隨著(zhù)冷鏈東莞貨運物流的興起與迅速發(fā)展,質(zhì)量安全理念已深入人心。由于國內接連發(fā)生重大藥害事件,醫藥產(chǎn)品的冷鏈貨運物流質(zhì)量引起了全社會(huì )的極大關(guān)注。近年來(lái),疫苗、血液、生物藥劑等冷鏈醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)不斷擴大,對醫藥品冷鏈貨運物流的要求也逐步提高,醫藥冷鏈貨運物流質(zhì)量管理面臨著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。

由于我國冷鏈貨運物流基礎設施落后,缺乏行業(yè)標準與監管等原因,我國能按要求提供合格服務(wù)的醫藥冷鏈貨運物流企業(yè)甚少,慘痛的藥害事件時(shí)而發(fā)生,這集中暴露了東莞到福建專(zhuān)線(xiàn)的質(zhì)量隱患。如何建立完善的醫藥冷鏈貨運物流體系,探索適合我國冷鏈貨運物流發(fā)展現狀的質(zhì)量管理模式成為了業(yè)界人士共同努力的方向。

醫藥冷鏈貨運物流為研究對象,東莞裝修的博客闡述了冷鏈貨運物流以及質(zhì)量工程相關(guān)理論,分析了我國醫藥冷鏈貨運物流質(zhì)量管理現狀與趨勢；在明確醫藥冷鏈貨運物流質(zhì)量管理內容、特點(diǎn)及原則的基礎上,構建了由“一個(gè)系統”、

“兩個(gè)界面”、“三個(gè)要素”、“四個(gè)過(guò)程”構成的醫藥冷鏈貨運物流質(zhì)量管理體系,并詳細分析了體系框架,對影響醫藥冷鏈貨運物流質(zhì)量的關(guān)鍵要素——人、機、料、法、環(huán)、測,進(jìn)行逐個(gè)解析,Rohs檢測儀為后續質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中的原因分析做鋪墊；基于Eclie開(kāi)發(fā)平臺,運用Java語(yǔ)言構建了醫藥冷鏈貨運物流質(zhì)量管理信息系統框架；創(chuàng )新性地將全面質(zhì)量管理與六西格瑪質(zhì)量管理方法進(jìn)行集成,提出基于兩種方法協(xié)同管理的戰略構想,運用PDCA循環(huán)、關(guān)鍵質(zhì)量要素分析法、DMAIC質(zhì)量改進(jìn)模型、SIPOC流程分析等質(zhì)量管理工具及方法,重點(diǎn)分析了基于協(xié)同管理方法的醫藥冷鏈貨運物流配送質(zhì)量改進(jìn)案例。