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中國的世界高端家電代表是海爾 2018-08-01 06:58:00      Http://www.cddfhmzs.com/       
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  【中國制冷網(wǎng)】近日,一把勝過(guò)瑞士軍刀的工兵鏟再次將中國制造放到了世界舞臺的中央。不知何時(shí)起,中國制造的“世界印象”正在悄然改變,從高鐵到共享單車(chē),再到一把小小的工兵鏟,以創(chuàng )新作為重要驅動(dòng)力量的中國企業(yè)不斷刷新著(zhù)“中國制造”留給世人的印象,推動(dòng)著(zhù)越來(lái)越多的“中國制造”在世界經(jīng)濟舞臺上演繹著(zhù)從轉變到引領(lǐng)的發(fā)展軌跡。

  從在CES、IFA展等全球三大展會(huì )上引發(fā)熱議到全球家電“海爾造”廣為人知,廣為人用,從全球8連冠到收購美國GE家電組成世界家電第一品牌集群,從日本研發(fā)中心到俄羅斯建廠(chǎng)……海爾作為中國制造在國際上最閃亮的名片,正在以高端、創(chuàng )新向全球展示中國力量,成為無(wú)人不知的中國符號。

  從中國產(chǎn)品到世界產(chǎn)品:歐洲賣(mài)場(chǎng)最貴家電“海爾造”

  早在2015年,《人民日報》評論就認為,海爾在發(fā)達國家已初步樹(shù)立了中高端形象。同年,中央電視臺《新聞聯(lián)播》也以《海爾:在世界家電市場(chǎng)爭奪自己的領(lǐng)地》為標題對海爾的全球化高端探索進(jìn)行了報道。報道指出,海爾品牌是我國最早獲得國際認可的家電品牌,在巴黎市中心瑪德萊娜廣場(chǎng)的達蒂(Darty)商場(chǎng),全球最頂級的奢侈品品牌都在此匯聚,而最貴的冰箱來(lái)自海爾。

  而在法國另一高端渠道boulanger,渠道商也將核心位置留給海爾的高端產(chǎn)品,海爾旗下高端品牌卡薩帝雙子云裳洗衣機等高端家電產(chǎn)品都在這一區域進(jìn)行了核心展示,海爾也是唯一入駐boulanger渠道的中國品牌。

中國的世界高端家電代表是海爾

  無(wú)獨有偶,在美國,海爾靜音空調是同等規格中賣(mài)的最貴的;在泰國,海爾旗下高端產(chǎn)品卡薩帝雙子洗衣機創(chuàng )下了中國洗衣機在泰的最高售價(jià)。在俄羅斯,海爾三門(mén)以上冰箱的銷(xiāo)售份額占到俄羅斯市場(chǎng)25%以上,超越歐美日韓,成為最受當地人喜歡的高端家電品牌。

  盡管目前中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體,貨物出口總額位居世界第一,“中國制造”正在進(jìn)入世界各個(gè)角落,但是能夠獲得世界認可的中國品牌卻為數不多。曾幾何時(shí),提到中國制造,人們總會(huì )想到“廉價(jià)”、“山寨”、“低劣”,而海爾卻在用“高端”突破了這一既定印象,背后的底氣不是別的,正是消費者對海爾的信賴(lài)與認可。據統計,中國自主家電品牌出口量目前僅占到海外整體市場(chǎng)份額的2.46%,而這當中的82%來(lái)自海爾。

  早在20年前,中國企業(yè)爭相出口產(chǎn)品,海爾獨辟蹊徑打響了“品牌出口”的第一槍?zhuān)匝邪l(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)“三位一體”的本土化模式“全球創(chuàng )牌”。在全球化的戰略過(guò)程中,海爾創(chuàng )新性地提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰略,即先以縫隙產(chǎn)品進(jìn)入歐、美、日等傳統家電強國,并帶動(dòng)發(fā)展中國家市場(chǎng)的快速布局。再通過(guò)滿(mǎn)足當地用戶(hù)主流需求的本土化產(chǎn)品進(jìn)入當地市場(chǎng)的主流渠道,并最終實(shí)現中高端創(chuàng )新產(chǎn)品的市場(chǎng)引領(lǐng)。

  所以我們可以看到,在歐洲,海爾深入洞察歐洲用戶(hù)需求,設計研發(fā)了意式三門(mén)冰箱、一米寬法式對開(kāi)門(mén)冰箱等一系列高端家電產(chǎn)品;在美國,針對美國用戶(hù)偏愛(ài)窗式空調卻深受噪音困擾的痛點(diǎn),海爾研發(fā)出世界上最靜音空調等等?;诤?,他們改變了中國品牌的認識;基于海爾,他們對中國科技創(chuàng )新有了新的認知;基于海爾,Made In China被賦予全新的高端含義。

  目前,海爾家電已經(jīng)銷(xiāo)往全球160多個(gè)國家和地區。在歐洲,海爾進(jìn)入了前15大連鎖渠道和其他零售店,海爾冰箱成為全球唯一獲得德國VDE-QTM質(zhì)量認證的冰箱品牌;在澳洲,海爾滾筒洗衣機上市18個(gè)月內,以22%的市場(chǎng)份額位居行業(yè)第一;在非洲,海爾冷柜在尼日利亞市場(chǎng)連續11年市場(chǎng)份額位列首位;在美洲,自從1999年就進(jìn)入美國以來(lái),海爾在過(guò)去的十幾年中銷(xiāo)售額增長(cháng)了15倍,明顯高于美國當地市場(chǎng)平均增速。海爾的足跡已經(jīng)走遍5大洲,繪制了一張海爾版的“世界地圖”。在世界權威市場(chǎng)調查機構歐睿國際(Euromonitor)的排行榜上,海爾已經(jīng)連續8年蟬聯(lián)全球第一,為全球家電刻下了無(wú)以復制的“中國符號”。

  從中國創(chuàng )造到中國發(fā)明:全球一流研發(fā)資源“海爾用”

  中國家電企業(yè)在起步階段主要以外來(lái)“輸血”為主,從日本企業(yè)的精益制造到美國的管理神話(huà)再到德國的“工匠精神”,都成了中國企業(yè)的模仿對象。所以盡管中國家電企業(yè)市場(chǎng)規模早就突破萬(wàn)億大關(guān),但是卻依舊“直不起腰”來(lái)。從這一角度看,海爾是“另類(lèi)”,不是模仿別人,而是被別人模仿。

  去年,海爾發(fā)布的一款無(wú)壓縮機的顛覆性技術(shù)引發(fā)整個(gè)社會(huì )的廣泛討論,讓海爾的股價(jià)一度漲停。這項技術(shù)的顛覆性在于沒(méi)有壓縮機。眾所周知,壓縮機是制冷家電的“心臟”,無(wú)論冰箱、空調、酒柜制冷、制熱系統都通過(guò)壓縮機,海爾發(fā)明的不用壓縮機的制冷技術(shù),不亞于汽車(chē)界里沒(méi)有發(fā)動(dòng)機的“特斯拉”。

  事實(shí)上,縱觀(guān)近年全球家電行業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新趨勢,從全球首款邊洗衣邊清洗內桶的免清洗洗衣機到行業(yè)內首次實(shí)現精控干濕分儲的冰箱再到全球首款“自然風(fēng)”空調,均出自海爾,海爾以創(chuàng )新發(fā)明書(shū)寫(xiě)了中國制造的新篇章。

中國的世界高端家電代表是海爾

  顛覆性產(chǎn)品頻頻推出的背后必然有一套顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng )生體系。海爾一直堅持“世界就是我的研發(fā)部”,利用全球的資源為用戶(hù)提供最佳解決方案。一方面海爾搭建起開(kāi)放創(chuàng )新平臺HOPE,致力于打造全球最大的創(chuàng )新生態(tài)系統和全流程創(chuàng )新交互社區。另一方面還在全球建立起中國、美國、亞洲、歐洲、澳洲等十大研發(fā)中心,每個(gè)研發(fā)中心都是一個(gè)連接器和放大器,可以和當地的創(chuàng )新伙伴合作,形成了一個(gè)遍布全球的網(wǎng)絡(luò ),孕育出一個(gè)個(gè)全球領(lǐng)先的產(chǎn)品。

  全球用戶(hù)的潛在消費需求被發(fā)現后,會(huì )迅速在HOPE平臺上集中,最終篩選出切實(shí)可行的解決方案。在海爾的研發(fā)體系中,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地參與到創(chuàng )新過(guò)程中,從產(chǎn)品創(chuàng )意的產(chǎn)生、創(chuàng )意的確認、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、全球一流資源的整合到產(chǎn)品的上市,整個(gè)過(guò)程都是對用戶(hù)開(kāi)放的,也就是說(shuō),用戶(hù)可以選擇創(chuàng )意、技術(shù)和產(chǎn)品,用戶(hù)不投贊成票的產(chǎn)品壓根兒沒(méi)有面市的機會(huì ),而這也是海爾不是單純的“造家電”而是“發(fā)明家電”的主要原因。

  更為重要的是,今年3月8日,海爾發(fā)布了六大家電品牌全球化戰略,通過(guò)整合海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、卡薩帝、統帥、日本AQUA等品牌,海爾完成了從“世界第一白電品牌”到全球唯一一個(gè)擁有品牌最多、產(chǎn)品最全、最具國際化特質(zhì)的“世界第一家電品牌集群”的轉變。這意味著(zhù)家電行業(yè)中第一次擁有了全面的全球綜合運作能力——全球研發(fā)、全球制造、全球銷(xiāo)售、全球采購和全球服務(wù)的協(xié)同能力。六大家電品牌的品牌合力將為海爾帶來(lái)更多的資源聚合能力。

  事實(shí)上,海爾在全球的高端探索早已開(kāi)始。從收購美國GE Appliances、新西蘭國寶級家電品牌斐雪派克,再到向全球輸出智慧、高端產(chǎn)品,海爾在全球不斷深化高端戰略,在中國品牌急需走出去的時(shí)候,海爾用高端化再一次打響民族品牌知名度,在越來(lái)越多中國企業(yè)擴大海外業(yè)務(wù)的背景下,中國制造業(yè)“出海”的腳步也日漸加快,而以海爾為首的制造企業(yè)也通過(guò)高端、智能為“中國制造”這一名詞賦予新的內涵。

  從出口產(chǎn)品到出口模式:“人單合一”成全球通用語(yǔ)言

  華爾街日報、BusinessWire、TechCrunch……最近,美國GE Appliances旗下的創(chuàng )新交互平臺First Build成為這些美國主流財經(jīng)和科技媒體爭相報道的焦點(diǎn)。報道所聚焦的,正是引入海爾“人單合一”模式之后,這個(gè)平臺發(fā)生的脫胎換骨的變化。

  無(wú)獨有偶,在新西蘭,Fisher & Paykel復制“人單合一”模式已取得了顯著(zhù)成就。目前,海爾品牌在新西蘭白電市場(chǎng)份額占比15.4%,海爾與Fisher & Paykel雙品牌合計占比42%,穩居新西蘭白電市場(chǎng)第一。在日本,海爾“人單合一”模式幫助日本三洋白電8月止虧……

  由此看來(lái),不僅僅是產(chǎn)品,海爾的“人單合一”模式正在成為互聯(lián)網(wǎng)管理的“全球語(yǔ)言”,樹(shù)立起全球管理的新坐標。業(yè)內專(zhuān)家分析,繼福特模式、豐田模式之后,海爾“人單合一”模式有機會(huì )成為改變世界的第三種模式,將全球企業(yè)帶入了“泛工業(yè)化”的時(shí)代。

  “人單合一”模式之所以能在全球各地得到復制,正是因為這種管理新思維超越了“全球化”的語(yǔ)境,以員工創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值驅動(dòng)代替傳統的薪酬驅動(dòng),打破了各種文化、政治等方面的限制,讓企業(yè)在全球各地的業(yè)務(wù)都能?chē)@用戶(hù)需求迅速發(fā)展起來(lái)。

  以First Build為例,First Build是一個(gè)協(xié)作社區,每個(gè)產(chǎn)品從設計、制造到銷(xiāo)售,全部過(guò)程都可在社區實(shí)現。專(zhuān)業(yè)的人,業(yè)余但有創(chuàng )意的人,大家可以一起在這里完善理念,最終造出產(chǎn)品。在First Build,習慣了固定薪酬福利的美國員工在“人單合一”模式下開(kāi)始“搶單”,成為小微創(chuàng )業(yè)合伙人,創(chuàng )造個(gè)性化的新產(chǎn)品。在2016年發(fā)布的12個(gè)新產(chǎn)品中,快速制冰機實(shí)現了530萬(wàn)美元的銷(xiāo)售。

  大規模定制為全球建立高端新內涵,從企業(yè)決定高端到用戶(hù)決定高端,在這種背景下,海爾“人單合一”經(jīng)營(yíng)模式解決了員工與消費者脫節的問(wèn)題,把員工與消費者的需求連到一起。在全球化過(guò)程中,海爾從一開(kāi)始就堅持出口創(chuàng )牌,走高端差異化道路,“人單合一”模式則幫助海爾縮短了與當地用戶(hù)的距離,通過(guò)企業(yè)決定高端到用戶(hù)決定高端的轉變,滿(mǎn)足全球用戶(hù)的高端需求,并通過(guò)高端產(chǎn)品的品牌帶動(dòng)作用,拉動(dòng)中國制造的整體形象。

  現代經(jīng)濟的一個(gè)重要特征就是品牌主導,我們對于世界經(jīng)濟強國的了解和認識大都是從品牌開(kāi)始的。海爾作為中國家電領(lǐng)導品牌卻從不甘于在國內的領(lǐng)先,從出口創(chuàng )牌到全球白電第一品牌,海爾通過(guò)對全球研發(fā),制造,渠道等資源的本土化整合,海爾用高端重新定義中國制造的世界印象,將中國創(chuàng )新推進(jìn)到“中國發(fā)明”,將出口產(chǎn)品變成“出口模式”,向世界展現了中國力量。

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