夏季空調使用率很高，與此同時(shí)，維修需求量也非常大。而作為一項專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的工作，空調維修需要有很多講究。不少消費者在維修的時(shí)候，也經(jīng)常出現各種困擾，不是找不到合適的口碑好的維修點(diǎn)，就是不了解空調的維修特點(diǎn)，而且很可能花了冤枉錢(qián)，從而耽誤了空調的使用。從現狀看，目前家電維修行業(yè)當中的確存在著(zhù)良莠不齊的現象，部分維修商家唯利是圖，不僅維修技術(shù)不到家，并且還虛高維修費以及材料費價(jià)格，忽悠消費者。在空調維修的繁忙時(shí)段，大家還是應該多做準備，慧眼識珠，才能讓空調的使用更舒心。今天中國制冷網(wǎng)（微信號：zhilengwang）帶大家了解空調維修中的3大問(wèn)題和對策。

　　
　　空調維修“找不著(zhù)北”？
　　
　　很多業(yè)主空調壞了都找不到合適的維修點(diǎn)，紛紛詢(xún)問(wèn)報修電話(huà)。這種現象在超過(guò)3年保修期的用戶(hù)中非常常見(jiàn)。一些空調品牌因為各種原因可能被收購，或者品牌已經(jīng)在市場(chǎng)上退市了，留下很多售后尾巴；而有的品牌或者已經(jīng)更換了地址和維修電話(huà)；還有消費者因為使用年限很長(cháng)，已經(jīng)找不到原先的保修單以及聯(lián)系電話(huà)……等等。
　　
　　值得一提的是，小區中不乏發(fā)小廣告的，不少還打著(zhù)“國美”、“蘇寧”等大公司的旗號。實(shí)際上，這些小廣告中除了有聯(lián)系電話(huà)之外，地址其實(shí)都是假地址，并不是專(zhuān)業(yè)公司的定點(diǎn)維修機構，維修質(zhì)量很難保證，并且可能存在欺詐。
　　
　　有的消費者找不到維修電話(huà)，就在網(wǎng)上搜。而目前不少搜索引擎，采取競價(jià)排名的方式，通過(guò)搜索看到的維修電話(huà)，比如各種400電話(huà)，也可能存在虛假。
　　
　　對策
　　
　　1、如果原有品牌被收購，新品牌會(huì )承擔維修義務(wù)，可以找新品牌維修點(diǎn)負責。
　　
　　2、如果維修電話(huà)地址有所改動(dòng)，可以通過(guò)正規官方渠道（官網(wǎng)或者官方客服電話(huà)）獲取z*新的維修點(diǎn)信息。
　　
　　3、如果從品牌方面無(wú)法取得突破，可以找口碑較好的專(zhuān)業(yè)維修店。尤其是過(guò)了3年保修期之后，找品牌維修點(diǎn)跟找靠譜的維修點(diǎn)，總體上差不了太多。
　　
　　4、不要輕信各種維修小廣告，找行業(yè)主流空調品牌的維修點(diǎn)，總體上質(zhì)量控制較好。
　　
　　維修費過(guò)高不如不修？
　　
　　消費者劉先生近期對舊空調進(jìn)行維修時(shí)發(fā)現，維修的費用高得難以接受。劉先生稱(chēng)，機子出現故障維修費上百元，更換雪種又有不少收費，如果要更換連接管，或者加長(cháng)，一米報價(jià)90元，一臺空調要用連接管至少4米，七七八八算下來(lái)都將上千元錢(qián)，還不如再多花一些買(mǎi)臺新機。
　　
　　這的確是目前整個(gè)電子產(chǎn)品消費市場(chǎng)上的一個(gè)現象，就是維修費過(guò)高，還不如買(mǎi)新機。尤其是近幾年市場(chǎng)競爭的需求下，“價(jià)格戰”愈演愈烈，不少空調的材質(zhì)用料其實(shí)都難以達到z*佳的效果，有的廠(chǎng)家都開(kāi)始找機會(huì )偷工減料。z*終體現到消費者身上，就是維修幾率增加，動(dòng)不動(dòng)就壞了，需要馬上更換，導致維修費用增加。
　　
　　而受人工、原材料等各種原因影響，維修點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)壓力增加，某些維修費、材料費的價(jià)格水漲船高。在目前市場(chǎng)上，對于維修費、材料費只有市場(chǎng)指導價(jià)，并非強制執行的價(jià)格。各維修點(diǎn)仍然是各自為政。部分不良維修商還趁機謊稱(chēng)z*貴的重要部件壞了，言過(guò)其實(shí)，虛高價(jià)格。目前包括手機、家電等多種產(chǎn)品在內的電子維修行業(yè)，誠信口碑的確存在很大的問(wèn)題。
　　
　　對策
　　
　　1、選購購買(mǎi)質(zhì)量信譽(yù)有保證的品牌和產(chǎn)品，保證產(chǎn)品使用年限盡可能長(cháng)。
　　
　　2、選擇口碑較好的維修點(diǎn)，不要輕信各種小廣告，避免被不良維修商忽悠。
　　
　　3、規范的維修點(diǎn)要求明碼標價(jià)，消費者要s*先了解價(jià)格，進(jìn)一步考量維修的值不值。
　　
　　“換雪種”新舊有別
　　
　　在空調維修過(guò)程中，“加雪種”、“換雪種”是很常見(jiàn)的事情，消費者宋先生家里的空調需要換雪種，但是反復搞了好幾次都沒(méi)有弄好，直到找到業(yè)內比較好的維修點(diǎn)，才z*后搞好了。冷氣工程師姚先生向記者解釋說(shuō)，俗稱(chēng)的“雪種”其實(shí)就是空調的制冷劑、冷媒。“加雪種”、“換雪種”看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)里面有很多講究。
　　
　　s*先，“雪種”本身就有不同。姚工程師向記者解釋說(shuō)，過(guò)去絕大部分雪種在專(zhuān)業(yè)上被稱(chēng)為R22，是含氯氟烴成分的制冷劑，由于對大氣臭氧層會(huì )產(chǎn)生破壞，國際上已經(jīng)被限制使用，并且在2030年左右將被停止使用。而近幾年隨著(zhù)變頻空調的流行，新式型號普遍采用R410a冷媒，并且比例越來(lái)越高，這是目前國際上公認的比較環(huán)保的冷媒。因此，俗稱(chēng)的“加雪種”、“換雪種”就應當對癥下藥，根據空調所采用的“雪種”使用同樣的“雪種”。
　　
　　其次，不同的“雪種”安裝方式也有差異。姚工程師說(shuō)：“R22雪種比較簡(jiǎn)單，如果出現漏雪種，把管子空氣擠出來(lái)直接添加雪種就可以了；但是R410a不同，需要先將管子抽真空之后，再慢慢導入雪種，安裝比較復雜。并且，R410a是混合成分的雪種，安裝不好，成分一旦發(fā)生變化，就會(huì )影響制冷效果，甚至不制冷。”
　　
　　但近幾年，由于維修需求量很大，大量維修點(diǎn)大干快上、職業(yè)培訓不到位等原因，有的維修師傅并不夠專(zhuān)業(yè)，對于所維修的空調采用哪一種“雪種”不太熟悉。安裝手法也可能存在問(wèn)題。如果業(yè)務(wù)不熟練，自然沒(méi)法及時(shí)修好。
　　
　　對策
　　
　　1、日常使用要留意是否“漏雪種”，主要檢測室內機、室外機連接管接口等7處。如果出現漏雪種，漏口有油漬出現，并且伴有細微的“嘶嘶”聲，就可能是“漏雪種”；體現在使用中，會(huì )出現空調不如以前涼。
　　
　　2、選擇口碑較好的大品牌維修點(diǎn)，了解機型的雪種要求，關(guān)注師傅檢修的效果。