由于家電業(yè)的特殊性,在售后維修方面一直沒(méi)有一個(gè)很系統的規范,包括一些服務(wù)和收費。據了解,目前市場(chǎng)上z*常見(jiàn)的就是不正規的維修隊伍打著(zhù)“品牌售后”的旗號多收費、亂收費,并且由于不正規維修留下的使用隱患更不容忽視。
今天,筆者就給大家帶來(lái)這些路邊小廣告的“騙錢(qián)黑招”,為家中配備空調的朋友做好常識普及,以防在售后維修時(shí)被這些“假售后”所蒙騙。
“騙錢(qián)黑招”曝光
一、虛假廣告,請君入甕。
一家空調維修點(diǎn)在廣告中宣稱(chēng)“移機、維修、清洗、加雪種,加上移機過(guò)程中需要膨脹螺絲和膠帶一共75塊”,據知情人說(shuō),用戶(hù)一旦報修,要付出的絕不止這一點(diǎn)錢(qián)。
二、蒙蔽用戶(hù),盡量多收錢(qián)。
遇到客戶(hù)家銅管稍有彎曲,維修工往往會(huì )“好心”勸導:“必須整換,要不雪種會(huì )泄露。”而實(shí)際上,只需焊接或加裝部分銅管就可解決。
三、憑空增加搬運費。
某些維修點(diǎn)空調移機時(shí)遇到樓層就收費。
四、弄臟空調,順帶清洗。
移機時(shí)師傅故意將空調弄成大灰臉,然后建議用戶(hù)清洗,客戶(hù)通常不會(huì )拒絕,這樣又被收取40元左右的清洗費。
故障頻發(fā)找售后 曝光空調維修四大騙局
2014-04-10 06:22:00 閱讀()
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