隨著(zhù)深圳氣溫逐漸升高，不少市民家中的空調冰箱都急需維修清洗，可“山寨”維修、不合理報價(jià)、拆裝后出現故障等情況頻出，讓消費者犯了難。為此，深圳市消費者委員會(huì )結合實(shí)際案例向廣大市民發(fā)布消費提示。

　　市民蔡女士近期想維修家中空調時(shí)就遇到了“山寨”維修。她在網(wǎng)上搜索到自稱(chēng)是某品牌維修部門(mén)的電話(huà)，聯(lián)系其上門(mén)維修后，當下空調可以正常運轉，可是三四個(gè)小時(shí)后老毛病就又犯了。再次撥打電話(huà)過(guò)去時(shí)已經(jīng)無(wú)法接通。后來(lái)，蔡女士通過(guò)正規途徑查詢(xún)到該品牌官方客服電話(huà)，這才意識到自己上了當。

　　市消委會(huì )相關(guān)負責人表示，家電維修應該首選品牌官方售后，切勿輕信網(wǎng)絡(luò )搜索結果中聲稱(chēng)“官方售后維修”的廣告，必要時(shí)可與品牌方聯(lián)系核實(shí)。此外，也可選擇評價(jià)較高的非官方維修機構，此類(lèi)企業(yè)一般有健全的維修監督流程、維修人員監管機制及投訴處理機制。