我們這支中央空調施工隊大多數工人來(lái)自山東、河北，我們剛開(kāi)始時(shí)也是很艱難的，但我們經(jīng)過(guò)幾年的路程，今天組建了50余人的施工隊伍，中央空調各施工技術(shù)工種齊全，具備了較強的施工力量，并建了一個(gè)通風(fēng)管道加工廠(chǎng)。我們廣泛的與多家機電設備公司合作，在北京完成了很多優(yōu)質(zhì)工程，深的各家合作公司好評?，F將我的一些經(jīng)營(yíng)觀(guān)點(diǎn)與大家探討，也懇請同行們指點(diǎn)，同時(shí)相互認識，日后攜手共進(jìn)！
    小施工隊z*初的困難，就是談活很艱難，因為施工技術(shù)力量不能保證，沒(méi)有良好的業(yè)績(jì)，施工質(zhì)量很難取得甲方信任；施工工具不齊全、不先進(jìn)，這樣工期就不能保障；不能及時(shí)、靈活組織施工人員；這些感覺(jué)都是無(wú)法解決的難題，但當我們找出了原因也就會(huì )找出解決的辦法，只不過(guò)是要有一個(gè)過(guò)程的。
    s*先，搞工程安裝自己要有相當豐富的經(jīng)驗，熟悉各項施工、設計規范，了解工程資料的填報及驗收標準。我們可以通過(guò)以前在其他安裝公司積累的經(jīng)驗、資源進(jìn)行有效的發(fā)揮。 第一要充分利用其自己的關(guān)系網(wǎng)，每一個(gè)朋友、同學(xué)、以前的同事及每一位本行業(yè)認識的人，可通過(guò)電話(huà)、聚會(huì )、短信讓他們知道你組建了施工隊，開(kāi)始走自己的路，需要他們幫助。還有積極地去拜訪(fǎng)各家公司，不一定能談成活，但你可能多認識一個(gè)人，日后也就多一次機會(huì )。
    第二要認真負責的去完成每一個(gè)項目，無(wú)論大、小，利潤高、低，也許你賺不了錢(qián)，但你必須要賺到別人對你的信任。任何事情都是從小開(kāi)始的，那家合作公司第一次同你合作，也要對你有個(gè)考驗的過(guò)程，不可能會(huì )把一個(gè)大項目給你，就是給了你，你也會(huì )失敗的，切記要認識自己的力量，沒(méi)金剛鉆不要攬瓷器活，因為一個(gè)失敗的項目，會(huì )讓你失去很大一片天地，甚至把自己扼殺在搖籃里。
    從小項目走到大項目需要歷經(jīng)一個(gè)過(guò)程，這是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的，同你合作的公司，大公司也許你目前的力量還不能打進(jìn)去，剛發(fā)展時(shí)間不長(cháng)的公司，他們因為沒(méi)有自己的施工人員，就有可能同你合作，你就可以同他們同步發(fā)展，換句話(huà)話(huà)說(shuō)你就可以同多家公司同步發(fā)展，只要你堅持誠信、認真、負責的走下去，就有別人不能得到的機會(huì )。
    當你去談活時(shí)要把自己介紹給對方，讓對方相信你，你必須先有自信，自信的前提是要有自身的素質(zhì)，不僅僅靠一張三寸不爛之舌，甲方同你探討的每一個(gè)問(wèn)題，必定是他比較熟悉的，比如施工工藝、材料種類(lèi)、驗收標準等，這些問(wèn)題你要很熟悉，要侃侃而談，并且說(shuō)得很詳細，還可以順便指出施工要注意的一些要點(diǎn)。還可以列舉一些工程實(shí)例。
    我們要注意甲方對自己的工程是非常在乎的，我們也要同樣對工程有足夠的重視，仔細研究圖紙，把一些細節替甲方考慮清楚分析透徹，甲方會(huì )認為你是一個(gè)負責的人，就會(huì )有意識把工程交給你來(lái)做。這樣你就成功了一小步，接下來(lái)他就要看你怎樣組織施工了。
    我還是那個(gè)觀(guān)點(diǎn)，不管工程大、小利潤高、低你都要認真去做，你要知道你的甲方不是一般的老板，對整個(gè)工程自己早研究過(guò)了，也許他知道這個(gè)工程價(jià)錢(qián)很低你賺不了錢(qián)，但你要知道當你完美的完成了這項工作（當然不能賠錢(qián)了），甲方老板面對這個(gè)合格的工程，心里會(huì )對你感激的，在合適的機會(huì )他會(huì )給你彌補的，因為甲方不會(huì )考慮賺你施工隊的錢(qián)，你施工隊都是工錢(qián)呀！此時(shí)你z*大的收獲就是讓別人認識了你，給了你一個(gè)展示自己的舞臺。
    也許你組織施工還有些困難，如果你的人手不夠，工期又緊，這時(shí)候你要考慮你的朋友、以前的同事、其他有過(guò)合作的施工隊，這時(shí)候你就需要他們給你提供技術(shù)、工具、施工管理、施工人員等幫助，這些合作你要表現慷慨大方、及時(shí)地對幫助你的人給與報酬。當然當別人需要你合作的時(shí)候，你也要快速及時(shí)的到位，這些都是用“心”換來(lái)的。
    我們壯大自己的施工隊伍，當加入新人員時(shí)要分批逐步加入，這一是考慮整體技術(shù)水平，二是考慮自己隊伍的和諧性。新手過(guò)多工程施工中會(huì )出現一個(gè)人干三個(gè)人看的現象，甲方會(huì )認為你的隊伍整體技術(shù)水平太低，對工程沒(méi)有保障。新手過(guò)多施工中相互配合較差，容易引發(fā)安全、質(zhì)量事故。
    在工作不緊張時(shí)要及時(shí)的培訓新工人，把你會(huì )的內容，每一個(gè)技術(shù)人員會(huì )的內容，分項寫(xiě)在一張紙上，一項一項的手把手的去帶會(huì )他們，你不要有任何技術(shù)保留，他們都學(xué)會(huì )了你也就輕松了，可以騰出精力去完善其他內容。經(jīng)培訓的工人他們雖然缺少現場(chǎng)經(jīng)驗，但每個(gè)人要都懂施工技術(shù)要點(diǎn)、操作規程。每一個(gè)新工程、新工藝都要組織技術(shù)交底會(huì )，工長(cháng)在早會(huì )時(shí)都要把今天的工作計劃內容、進(jìn)度要求、質(zhì)量標準、施工安全落實(shí)下去，不要讓工人帶著(zhù)一臉的茫然，施工現場(chǎng)要有條不紊井然有序。
    暖通空調行業(yè)越來(lái)越發(fā)達，先進(jìn)的工藝、施工技術(shù)、新材料的應用這些都是永無(wú)止境的。要培養工人的學(xué)習興趣，讓他們相互競爭，相互比較，我曾對工人們說(shuō)的一句話(huà)，“在人生到道路上我們因為沒(méi)能考取一所大學(xué)，失去了學(xué)習進(jìn)步的機會(huì )，我們已經(jīng)失敗了一次，今天我們再不把握學(xué)會(huì )這些施工技術(shù)我們會(huì )再次失敗，人生能容幾次失敗呀！”我們對積極進(jìn)步的工人要給予表?yè)P獎勵，落后的采用一帶一的方式，由先進(jìn)帶落后，使他們在z*短時(shí)間內進(jìn)步。
    我們要有長(cháng)遠的意識，自己一手培養起來(lái)的工人，是踏實(shí)可靠的，這就是所謂的嫡系部隊，他們比起用高薪聘來(lái)的技術(shù)工人積極性一點(diǎn)都不差，工作效率也會(huì )很高，而且還節約了人工費用，減少了自己的資金壓力，高薪聘來(lái)的技術(shù)工人，每月不但要付出一筆可觀(guān)的工資，而且他們因為自己的一技之長(cháng)隨時(shí)都有跳槽的可能，也許當你要用到他們時(shí)會(huì )讓你寒心一把。當然這點(diǎn)也不是絕對的，但你發(fā)展培養技術(shù)工人是不會(huì )有錯的，他們會(huì )給你回報的！我們整體施工技術(shù)水平要永遠朝著(zhù)完善發(fā)展方向堅持不懈地走下去！
    那我們再談?wù)勈┕す芾戆?，施工隊中層管理人員也不容忽視，每一個(gè)項目他們都要同建設方、監理、設計、裝飾隊等其他項目施工隊接觸，對他們要有一定素質(zhì)要求，言談舉止代表著(zhù)施工隊的形象，他們要做到文明禮貌，謙虛謹慎，協(xié)調好各方面的關(guān)系。尤其同其它工種搞好協(xié)調關(guān)系，把問(wèn)題控制在基層。給建設方、監理一個(gè)好印象，讓他們感覺(jué)你這個(gè)施工隊是讓他們z*放心的。
    施工中發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，利用自己的管理特長(cháng)，把工作中的一些細節作的完善。例如統一著(zhù)裝、現場(chǎng)衛生、工具材料、庫房管理、節約用電用水、安全教育等，給建設方一個(gè)井然有序的好印象。工程例會(huì )上要積極發(fā)言多替甲方、其它工種考慮，寧肯自己多干一些活也要博得甲方、監理的好感。注意完善施工中工程資料的填報，及時(shí)邀請監理監督指導。工程施工中每一步都要同監理溝通，讓監理認同你很尊重他，施工中他會(huì )帶給你幫助的。也正是建設方、監理的監督指導，這是你工程質(zhì)量保障的前提。也許建設方、監理對你的表?yè)P是甲方對你施工的工程質(zhì)量z*放心的有利條件。
    施工管理中要做到分工明晰，流水作業(yè)，一環(huán)扣一環(huán)，及時(shí)監督使每一個(gè)環(huán)節都不滯后，必要時(shí)及時(shí)調動(dòng)增援力量。高效合理用工，避免怠工現象，例如我們要搬運風(fēng)機盤(pán)管上樓，要專(zhuān)設幾個(gè)人搬運的話(huà)，就會(huì )有怠工現象，而且你也不便發(fā)現。我們可以不設專(zhuān)人搬運，只是要求早上工時(shí)、中午上工時(shí)每人捎上一臺?；蛱崆跋掳嘁粋€(gè)小時(shí)，利用這個(gè)時(shí)間大家一齊動(dòng)手搬運上去，這是一個(gè)熱火朝天你爭我趕的氣氛，誰(shuí)再耽誤時(shí)間恐怕是在耽誤自己的飯菜嘍！
    我們之所以能進(jìn)行競爭，就是向管理要效益，要求我們提高工作效率，節約工時(shí)，減少不必要的開(kāi)支。
    那我們再談施工材料的問(wèn)題，這方面z*重要的就是質(zhì)量問(wèn)題了，采用低價(jià)的偽劣產(chǎn)品不是降低成本的措施，一個(gè)閥門(mén)、一個(gè)管件引起的質(zhì)量事故，有可能是全部工程費用都不能彌補的。我們每完成一個(gè)工程要做到心中有數，這樣對工程后期才有保障，也避免了人力物力的浪費。如果我們每一個(gè)工程都留有后患，恐怕兩年后我們要改行搞維修了。
    材料的進(jìn)場(chǎng)要及時(shí)的報驗，合格證、質(zhì)檢報告、質(zhì)量證明文件要認真的保存，新材料的應用要征求建設方、監理的意見(jiàn)，材料還要注意保管，防止日曬、雨淋、盜竊，有些還牽扯到安全、變質(zhì)問(wèn)題。
    采用符合質(zhì)量要求的材料是保證施工質(zhì)量的前提。
    對于材料供應商我們還要用自己的誠實(shí)守信贏(yíng)得他們的信賴(lài)，他們對我們的工作也是一個(gè)支持者。也許有的人不理解，我們是消費者是上帝，花錢(qián)買(mǎi)東西我們要很牛呀！。其實(shí)不然，我有一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：“有錢(qián)要大家一起賺”這也就是互惠互利的原則，也許我們還能找到另一家供貨商，價(jià)格比他還能低廉一些，但只要這個(gè)供貨商供應的材料符合質(zhì)量要求，為人誠懇，不摻雜使假。我們可以給他留出一些利潤，經(jīng)過(guò)幾次相互坦誠地接觸，雙方都建立了濃厚的情感關(guān)系，也許幾萬(wàn)元的材料，靠你一個(gè)電話(huà)就能及時(shí)地送到工地，甚至當你材料款緊張時(shí)，他能給你提供很大的支持。
    施工中的安全問(wèn)題是z*重要的問(wèn)題，我們要經(jīng)常組織學(xué)習，通報安全事故事例，讓工人耳邊警鐘長(cháng)鳴。制定有效的安全規章制度及安全交底記錄，完善防護設施，教育工人不違反操作規程。特種作業(yè)堅持持證上崗，施工現場(chǎng)設專(zhuān)職安全員，及時(shí)糾正違章作業(yè)，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    工程完工后，需要進(jìn)一步完善的就是售后服務(wù)，及時(shí)耐心的解答用戶(hù)使用中遇到的問(wèn)題，高效率的處理工程項目的維修保養工作。當我們贏(yíng)得用戶(hù)好評的時(shí)候，也是心情z*舒暢的時(shí)候，也許有一天我們帶著(zhù)一個(gè)新的客戶(hù)來(lái)參觀(guān)考察這個(gè)工程項目，標準的施工質(zhì)量映在眼前，這時(shí)再有用戶(hù)對我們的評價(jià)，這足以使我們下一個(gè)工程有了著(zhù)落。
    綜上所述，施工隊的路要走誠實(shí)守信、認真負責，這樣會(huì )越走路越寬！