[中國制冷網(wǎng)]  蔡先生家中空調損壞，從9月14日開(kāi)始屢屢報修，對方一直稱(chēng)“盡快上門(mén)”，但截至10月3日仍未有維修工上門(mén)。“這樣拖沓的售后服務(wù)，真叫人寒心！”昨晚，蔡先生致電本報投訴。

    今年7月，蔡先生花近2000元購買(mǎi)了一臺揚子空調。9月上旬，空調突然只能開(kāi)機不能關(guān)機，如果要關(guān)機，必須拔掉電源，這讓蔡先生感到十分苦惱。9月14日，蔡先生按保修卡上的電話(huà)撥通揚子空調售后服務(wù)熱線(xiàn)，工作人員承諾“會(huì )盡

    快上門(mén)”。但一連幾天過(guò)去，維修工連人影都不見(jiàn)。無(wú)奈之下，蔡先生又數次撥打服務(wù)熱線(xiàn)，工作人員每次都承諾派人維修，但之后便“石沉大海”，還是無(wú)人上門(mén)修理。

    10月3日晚，筆者致電揚子空調售后服務(wù)。工作人員解釋?zhuān)滔壬_實(shí)向他們報修過(guò)4次，第1次是9月14日，第2次是9月26日，第3次是9月30日，第4次是10月1日。他們一定會(huì )重視此事，盡快加派人手，幫助蔡先生修好空調。