[中國制冷網(wǎng)] 近日天氣突然轉冷,各大賣(mài)場(chǎng)的空調銷(xiāo)售又火了起來(lái)。筆者走訪(fǎng)市場(chǎng)發(fā)現,與以往相比,如今消費者在選購空調時(shí)變得愈發(fā)理性了,更加注重其實(shí)用功能和性?xún)r(jià)比。
而隨著(zhù)消費者對高品質(zhì)空調需求的增加,面對國內家用空調市場(chǎng)的巨大商機,空調品牌之間的市場(chǎng)爭奪戰日趨激烈,產(chǎn)品升級加快,業(yè)內專(zhuān)家稱(chēng),智能化或將是未來(lái)的主流發(fā)展趨勢?!踅駡蠊P者袁瑞清
買(mǎi)空調,質(zhì)量比價(jià)格更重要
“我更看重質(zhì)量,畢竟空調是要經(jīng)常使用的,質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)好才是z*重要的。”昨日,在國美電器泰隆店,市民張先生z*終選擇了一款美的高能效空調,雖然比預算多出了好幾百塊錢(qián)。
筆者走訪(fǎng)各大家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現,在崇尚理性和追求健康的消費新理念影響下,消費者購買(mǎi)空調時(shí)更趨理性。以往敏感的價(jià)格關(guān)注度已經(jīng)退居次席,空調的實(shí)用功能則成為他們反復詢(xún)問(wèn)和探討的重要因素,“性?xún)r(jià)比”、“低碳節能”、“健康環(huán)保”越來(lái)越受到消費者的關(guān)注。
永樂(lè )電器隴海路店志高空調一名銷(xiāo)售人員對筆者說(shuō),高能效的變頻空調,由于環(huán)保節能,使用舒適,很受消費者的追捧。其今年推出的“高能效比8.36變頻空調”銷(xiāo)售情況就一直不錯。
一項調查顯示,中國城市消費者在購買(mǎi)空調時(shí)考慮z*多的三個(gè)因素分別為質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù),考慮這三個(gè)因素的消費者比例分別為68.0%、47.0%和33.6%。質(zhì)量已經(jīng)超過(guò)價(jià)格躍居消費者s*要考慮因素,這反映出消費者在經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)洗禮后已經(jīng)改變片面關(guān)注價(jià)格的消費傾向。
河南蘇寧電器企劃部部長(cháng)胡翔認為,現在消費者越來(lái)越理性。在購買(mǎi)產(chǎn)品之前會(huì )做很多功課,如向親朋好友或專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)、上網(wǎng)查閱資料等,因此在選購產(chǎn)品的過(guò)程中,主動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)性也越來(lái)越高,不容易被促銷(xiāo)員忽悠。
網(wǎng)絡(luò )調查也表明,在選購空調時(shí),32.74%的人更信服親朋好友的推薦,28.32%的人相信自己的專(zhuān)業(yè)知識,30.09%的人相信廠(chǎng)商廣告,僅有8.85%的人會(huì )通過(guò)促銷(xiāo)員了解產(chǎn)品情況。
國產(chǎn)品牌更吃香
雖然已經(jīng)過(guò)了空調銷(xiāo)售的旺季,但一些正在裝修新房的消費者也來(lái)到賣(mài)場(chǎng)尋找適合新家的空調產(chǎn)品。據賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員介紹,今年國產(chǎn)空調的銷(xiāo)售情況非常好,包括格力、海爾、美的等國產(chǎn)品牌空調受到了消費者青睞。
國美電器一名負責人認為,國產(chǎn)品牌之所以更受消費者歡迎,除了價(jià)格更加親民之外,相比國外品牌,國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品性能和設計也更符合中國用戶(hù)的需求。
在國美電器泰隆店,筆者來(lái)到格力空調的銷(xiāo)售柜臺,當問(wèn)起哪款空調產(chǎn)品值得推薦時(shí),銷(xiāo)售人員特別推薦了格力的新品——“U”系列1赫茲超薄空調。
該銷(xiāo)售人員介紹,這款空調憑借超薄時(shí)尚、低碳節能和優(yōu)異的健康殺菌功能所帶來(lái)的居室環(huán)境的清新健康生活方式,在黃金周期間一上市便“驚艷四座”,搶盡了消費者的眼球。
據了解,今年格力推出了一系列的明星空調產(chǎn)品,包括時(shí)尚超薄的“U”系列新品和明星產(chǎn)品“睡美人”、“月亮女神”、“王者之尊”、變頻“謙者”、“涼之靜”等,讓消費者有了更多的選擇。
一位來(lái)選購空調的中年消費者毫不掩飾她對格力空調的情有獨鐘:“原來(lái)家里的格力空調用了十幾年,一直沒(méi)問(wèn)題,現在搬新家,女兒結婚買(mǎi)嫁妝,置辦的都是格力,這次又想為臥室選購一臺超薄的‘U雅’空調,主要是覺(jué)得這款產(chǎn)品既節能又輕薄時(shí)尚,具有頗高的性?xún)r(jià)比。”
筆者發(fā)現,相比三星、松下等國外品牌,海爾、美的、海信等國產(chǎn)品牌的變頻空調性?xún)r(jià)比更高,更受消費者青睞。比如國產(chǎn)1.5P空調價(jià)位在2200元左右,而國外品牌基本在2500元以上。
美的空調鄭州負責人王樂(lè )如表示,變頻空調銷(xiāo)售z*好,基本能占到80%的份額,價(jià)位在2000元~3000元之間的空調z*受歡迎。
新一輪的市場(chǎng)鏖戰
一方面是消費者理性意識增強,一方面則是市場(chǎng)競爭的加劇,特別是今年6月空調能效新國標的正式實(shí)施,使得各空調品牌開(kāi)始了新一輪的鏖戰。
統計數據顯示:2010冷年中國家用空調銷(xiāo)售火爆,實(shí)現了內外銷(xiāo)8180萬(wàn)臺的出貨量,相比銷(xiāo)量慘淡下滑的2009冷年,內外銷(xiāo)分別同比增長(cháng)44%和36%,市場(chǎng)需求增速驚人,空調產(chǎn)能尋求新一輪擴張。
此種利好情況下,美的、格力兩大龍頭早已暗中角力,相繼布置新廠(chǎng)地。海爾、TCL也于今年相繼發(fā)布擴建空調制造基地的消息。
目前,美的、格力兩巨頭占據了一半左右的空調市場(chǎng)份額,而在變頻空調的細分市場(chǎng),美的、格力、海爾形成了“三足鼎立”之勢,合計市場(chǎng)份額高達70%,成為空調市場(chǎng)名副其實(shí)的“壟斷寡頭”。
隨著(zhù)日韓、歐系品牌市場(chǎng)占有率的消退,空調品牌的集中度趨勢有增無(wú)減,2010年合資品牌的市場(chǎng)占有率已跌破10%,在廣闊的農村市場(chǎng),合資品牌的市場(chǎng)占有率更是低于3%。
分析人士指出,隨著(zhù)空調寡頭的產(chǎn)能擴張,將在行業(yè)掀起新一輪的“大企業(yè)擴張、小企業(yè)收縮或關(guān)門(mén)”的小幅度洗牌。未來(lái)市場(chǎng)競爭或將表現為幾個(gè)空調“大鱷”之間的血腥拼殺,眾多小品牌的生存岌岌可危,市場(chǎng)競爭更加殘酷。
未來(lái)展望,智能化日漸普及
傍晚時(shí)分,正在巴黎出差的劉女士剛開(kāi)完一個(gè)重要會(huì )議,她顧不上整理資料便心急如焚地打開(kāi)手機。她輕輕按下視頻快捷鍵,屏幕上很快出現了遠在地球另一端的家中景象——門(mén)窗緊閉,老人和孩子都已經(jīng)安睡,空調也正常運轉……
這種夢(mèng)幻般的場(chǎng)景并非科幻大片,海爾無(wú)氟變頻“物聯(lián)網(wǎng)”空調輕松實(shí)現了這一切。這款產(chǎn)品在應用領(lǐng)先無(wú)氟變頻技術(shù)的基礎上,由于增加了空氣質(zhì)量傳感器、紅外傳感器、攝像頭、通訊模塊等智能感知模塊,能隨時(shí)隨地監控家中情況,若發(fā)生緊急情況,主人可以通過(guò)視頻第一時(shí)間看到,及時(shí)采取措施。
知名電器營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家賈福春認為,智能空調產(chǎn)品的獨有物聯(lián)性能及現場(chǎng)體驗銷(xiāo)售模式,拉近了消費者與這款高科技產(chǎn)品的距離,無(wú)疑將成為未來(lái)市場(chǎng)的一大看點(diǎn)。智能空調將對消費者的生活消費觀(guān)念產(chǎn)生重大影響,并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。
也許就在數年之后,消費者在不經(jīng)意中會(huì )發(fā)現,他們正在享受的其實(shí)就是空調廠(chǎng)商多年前致力研究的領(lǐng)先科技,這些其實(shí)也正是空調廠(chǎng)商們努力實(shí)現的產(chǎn)品智能化目標。
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