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超市陳列柜:靜待春天

  處于超市食品冷鏈末端的超市陳列柜行業(yè),緊跟著(zhù)中國連鎖超市市場(chǎng)的擴張而發(fā)展,然而,由于這類(lèi)產(chǎn)品“組裝加工”的特點(diǎn)明顯,該行業(yè)一直缺少突破性進(jìn)展,市場(chǎng)格局相對穩定,利潤也一直偏低。

  “過(guò)去,三洋壓縮機每年都牽頭組織一次聚會(huì ),業(yè)內幾家企業(yè)喜笑顏開(kāi)討論共同抵制價(jià)格戰的問(wèn)題。諷刺的是,通常會(huì )議這邊剛結束,那邊出來(lái)一個(gè)超市招標,幾家企業(yè)立刻投入到新一輪的價(jià)格戰中……”某日系超市陳列柜企業(yè)負責人以此說(shuō)明了超市陳列柜這個(gè)行業(yè)面臨的z*大問(wèn)題。

  十幾年來(lái),處于超市食品冷鏈末端的超市陳列柜行業(yè),緊跟著(zhù)中國連鎖超市市場(chǎng)的擴張而發(fā)展,然而,由于這類(lèi)產(chǎn)品“組裝加工”的特點(diǎn)明顯,該行業(yè)一直缺少突破性進(jìn)展,市場(chǎng)格局相對穩定,利潤也一直偏低。

超市陳列柜:靜待春天冷鏈物流等手段,大大提高了生鮮商品的經(jīng)營(yíng)和盈利能力。

  在不利的市場(chǎng)環(huán)境下,消費主體的規模擴大仍然促進(jìn)了超市陳列柜的市場(chǎng)發(fā)展?!爱a(chǎn)業(yè)在線(xiàn)”的統計顯示,2008年超市陳列柜在中國市場(chǎng)的總銷(xiāo)量約為6.5萬(wàn)臺,同比增長(cháng)5%。

  上海金城制冷設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海金城)總經(jīng)理易明梅表示,雖然2008年至今經(jīng)濟形勢比較困難,但超市陳列柜市場(chǎng)的規模還在擴大,這同2004、2005年前后超市規模擴大而陳列柜市場(chǎng)卻停滯不前形成了鮮明對比。

  北京二商福島機電有限公司(以下簡(jiǎn)爾二商福島)銷(xiāo)售總監張濤對《電器》記者介紹,目前中國超市陳列柜市場(chǎng)的總體銷(xiāo)售規模在每年10萬(wàn)臺左右,其中一二級城市市場(chǎng)的規模約為每年3萬(wàn)臺,對于q*企業(yè)來(lái)說(shuō),中國的食品冷鏈市場(chǎng)無(wú)疑是巨大的。

  同國內市場(chǎng)相比,超市陳列柜的海外市場(chǎng)則遭遇寒冬,尤其是出口歐美市場(chǎng)的企業(yè)受到當地金融危機的影響,出口量從2008年10月開(kāi)始大幅下滑,截至2009年第一季度,這部分市場(chǎng)的超市陳列柜訂單持續低迷。

  青島海爾開(kāi)利冷凍設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海爾開(kāi)利)陳強介紹說(shuō),商家選購陳列柜時(shí),會(huì )對產(chǎn)品提出具體的要求,如維持適當商品的貯藏溫度、濕度,能在商品貯藏期間保持其品質(zhì);結構形狀應能使顧客看清商品且容易拿取,并與商品環(huán)境和諧一致,提高商品展示效果;向柜內補充商品方便,不必花費售貨員太多的時(shí)間;柜內結構應方便清掃,食品陳列柜應由符合衛生標準的材料制作,并做抑菌處理;噪聲低、制冷性能好、電氣安全性能穩定、操作簡(jiǎn)單、易維修;結構牢固,不易受外力作用而變形;制造成本低,耗電量少;柜體(機組)本身應具有能對突發(fā)故障的警報功能,以免損害陳列的商品,造成資金浪費。

  據了解,超市陳列柜從柜型上分為立式、臥式、敞開(kāi)式、閉式、單體式、雙體式、三體組合式;從尺寸上分為大型(單臺柜長(cháng)度在2.5米以上)和中型(單臺柜長(cháng)度在1.5米以上)。按使用溫度不同則分為冷藏型(其內部空氣溫度為-6℃以上);冷凍型(其內部空氣溫度為-6℃以下);冷藏冷凍型(兼有冷藏柜、冷凍柜的功能,可以貯藏不同類(lèi)別的食品);溫熱型(用于貯藏陳列各種熟食,如用于快餐店,其內部空氣溫度為35℃以上)以及非冷型(無(wú)制冷、制熱系統,柜溫正常,主要與其他柜連接時(shí)起裝飾作用)。

  陳強表示,按制冷系統的布置不同,超市陳列柜則分為內藏式陳列柜和分體式陳列柜。其中內藏式陳列柜,其制冷機組與柜體做成一體(一般制冷機組置于柜體底部),冷凝器靠店內空氣冷卻,這會(huì )增大商店空調系統的冷負荷,且噪聲較大,但其結構緊湊、布置靈活,可根據店內的使用要求置于不同位置,便于促銷(xiāo)和安放。內藏式陳列柜適合于中、小型便利店和小規模改建或擴建的店鋪使用。分體式陳列柜的制冷壓縮機、冷凝器和電控箱分開(kāi)設置,可以將壓縮機、電控柜放在機房?jì)?,冷凝器放在室外通風(fēng)良好的地方,也可以將壓縮機、冷凝器均置于室外通風(fēng)良好的地方,如懸掛在超市的外墻上,就像分體式空調一樣,所以噪聲低,冷凝器散熱對店內環(huán)境影響小,有助于創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境。分體式陳列柜可以是一臺陳列柜用一臺壓縮機和冷凝器,可以幾臺柜共用一臺壓縮機和冷凝器,而且壓縮機可以是單機頭的(中、小型店鋪),也可以是多機頭的(大型店鋪用)。但其性能好壞與施工質(zhì)量密切相關(guān),而且一經(jīng)定位,再要移動(dòng)就很困難。所以它特別適用于大型超市使用。

  值得一提的是,正是由于分體式陳列柜的施工難度大、維護成本高,該產(chǎn)品的安裝環(huán)節則成為產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。上海海立中野冷機有限公司營(yíng)業(yè)部負責人朱建新表示,超市陳列柜的質(zhì)量把關(guān)一半在于產(chǎn)品本身,一半在于安裝質(zhì)量。因此,大型超市在采購中通常會(huì )信賴(lài)擁有信譽(yù)的品牌企業(yè)。

  張濤介紹說(shuō),從外觀(guān)風(fēng)格上區分,超市陳列柜的品牌風(fēng)格明顯,日系品牌在產(chǎn)品設計上講求精致、細膩,而歐系品牌的產(chǎn)品講求大容積、粗獷的風(fēng)格,但現在日系和歐系品牌的產(chǎn)品在設計上有相互融合的趨勢。

  日歐系品牌相爭 國產(chǎn)品牌占據低端

  “產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)”的調查數據顯示,目前在中國超市陳列柜市場(chǎng),以大連冰山集團三洋冷鏈有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)大連三洋冷鏈)、海立中野冷機有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海立中野)和二商福島為主的日系品牌占據市場(chǎng)份額的50%以上,其中大連三洋冷鏈以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。以洛陽(yáng)哈斯曼、海爾開(kāi)利為主的歐系品牌占據市場(chǎng)20%的份額,以小鴨冷凍設備有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)小鴨)、上海金城、中山勁力冷凍設備制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中山勁力)為主的國產(chǎn)品牌則主要拼殺于低端市場(chǎng),占據其余30%的市場(chǎng)份額。

  大連三洋冷鏈總經(jīng)理紀志堅介紹,雖然中國超市陳列柜市場(chǎng)的秩序很混亂、門(mén)檻較低,但由于終端采購方為商業(yè)企業(yè),對產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)的要求較高,因此這個(gè)領(lǐng)域的品牌忠誠度和品牌集中度都比較高。他稱(chēng),大連三洋冷鏈是由日本三洋電機株式會(huì )社與中國大連冷凍機股份有限公司及日商巖井株式會(huì )社三家共同投資30億日元興建的,至今客戶(hù)幾乎遍及全國,在400多家中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )會(huì )員中,70%以上是大連三洋冷鏈的用戶(hù),在全國商業(yè)聯(lián)合會(huì )統計的中國連鎖業(yè)60強中,大連三洋冷鏈的客戶(hù)占77%。大連三洋冷鏈經(jīng)過(guò)3次大規模擴建,2008年銷(xiāo)售額已經(jīng)達到4億元,年產(chǎn)量1萬(wàn)多臺。對此日本三洋對其投資非常滿(mǎn)意,決定將其日本三洋的超市陳列柜的東南亞市場(chǎng)轉讓給大連三洋冷鏈,同時(shí),將陳列柜的制造基地、研發(fā)基地全部遷移到中國大連。值得一提的是,大連三洋壓縮機有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三洋壓縮機)一直以來(lái)都是整個(gè)行業(yè)的主要供應商,日系品牌陳列柜企業(yè)的壓縮機幾乎都由三洋壓縮機提供,而大連三洋冷鏈則理所當然地享受了在上游配套方面的優(yōu)惠。

  海立中野由日本中野冷機株式會(huì )社(52.11%)、上海海立(集團)股份有限公司 737.92萬(wàn)美元(43%)以及日本茶谷產(chǎn)業(yè)株式會(huì )社83.86萬(wàn)美元(4.89%)合資組成。目前,海立中野的年產(chǎn)能約7000臺,2008年的銷(xiāo)售額達到2.5億元,2009年的銷(xiāo)售目標基本保持這個(gè)數字。朱建新介紹說(shuō),海立中野的壓縮機“機頭”采購自三洋壓縮機,但壓縮機的組裝在海立中野完成,這樣做的目的是為了便于控制成本。

  張濤介紹說(shuō),近年來(lái)超市陳列柜的市場(chǎng)格局非常穩定,這同各大企業(yè)不遺余力地對客戶(hù)做品牌維護有關(guān)。據介紹,二商福島在1993年成立的時(shí)候由北京二商機械廠(chǎng)(40%)、日本福島電機(30%)和日本富士高公司(30%)組成,名為富連京,此后福島收購了富士高的全部股份成為公司的控股股東,公司也更名為二商福島。2006年二商福島在北京懷柔開(kāi)發(fā)區建設新工廠(chǎng),目前新廠(chǎng)1期已經(jīng)投產(chǎn),主要產(chǎn)品為超市陳列柜,年產(chǎn)能約6000臺,壓縮機全部購自三洋壓縮機。他稱(chēng),2008年二商福島的陳列柜銷(xiāo)售額為1.1億元,2009年第一季度的銷(xiāo)售呈現小幅增長(cháng)態(tài)勢?!拔覀冏非笸蛻?hù)的良好關(guān)系,相比超大規模的生產(chǎn)企業(yè),二商福島在非標準尺寸的訂單生產(chǎn)更具靈活性?!睆垵硎?,“目前中國市場(chǎng)上客戶(hù)對‘非標’產(chǎn)品的需求越來(lái)越多,要求速度也越來(lái)越快,這是我們的優(yōu)勢。比如樂(lè )天旗下的超市,‘非標’的產(chǎn)品占到30%,7-11便利店也要求陳列柜變窄?!?/p>

  如果說(shuō)日系企業(yè)中大連三洋冷鏈是領(lǐng)導者,那么歐系企業(yè)中的領(lǐng)導者則是英格索蘭集團旗下的洛陽(yáng)哈斯曼制冷有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)哈斯曼)。哈斯曼有關(guān)負責人介紹稱(chēng),1995年哈斯曼投資1200萬(wàn)美元建立合資公司,占地面積4.21萬(wàn)平方米,是國內規模z*大的食品冷凍冷藏陳列柜專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,2000年哈斯曼國際公司被美國英格索蘭公司兼并,2004年英格索蘭收購哈斯曼在中國洛陽(yáng)的合資工廠(chǎng),哈斯曼成為獨資公司。目前哈斯曼擁有5條陳列柜生產(chǎn)線(xiàn),兩條壓縮機組生產(chǎn)線(xiàn),一條冷庫生產(chǎn)線(xiàn)和一條自動(dòng)噴涂線(xiàn),產(chǎn)品有36大系列、280個(gè)品種,年生產(chǎn)能力1.7萬(wàn)臺(套)。據稱(chēng),哈斯曼國際公司有“超市陳列柜之父”之稱(chēng),q*占有很大份額,洛陽(yáng)哈斯曼的出口比重一直較高。

  陳強介紹稱(chēng),開(kāi)利集團對中國市場(chǎng)極其重視,目前海爾開(kāi)利的陳列柜年生產(chǎn)規模接近萬(wàn)臺,海爾開(kāi)利有30大系列200多種型號產(chǎn)品?!伴_(kāi)利是q*商業(yè)冷凍解決方案的領(lǐng)導者,我們不僅生產(chǎn)性能領(lǐng)先的設備,同時(shí)能夠為客戶(hù)量體裁衣,提供z*適合特定用戶(hù)的整體解決方案。開(kāi)利在投放任何一款產(chǎn)品時(shí)至少會(huì )確保5個(gè)方面優(yōu)勢——可靠、節能、健康、環(huán)保及合理的價(jià)格?!彼Q(chēng),“開(kāi)利的技術(shù)是產(chǎn)品的重要優(yōu)勢?!?/p>

  以上海金城、中山勁力和小鴨為主的國產(chǎn)品牌則大規模地深入到中低端領(lǐng)域和二三級市場(chǎng)。此外,由于超市陳列柜市場(chǎng)的技術(shù)門(mén)檻低,而需求量大,在中國市場(chǎng)還存在數量巨大的中小型企業(yè),其中不乏為品牌企業(yè)代工生產(chǎn)的工廠(chǎng)。中山勁力銷(xiāo)售部負責人表示,目前國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量并不輸給外資品牌,而價(jià)格則低很多,但許多依靠代工生產(chǎn)的品牌企業(yè)在質(zhì)量上并沒(méi)有太大保證。

  值得一提的是,對關(guān)鍵部件的選用,特別是壓縮機的使用,也成為超市陳列柜企業(yè)參與競爭的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。目前陳列柜所用壓縮機主要是三洋、開(kāi)利、比澤爾、艾默生四家外資品牌的產(chǎn)品,本土企業(yè)浙江商業(yè)機械廠(chǎng)、浙江北峰、浙江雪梅主要供應維修市場(chǎng),也占據一定的市場(chǎng)份額。美系企業(yè)主要使用比澤爾和艾默生的壓縮機,并將比澤爾八角壓縮機的使用作為一個(gè)賣(mài)點(diǎn)宣傳?!爱a(chǎn)業(yè)在線(xiàn)”的統計數據顯示,比澤爾壓縮機的市場(chǎng)份額達到30%。作為在渦旋壓縮機行業(yè)頗有建樹(shù)的艾默生,也早已開(kāi)發(fā)了應用在冷凍冷藏行業(yè)的產(chǎn)品。由于渦旋壓縮機較活塞壓縮機有著(zhù)對環(huán)境要求較少、應用范圍廣、制冷量較大的特點(diǎn),美系產(chǎn)品使用較多。但是此類(lèi)壓縮機容易燒壞,這也成為渦旋壓縮機進(jìn)軍冷凍冷藏行業(yè)的瓶頸。據產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)的統計,目前艾默生壓縮機的市場(chǎng)份額為16%。而日系企業(yè)則幾乎全部使用三洋的半封閉活塞壓縮機,該產(chǎn)品經(jīng)濟節能得到行業(yè)普遍認同,但為了達到一定的制冷量,活塞壓縮機采用并聯(lián)機組,增加占地面積和零部件的用量,隨之將增加維修成本,某種程度上也限制了使用該產(chǎn)品的陳列柜的適用場(chǎng)所。根據“產(chǎn)業(yè)在線(xiàn)”的統計數據,目前半封閉活塞式壓縮機市場(chǎng)總容量為6.2萬(wàn)臺,三洋壓縮機的市場(chǎng)份額為29%。

  價(jià)格競爭激烈 未來(lái)空間巨大

  由于絕大多數超市陳列柜企業(yè)的生產(chǎn)模式為“采購壓縮機+組裝”,因此在上游壓縮機行業(yè)集中度較高、技術(shù)雷同的情況下,超市陳列柜產(chǎn)品的核心技術(shù)則幾乎沒(méi)有差別,因此難以形成核心技術(shù)的比拼,價(jià)格戰成為主要競爭手段。而多數超市等零售企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)成本及盈利能力的考慮,對陳列柜產(chǎn)品持“基本都一樣,價(jià)格越便宜越好”的態(tài)度。

  某企業(yè)銷(xiāo)售負責人介紹說(shuō):“由于大型超市采購多采用招標方法,實(shí)際的流程就成了‘反拍賣(mài)’。招標公告一出,大家送來(lái)的標書(shū)客戶(hù)基本可以不看,因為都差不多,投標價(jià)格則從招標價(jià)格開(kāi)始越投越低。這個(gè)問(wèn)題大家都明白,不解決這個(gè)問(wèn)題,大家的利潤都上不來(lái),可到了關(guān)鍵時(shí)候,沒(méi)有一家能跳出價(jià)格戰!這種局面已經(jīng)很多年了?!币虼?,就有了開(kāi)篇提到的場(chǎng)景,如今三洋壓縮機已經(jīng)不再牽頭組織陳列柜巨頭的協(xié)商會(huì )議,因為沒(méi)有意義。

  紀志堅表示,目前國內商業(yè)冷凍行業(yè)陷入了日益激烈的價(jià)格競爭。一方面,相關(guān)行業(yè)規范尚不成熟,導致進(jìn)入的技術(shù)門(mén)檻低,一大批作坊式企業(yè)混跡其中。另一方面,大多數客戶(hù)往往把冷凍設備看成一次性投入,只關(guān)心初次采購成本,并沒(méi)有長(cháng)遠地看到在長(cháng)達十年甚至更長(cháng)的使用期間,擁有一定技術(shù)含量的設備可以節省遠遠大于初次采購差價(jià)的運營(yíng)成本。這種購買(mǎi)導向也在很大程度上造成了目前的市場(chǎng)局面。

  張濤則評價(jià)稱(chēng),價(jià)格戰是目前整個(gè)行業(yè)z*大的問(wèn)題,但許多客戶(hù)只關(guān)心價(jià)格。事實(shí)上,超市陳列柜的產(chǎn)品安裝質(zhì)量必須有保障,分體式陳列柜的壓縮機組會(huì )置于與產(chǎn)品很遠的地方,管路連接是有難度的技術(shù)工程,一味地追求低價(jià)則會(huì )導致在安裝質(zhì)量等重要環(huán)節出現問(wèn)題,帶來(lái)的危害是嚴重的。

  各超市陳列柜企業(yè)之間除了價(jià)格競爭,還在除硬件產(chǎn)品以外的軟性服務(wù)上搶占市場(chǎng)。如對自己的重點(diǎn)客戶(hù)投入長(cháng)期的資金維護、提供出國培訓機會(huì )和國內旅游度假等,同時(shí)對競爭對手的客戶(hù)采取先使用后付款的方式,以及挖競爭對手的代理商等。加上冷凍市場(chǎng)人員的頻繁流動(dòng),各大企業(yè)的市場(chǎng)資源變動(dòng)很大,競爭難免混亂無(wú)序。

  值得一提的是,中國國內大型超市對生鮮區域的日漸重視,以及中國一二級市場(chǎng)的便利店大幅擴張,成為眾多陳列柜企業(yè)看好中國市場(chǎng)的重要原因。裴亮表示,日本國內當前超市的生鮮區域利潤為15%~20%,而國內超市的生鮮區域利潤遠低于日本。而在2007年年底,商務(wù)部、農業(yè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展農超對接試點(diǎn)工作的通知》,提出到2012年,試點(diǎn)企業(yè)生鮮農產(chǎn)品產(chǎn)地直采比例將超過(guò)50%。據悉,目前看來(lái)這一指標將會(huì )提前實(shí)現。此外,中國二級城市的便利店業(yè)態(tài)發(fā)展才剛剛起步,未來(lái)空間巨大。因此,目前即使遭遇經(jīng)濟危機,超市陳列柜企業(yè)的信心依舊不減。哈斯曼有關(guān)負責人介紹說(shuō),食品冷藏陳列柜在使用方面是有設計標準的,絕大多數的廠(chǎng)家是按國際標準或國家標準設計和生產(chǎn)的。這兩個(gè)標準都規定使用環(huán)境為24℃和25℃,濕度為50%。但是中國目前的超市實(shí)際環(huán)境在夏季空調溫度達不到24~25℃,而更多的空調溫度在27~30℃,有的甚至高達32℃,在濕度上遠遠超過(guò)50%,沿海城市多數情況空調室內濕度在65%以上。因而如哈斯曼這種有技術(shù)、有經(jīng)驗和實(shí)力的廠(chǎng)家將國際上發(fā)達國家的先進(jìn)食品陳列柜制造技術(shù)結合中國國情,將食品保鮮陳列柜的使用環(huán)境標準,在溫度方面提高到30℃,在濕度方面提高到70%。為中國單獨設計的產(chǎn)品大大地提高了食品保鮮陳列柜抗夏季高溫、高濕的能力,確保柜內食品保鮮。

  談到2009年的預期,業(yè)內人士均認為國內的陳列柜生產(chǎn)企業(yè)不會(huì )因為目前的經(jīng)濟危機而遭遇到行業(yè)洗牌,畢竟目前的陳列柜生產(chǎn)企業(yè)都實(shí)力相當,行業(yè)總體比較穩定,但價(jià)格和種類(lèi)都會(huì )有10%左右的降幅。為了規避經(jīng)濟環(huán)境的影響,企業(yè)均表示未來(lái)將在產(chǎn)品上下功夫。一方面調整產(chǎn)品結構,使產(chǎn)品更適應市場(chǎng)的需求;另一方面節能、高效也是各家企業(yè)技術(shù)發(fā)展的重要方向。

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