隨著(zhù)人們生活品位的提高和消費觀(guān)念的轉變，價(jià)格高低已不再是消費者購買(mǎi)家電的決定因素，品牌、品質(zhì)和外觀(guān)已經(jīng)成為影響消費者購物導向的重要參考因素。據中國電子[0.85-8.60%]商會(huì )、中國家電市場(chǎng)聯(lián)合調研課題組等聯(lián)合發(fā)布的《2008年中國空調產(chǎn)品消費需求研究報告》顯示，在購買(mǎi)決策的推動(dòng)因素中，價(jià)格只排在第6位。

　　空調行業(yè)的前三強中，沒(méi)有一個(gè)與價(jià)格戰、規模戰為伍，格力提倡品質(zhì)，美的提倡創(chuàng )新，海爾提倡品牌。著(zhù)名家電專(zhuān)家羅清啟認為，想在任何行業(yè)排在s*位，沒(méi)有規模是絕對不行的，但是有了規模并不等于強大，規模是競爭力強大的一個(gè)結果而非原因，這個(gè)道理特別需要擁有這種規模導向邏輯的企業(yè)去思考。規模代表了企業(yè)的綜合實(shí)力，并非價(jià)格戰到規模戰、再到市場(chǎng)強手的簡(jiǎn)單邏輯。

　　我們也看到，中國空調行業(yè)從幾百家減少到幾十家，能夠存活的品牌大多數定位清晰。不僅是前三強，即使是第二陣營(yíng)也有清晰的核心：海信主打變頻技術(shù)、科龍主打高效、奧克斯主打性?xún)r(jià)比。再看志高，從健康到變頻，再到高能效，始終采取跟隨策略，一直緊跟前三強的腳步，而且還要“青出于藍而勝于藍”，前段時(shí)間志高還擺起了變頻擂臺賽。

　　早在2005年，格力電器董事長(cháng)朱江洪就表示，創(chuàng )新的關(guān)鍵是滿(mǎn)足消費者的需求，當前每個(gè)消費者的收入情況不一，審美標準不一，消費需求不一，這就要求產(chǎn)品要差異化，才能滿(mǎn)足消費者的需求。而自1997年底，美的實(shí)施一套全新的整合營(yíng)銷(xiāo)戰略，徹底改變原來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣方式，取而代之的是以消費者需求為中心、雙向溝通的整合推廣模式。海爾擁有的品牌美譽(yù)恐怕是所有空調企業(yè)望塵莫及的。不僅如此，對消費者需求的準確把握，也是海爾制勝的另一武器。