正當空調新生力量的強熱姿態(tài)迅猛堀起的時(shí)候，整個(gè)空調產(chǎn)業(yè)的格局已經(jīng)開(kāi)始變化，以實(shí)力派新生力量為代表的格蘭仕等站在世界巨人肩上，整合引進(jìn)世界z*先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)、管理、技術(shù)，以國際專(zhuān)業(yè)化分工定位于q*m*空調制造中心在迅猛發(fā)展。短短一年多，其出口就已進(jìn)入中國空調業(yè)的前三甲，而且主要是歐、美、日發(fā)達國家的市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來(lái)越嚴重的今天，只要你產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)含量具有領(lǐng)先優(yōu)勢，性?xún)r(jià)比優(yōu)勢明顯就會(huì )迅速發(fā)展，據格蘭仕集團拿出美國質(zhì)量認證委員會(huì )等權威機構頒發(fā)的“高品質(zhì)空調”、“國際貿易推薦產(chǎn)品”以及一大堆國際機構的質(zhì)量認證證書(shū)，說(shuō)明國內空調實(shí)力派新生力量在q*空調產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)形成。

正當格蘭仕等為代表的薄利多銷(xiāo)策略迅速發(fā)展的時(shí)候，一些老牌尤其是庫存巨大的老牌企業(yè)宣稱(chēng)“服務(wù)戰”來(lái)阻擊。筆者對目前主要空調廠(chǎng)的服務(wù)水平作了一次調查，包括對用戶(hù)的調查發(fā)現，實(shí)力派新生力量與一線(xiàn)品牌水平幾乎沒(méi)有什么不同。值得一提的是空調是半成品，幾乎所有工廠(chǎng)主要依靠批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商的安裝、維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍來(lái)完成，一線(xiàn)品牌是這樣，二線(xiàn)品牌也是這樣，因為工廠(chǎng)支付給商家的安裝售后服務(wù)費，個(gè)別商家精打細算從中還有一塊油水。國美、蘇寧、大中等專(zhuān)營(yíng)商都有自己一支十分專(zhuān)業(yè)的龐大安裝隊伍，目前沒(méi)有一家工廠(chǎng)能達到這一水平。其次是社會(huì )專(zhuān)業(yè)機構，這些機構是面對十幾家、幾十家商場(chǎng)主要是超市、綜合百貨店，專(zhuān)業(yè)水平也同樣相當高。再次是批發(fā)代理商自己有一支專(zhuān)業(yè)化隊伍，z*后才是各工廠(chǎng)有一支補充性隊伍。旺季個(gè)別企業(yè)稱(chēng)從工廠(chǎng)調集多少安裝工，都是一些生產(chǎn)線(xiàn)工人，安裝水平遠不如專(zhuān)業(yè)化隊伍?？照{俗稱(chēng)三分產(chǎn)品，七分安裝，主要指安裝的專(zhuān)業(yè)術(shù)較強。目前工廠(chǎng)間的服務(wù)主要區別于回訪(fǎng)的電話(huà)，有些多一些，有些少一些，一般工廠(chǎng)都是在安裝后有3-5個(gè)電回訪(fǎng)話(huà)，回訪(fǎng)的有一個(gè)很主要目的就是工廠(chǎng)臨近商家及安裝隊伍。不僅僅是對消費者的“服務(wù)”。所以說(shuō)，從根本上沒(méi)有什么區別。要說(shuō)區別就是個(gè)別企業(yè)作為一種廣告宣傳內容，大量投入廣告費來(lái)宣傳炒作服務(wù)，個(gè)別企業(yè)認為這是一種z*基本的產(chǎn)品附加，沒(méi)有什么獨特的優(yōu)勢可言，不投入廣告宣傳來(lái)炒作。

空調產(chǎn)品玩過(guò)技術(shù)文字概念戰，即大家有的普通技術(shù)，有的用一個(gè)新名詞來(lái)說(shuō)，使許多人以為這是一種新技術(shù)，廠(chǎng)家也大肆炒作?，F在已經(jīng)不行了，因為玩爛了，原來(lái)個(gè)別領(lǐng)先的企業(yè)開(kāi)創(chuàng )了這一局面，接下來(lái)一大堆企業(yè)跟進(jìn)，所以在空調行業(yè)呈“群龍無(wú)s*”的狀態(tài)。因為原來(lái)大家都是引進(jìn)或國產(chǎn)組裝水平差不多，引進(jìn)的好一些，如華凌等。真正區別在有些會(huì )宣傳炒作，營(yíng)銷(xiāo)力量肯投入，有些不會(huì )炒作，進(jìn)而在規模上產(chǎn)生了區別。這兩年上規模的企業(yè)由于連續災年，一大堆庫存積壓，原材料大幅降價(jià)，庫存產(chǎn)品實(shí)際上隨之大貶值，對企業(yè)形成強大的財務(wù)壓力，原來(lái)的優(yōu)勢一下子變成了巨大的劣勢和沉重的包袱。這兩年以格蘭仕、奧克斯為代表大喊價(jià)格戰，格蘭仕當初攜20億進(jìn)軍空調，稱(chēng)要把空調價(jià)格降下一半，當時(shí)眾多廠(chǎng)家的口水噴向格蘭仕，但從現在來(lái)看，價(jià)格是降下了一半，甚至更多一些，從格蘭仕實(shí)現其承諾來(lái)看，誰(shuí)又在講誠信呢？可能個(gè)別會(huì )說(shuō)這是不顧質(zhì)量的降價(jià)，誰(shuí)又能說(shuō)日本松下降至1000多元，降了一半多價(jià)格是沒(méi)有質(zhì)量保證的；韓國LG分體機賣(mài)198元一臺是沒(méi)有質(zhì)量的。一些高舉反對價(jià)格戰的企業(yè)又有誰(shuí)敢說(shuō)其產(chǎn)品沒(méi)有降價(jià)，無(wú)非是庫存太大，不愿意對商家補水，換個(gè)型號罷了，讓商家們來(lái)承擔過(guò)去高價(jià)吃進(jìn)的“老型號”。

空調大戰打了多年，產(chǎn)業(yè)集中度越打越散，而沒(méi)有出現彩電，尤其是微波爐一樣的世界巨頭，這又說(shuō)明什么？值得大家反思和研究。中國加入WTO，客觀(guān)上使我們呈一盤(pán)散沙狀的格局與已形成多年的壟斷狀態(tài)的跨國公司同臺較量。對于已打得無(wú)利可圖的產(chǎn)業(yè)，跨國公司撈不到什么油水，充其量以虧本換一個(gè)占有率，虧得大一些，占得多一些；虧得少一些，占得少一些。對于還有一些利可圖的產(chǎn)業(yè)，要看誰(shuí)的生產(chǎn)力水平高，能多搶一些利，產(chǎn)能?chē)乐剡^(guò)剩，z*終會(huì )變成微利或無(wú)利，那時(shí)候才是真正拼實(shí)力的時(shí)候?？照{產(chǎn)業(yè)是一個(gè)傳統標準化產(chǎn)業(yè)，要革命性創(chuàng )新是十分困難的，例如格蘭仕不銹鋼高級空調在一些沿海城市，長(cháng)江流域較潮濕的地區優(yōu)勢十分顯著(zhù)，而且時(shí)尚，但在干燥地區只有時(shí)尚，而產(chǎn)品根本優(yōu)點(diǎn)難以體現，今后空調主要是在智能化、新材料、款式等上面的變化。目前數字化技術(shù)、新材料方面等不管新老牌子，都是站在一條起跑線(xiàn)上，從格蘭仕推出全世界第一臺不銹鋼高級空調，世界第一數碼智能四面出風(fēng)空調等足以證明了這一點(diǎn)。記者在調查過(guò)程中，發(fā)覺(jué)許多商家、行家都十分看好格蘭仕等這批新生力量，相當部分專(zhuān)家認為中國空調業(yè)，甚至是世界空調業(yè)由這些新生力量來(lái)改寫(xiě)空調歷史，因為他們實(shí)務(wù)進(jìn)取。

國產(chǎn)中央空調產(chǎn)業(yè)歷史至少提前40年

曾經(jīng)為麥克維爾、開(kāi)利、約克、特靈等美日廠(chǎng)商天下的大型中央空調市場(chǎng)，今年s*次被國產(chǎn)品牌打破壟斷。8月28日，由美的集團和重慶通用集團合資成立的重慶美的工業(yè)園正式投產(chǎn)，新工廠(chǎng)制造的第一臺離心式冷氣機組也于當日下線(xiàn)。一位出席下線(xiàn)儀式的深圳制冷專(zhuān)家對本報記者稱(chēng)，重慶工業(yè)園的投產(chǎn)非比尋常，因為重慶通用公司早在1964年就生產(chǎn)出了中國的第一臺離心式制冷機。如今與美的品牌成功嫁接之后，據推算，國產(chǎn)中央空調的產(chǎn)業(yè)化歷史進(jìn)程至少提前了40年。

據介紹，隨著(zhù)國內大中型建筑中央空調的更新?lián)Q代以及戶(hù)式中央空調的快速增長(cháng)，中央空調這塊市場(chǎng)“蛋糕”正吸引越來(lái)越多的眼球。以深圳為例，目前已有2000多幢高樓大廈采用中央空調機組，但至今90％以上的樓宇裝備的都是美日廠(chǎng)商的產(chǎn)品。一些國內企業(yè)雖然也推出了螺桿機等中央空調設施，但由于在整機上面投入有限，市場(chǎng)份額一直遠不能同美日廠(chǎng)商相較，現在，這種格局終于有望改寫(xiě)。

核心制冷技術(shù)可叫板美日

美的重慶工業(yè)園位于重慶市南岸區茶園新城區，占地面積800畝，投資總額將超過(guò)10億元人民幣。其中一期工程——重慶美的通用制冷設備有限公司是由美的集團有限公司、重慶通用工業(yè)（集團）有限責任公司聯(lián)合投資建立，擁有多條國際先進(jìn)水平的、國內z*完備的柔性大型中央空調生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)離心式冷水機組和螺桿式冷水機組可達到3000臺。據專(zhuān)家們介紹，重慶美的通用公司已具備國際先進(jìn)水平的空調核心制冷技術(shù)——離心式制冷壓縮技術(shù)，在中央空調領(lǐng)域擁有獨特的技術(shù)優(yōu)勢。美的通過(guò)這次合資掌握了國內領(lǐng)先的獨立設計、制造離心機組的能力。至此，美的中央空調在多聯(lián)機以及大中型水冷式中央空調兩個(gè)領(lǐng)域上，都同時(shí)具備了向其霸主日本以及美國廠(chǎng)商叫板的實(shí)力，一躍躋身世界領(lǐng)先中央空調廠(chǎng)家行列。