[中國制冷網(wǎng)]  一份引起波瀾的供暖分析報告，究竟反映了哪些值得關(guān)注的民意熱點(diǎn)？近日，制冷快報記者得知“未按時(shí)供暖、”“供暖不達標”、“提前停供”和“收費不合理”四個(gè)方面問(wèn)題在這份分析報告中均被提及。

    從訴求辦理反饋結果來(lái)看，造成未按時(shí)供暖的原因，一是由于部分地區供熱設備未按時(shí)調試完畢、供熱設備出現故障或集中供熱改造未能按時(shí)完成；二是由于部分新建樓盤(pán)入住率低，開(kāi)發(fā)商考慮經(jīng)濟利益，未與熱源掛網(wǎng)，造成已辦理入住手續的業(yè)主不能享受正常供暖。

    反映供暖不達標的訴求z*多。對于這一現象，是不是由于供暖企業(yè)追求效益而忽視供熱質(zhì)量造成的？

    從反饋情況看，造成百姓投訴供暖不達標的原因是多方面的，不一而論。但歸納起來(lái)，主要有這么幾個(gè)因素：一是去年入冬連續低溫，部分供暖企業(yè)沒(méi)有做好充足準備，供暖設施在供暖期內頻頻出現故障，而原有熱源無(wú)法滿(mǎn)足需要，“小馬拉大車(chē)”造成了供暖中斷或供暖不達標；二是部分供熱企業(yè)為了降低成本，采取分時(shí)段供熱的方式，因司爐時(shí)間較短且出水溫度不高，造成住戶(hù)家中供暖不達標；三是地源熱泵等供熱方式設計存在缺陷、自來(lái)水供應不足、部分地區供熱受電廠(chǎng)制約較大，也成為供暖不達標的重要原因之一；四是s*年供暖由于開(kāi)發(fā)單位、物業(yè)企業(yè)和供暖單位的推諉而無(wú)法得到及時(shí)有效的解決，造成供暖不達標；五是個(gè)別地區政府對供熱企業(yè)的補貼遲遲不到位、供熱用水價(jià)格未實(shí)行“商用”和“民用”分開(kāi)，煤炭?jì)r(jià)格上漲，造成供熱企業(yè)運行成本較高，負擔較重；六是部分用戶(hù)未經(jīng)供熱企業(yè)允許擅自改動(dòng)供暖設施、安裝循環(huán)泵、個(gè)別用戶(hù)偷水影響供熱循環(huán)，造成自己家中或周?chē)従蛹抑泄┡贿_標；七是部分地區供熱管線(xiàn)老化、用戶(hù)家把山把頂、采光不足、保溫效果不好，造成熱量散失或由于管線(xiàn)過(guò)細影響送熱，造成部分住戶(hù)家中供暖不達標。

    另外一個(gè)問(wèn)題是供暖收費不合理，要分這樣幾種情況：由物業(yè)企業(yè)負責供暖的小區，不繳納物業(yè)費便無(wú)法正常繳納采暖費；供暖單位收取明令禁止的開(kāi)閥費、斷管費、熱能損失費、供暖設施損耗費、一戶(hù)一閥改造費等費用以及超標準收取采暖費；在無(wú)明確收費依據的情況下，部分供暖企業(yè)向閣樓用熱戶(hù)收取閣樓入網(wǎng)費，向將暖氣改為地熱的用戶(hù)收取改裝費、加收采暖費或罰款；個(gè)別城市的一些供暖企業(yè)違反當地政策，向業(yè)主收取單位陳欠采暖費；個(gè)別供暖企業(yè)以用戶(hù)盜氣為由，向用戶(hù)收取金額不等的罰款。