)接通1000線(xiàn)的24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)4008899315，實(shí)行無(wú)縫式對接，跟進(jìn)到底，對用戶(hù)100%負責。美的空調對售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、資源和人員進(jìn)行資源整合，7000多家正式簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，7萬(wàn)人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，強大的技術(shù)支持及培訓機制，保證美的空調售后服務(wù)的高效運轉。

    “我們將以萬(wàn)科項目為契機，全面加強美的空調在房地產(chǎn)集中采購市場(chǎng)上的推廣力度，以對萬(wàn)科的服務(wù)為標準，全面提升大客戶(hù)服務(wù)能力。”簽約活動(dòng)結束后，美的制冷中國營(yíng)銷(xiāo)總部副總裁王金亮對記者表示。