[中國制冷網(wǎng)] 相對家用空調而言，國內中央空調市場(chǎng)目前仍處于群雄逐鹿階段。因此，我們要加大中央空調方面的投入力度，早日突圍。――王建軍

　　技術(shù)：通過(guò)一年的努力，爭取使產(chǎn)品脫胎換骨

　　江蘇常州，來(lái)自全國的200余名經(jīng)銷(xiāo)商代表不久前齊聚一堂，參加了揚子中央空調核心經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議。

　　會(huì )場(chǎng)氣氛始終很熱烈。來(lái)自浙江溫州的經(jīng)銷(xiāo)商范飛雪表示，揚子中央空調質(zhì)量穩定，性?xún)r(jià)比高，運作規范，不比任何大品牌差。這是她多年來(lái)堅持以揚子為伴的重要原因。

　　范飛雪z*相信的，是揚子中央空調的技術(shù)。作為一名“元老級”空調企業(yè)的負責人，王建軍明白，技術(shù)不應僅僅建立品牌積淀，更應尋求未來(lái)突破的利器。“技術(shù)發(fā)展是揚子中央空調未來(lái)的工作重點(diǎn)。”王建軍告訴記者，明年是揚子的“產(chǎn)品研發(fā)年”，他們將向產(chǎn)品研發(fā)傾斜資源，以國家級技術(shù)中心作依托，以創(chuàng )新、環(huán)保、節能、低碳為研發(fā)方向，并把產(chǎn)品能效升級作為重要因素；密切關(guān)注氟利昂替代的相關(guān)方向，部分產(chǎn)品將升級冷媒為R410a，熱水產(chǎn)品率先全部使用熱泵熱水專(zhuān)用壓縮機以及R417a冷媒。

　　這種對技術(shù)不懈追求的精神，收獲的不僅是包括范飛雪在內眾多經(jīng)銷(xiāo)商的信任和支持，更關(guān)鍵的，還有來(lái)自廣大客戶(hù)的高度認同。

　　這些忠實(shí)的終端客戶(hù)群體，構成了企業(yè)強大的支撐。揚子中央空調的秘訣是，不能忽視他們任何感受――顧客的舒適度、工程的便易安裝程度以及維修等要素都繼而成為揚子中央空調研發(fā)的重點(diǎn)，目的是讓所有客戶(hù)用得舒適、安得便利、修得方便快捷。王建軍說(shuō)，產(chǎn)品的可靠性未來(lái)還將作為重中之重的檢驗項目來(lái)執行，盡可能減少維修的可能性，方便客戶(hù)使用。

　　今年，揚子成功實(shí)施了IE工程，全面的信息化建設則將于明年啟動(dòng)，一系列改進(jìn)將大大提升其交付能力和快速反應能力。公司目前已投入巨資，改進(jìn)質(zhì)量管理設備，強化質(zhì)量人員質(zhì)量意識，使產(chǎn)品的出廠(chǎng)質(zhì)量不斷提升。

　　市場(chǎng)：合作是基礎，發(fā)展是通路，共贏(yíng)是目標

　　有了技術(shù)和產(chǎn)品保障，市場(chǎng)成為揚子中央空調尋求突破的又一利器。

　　記者了解到，揚子中央空調將在2011年繼續強化拳頭產(chǎn)品、強力推廣基礎產(chǎn)品，做到以基礎產(chǎn)品為市場(chǎng)占有率服務(wù)、以拳頭產(chǎn)品為銷(xiāo)售商樹(shù)立區域品牌形象，使公司和銷(xiāo)售商在市場(chǎng)上合二為一，共同完成市場(chǎng)的拼殺。“我們將逐步在一些區域配合經(jīng)銷(xiāo)商共建根據地市場(chǎng)。根據地市場(chǎng)逐步穩固、擴大，不僅能使揚子中央空調自身得以快速發(fā)展，同時(shí)也將促使經(jīng)銷(xiāo)商與我們共同發(fā)展、壯大。”王建軍說(shuō)，“我們將進(jìn)一步規范自身的銷(xiāo)售體系，建立健全銷(xiāo)售管理制度，建立以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售規范系統，結合即將實(shí)施的CRM系統，使銷(xiāo)售管理以及服務(wù)系統上一個(gè)新的臺階，更快更好地為市場(chǎng)提供強有力的支持。”

　　萬(wàn)變不離其宗。而不論企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路怎樣變革，為用戶(hù)提供“效費比z*優(yōu)”產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)理念，仍是揚子中央空調工作的大前提。“明年，我們將繼續推進(jìn)以客戶(hù)價(jià)值z*大化為目標的營(yíng)銷(xiāo)體系建設，將客戶(hù)作為營(yíng)銷(xiāo)重心并提供合理的產(chǎn)品方案、滿(mǎn)意的全銷(xiāo)售鏈服務(wù)及舒心的消費體驗。”王建軍說(shuō)。